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【职场反套路】当领导说TA错了,你还当真了?

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时间过得真快,转眼,又到了新人入职的时节,又有好多养眼的小鲜肉小花可以看了。搓手~

前两天和朋友聊天,聊到新人入职的事。朋友说起他们单位去年一个新来的小鲜肉的尴尬往事。

以下切换成朋友的第一人称,增加代入感:

去年新人刚刚入职不久,我们部门领导也不知道怎么搞的血槽突然大满,召集全部门人员开会,说下阶段,要搞几个大型“行动”,要建立起几套“制度”,并且要加强部门工作的协调性,要推行“痕迹化管理”、要强化执行、要@#¥%……、要&*+~#……、要*%&@#……

大家纷纷点头如捣蒜,表示,头儿说的都对,我们都同意,头儿高瞻远瞩、深谋远虑、未雨绸缪,我们一定按照领导要求抓好落实。

事情本来到这就该在和谐友好的气氛下落下帷幕了(至于到底落实成啥样,大家心里都有数,这得看领导自己的水平和执行力了……)

谁知,领导临散会前又加了一句:前段时间我们的工作效果不是很好,这个呢,我要自我反省一下,我有责任……

听到领导的自我批评,一抹邪魅的围笑已经出现在大家的脸上内心:这个时候,来到了“欢迎尽情与领导意见相左环节”。

大家纷纷表示这不是领导的锅啊,是自己的工作没有做到位,随即展开了一轮深刻的自我反省。

领导仿佛听到了我们内心的声音,反省完了,说,好了,我看大家都剖析得挺深刻,其他的我就不多说了,大家还有什么意见或想法?如果没有的话今天就到这吧……

谁知,这时,角落里响起了青涩而犹豫的声音:呃,那我讲几句吧。这个啊,我觉得呢,领导刚刚说得很对,我们目前的工作效果不理想,确实跟您xxxxxxxxxx有关……

大家一看,是我们部门刚参加工作不久的科班出身小鲜肉。该小鲜肉对工作豪情万丈,致力于将自己所学倾注到工作中,于是就趁着这个机会,开始洋洋洒洒地展开分析起为啥领导有责任,以及领导可以从哪些方面改善。

领导一开始还笑着在听,听着听着表情就越来越僵硬。其他同事也纷纷调整坐姿/喝水/撩头发,试图以小动作来化解这一刻尴尬。从此之后,这个小弟就被冠上了一个“不是领导 胜似领导”的美名。

如果不是亲身经历,也许我们很难想象会在“民主生活会”之外的场合,遭遇这种领导带头自我批评、居然还有下属附和的情形。而事后想想,其实这样的情况并不少见。当工作没做好,领导开始自我批评时,我们很多时候都在心里默默赞同了:“领导都说了,都是他的错”,这句话仿佛一颗定心丸,让我们瞬间就为自己的工作懈怠和不尽心找到了台阶,顺着这个台阶,我们避开责任感的和愧疚,成功降落到安全地带,至于领导到底想批评谁,我们不去深究。

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当领导说TA错了时,TA想说些什么?

其实,领导在下属面前做自我批评,不管是出于真心还是领导艺术,都算得上是一个很有诚意的行为了。事情没办好,虽然有所谓 “领导责任”,但领导直接批评相关人员是无可厚非的。他的自我批评,多半是为了抛砖引玉,引出下属们的深刻反省,同时,也为自己赢得一个亲切、没架子、民主的人设。但是,绝不是为了让你认为“既然领导都自己把责任担了,就没我什么事了吧”,然后毫无心理包袱地卸下自己的担子。当他说自己没做好的时候,一定是有所指的。

比如,刚到一个新部门不久的领导通常喜欢说:“我对很多具体工作的熟悉程度还不够高、专业性还不够强”,那意思是:“你们这帮人干活还是得靠点谱,不要以为我不是科班出身,发现不了其中的BUG,其实我早已做好了准备,了然于心”——这是提醒你们不要耍小聪明、搞小动作、忽悠领导;当领导说:“我最近太忙了,对XX工作关注得不够”,那意思是:“你们看我最近没盯着这个XX,就不给我好好干,什么工作都非得叫领导盯着才干吗?”,这是提醒大家,要提高工作的主动性,不要抽一鞭子才往前跑两步;如果领导说:“这个材料我没细看,没想到交上去发现有错误”,那意思是说,“写材料的人怎么搞的?你不认真检查、核对信息,出个篓子,最后大BOSS看了有错误,我给你背锅?!”这个时候,写材料的人赶紧深刻自我检讨,领导这么说已经是给你留足面子了(建议单独去找领导检讨,不要当着其他同事的面,以免你不好意思声泪俱下)……

明白了领导了套路,下次再碰到他自我批评,我们应该马上警惕起来。他这话是说给谁听的?自己有没有犯他说的那个错误?如果没有,说的是团队里的谁?有则改之无则加勉。

我们应该记住,在工作中,赞美很多时候是虚无的,但批评和自我批评往往不会无的放矢。当领导说ta错了,一定是有人真的做得不好。而很多的错误领导可以犯,对下属却是大大的忌讳;在很多场合领导有特权,但下属不能也依样画葫芦。

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还有哪些领导可以犯,下属不能犯的“错误”?

领导之所以是领导,是因为很多时候,他是规则的制定者,而我们是闯关游戏的参与者。领导如果以下属的标准来要求自己,那叫以身作则,我们却不可以也反过来以领导的标准来要求自己。下面就为大家还原了几个“领导犯错不是错”的场景。

不拘小节vs低级错误

很多大领导年纪都大了,电脑用的不是特别溜,有时候亲自写个东西,里面有格式没有调整好,这些对于大领导,是属于不拘小节这一类的小事儿,要是正式往下发,他完全可以叫秘书校对。可是如果年轻的下属写个材料,格式字体也没统一,甚至又错别字,正式发出来,就成了一个低级错误,大家看了可能就要对你的印象分大打折扣。在机关的年轻人身上,粗心从来都不是一件小事,而是一个“不靠谱”的烙印。在系统内这种不评业绩指标的环境里,因为低级错误影响了人设,是非常划不来的。

Tips:自己交上去的任何材料,除了尽最大努力写好之外,还请认真校对,不要出现任何错别字、格式错误等。我们要像玩哥一样,敢于说“我对我所写下的每一个标点符号负责”!

压轴登场VS没大局观

比如,一个会议,一般主席台中间就坐的那个最大的领导会踩着点到会场,压轴登场。而其他的参会人员就要提前入场就座。从来只能是参会人员等主席台的领导,而不能是主席台上都坐满了,下面观众席再稀稀拉拉的入场。这就是为什么,很多专业会议室的外面都设有专门的贵宾休息室,当领导早到的了时候,可以在里面稍作休息,直到参会人员入场完毕,领导才进场就坐。可是如果下属都踩着点去会场,那就会被认为非常缺乏大局观念和时间观念。我就见过单位一个新来的小伙子,下午2点开会,他2点整进入会议室,结果领导同事们都已经坐好了,N双眼睛看着他推门进来。更尴尬的是,后排的位子都已经坐满了人,他只能走到前排,和领导们坐在一起,后来很长一段时间,其他部门的人提起他,都说“上次开会坐第一排那个人”,想想都替他囧。

Tips:不论参加什么会议,提前一点入场,给自己留点余地,也为自己争取一个“有利地形”,一般来说,后排的位子总是更抢手。

日理万机VS拖延病患

领导如果太忙了,发现按照之前的计划走,某一项工作时间太紧,来不及开展了,怎么办?很简单,往后推。事实上,因为领导档期的问题而把原定的工作一推再推的情况在各个单位都很常见。而当领导最终敲定了档期,任务布置下来,到了我们具体干活的人头上,却不论我们再忙、再累,也一定要在deadline之前完成。

比如会议材料的准备,说好了哪天交货,一定得提前筹备,预防最后几天的手忙脚乱和交上去的货质量堪忧。这也体现了领导和下属的区别:领导可以根据需要把工作安排往后推,而如果我们手头的工作超过了时限还没交货,那就是时间管理有问题了(俗称拖延症)。所以领导拖延是因为“日理万机”,你拖延就是拖延症!另外领导盯得紧的事一定要提前准备,不要因为领导暂时忘了,就丢一边了,哪天他突然问起来,如果你还没着手,就hin尴尬了。

Tips:可以把手头的工作列一张表,哪些重要、哪些紧急,哪些既重要又紧急,合理安排好时间,不要沦为领导眼中的拖延病患和抓不住重点病患。

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