信任是如何赢得的

（澳洲）达伦·波克

陈荣生 译

（图片欣赏——乐享摄/湛江）

目前，我正在读一本布琳·布朗著的书《敢于当领导》，她在谈到与他人建立信任时说：

“事实证明，信任其实是在最细小的时刻获得的。它不是通过英勇事迹，甚至不是通过高度可见的行动来获得的，而是通过集中注意力、倾听、以及真诚关怀和沟通的姿态来获得的。”

我经常陷入这样的陷阱，即寻找重大时刻来建立信任并赢得周围人的尊重。

而我认为的重大时刻是：

鼓舞人心的演讲；

杰出的见解；

我（可能是）拯救了世界的那一刻。

但布朗的话是一个有益的提醒。

它提醒我们要关注人们生活中正在发生的事情；

要倾听他们的故事；

要记住对他们来说是重要的事情；

要注意什么时候事情不太对劲了；

要把他们包括进来，让他们感到自己被接受了。

请想想我们的各种关系你就会明白了。

（译自作者个人网站）

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