由你来做判官!
(美国)哈维·麦凯
陈荣生 译
(图片欣赏——区怡摄/湛江)
作为一家企业领导和家长,我最看重的一个品质就是一个人的良好判断力。判断是一个人决策的结果。当你的价值标准清晰时,做决定就容易多了。
没有什么能取代良好的判断力。
良好的判断力是在规定时间内做出合理决定的能力。它是在评估环境,权衡利弊,并考虑替代方案。
领导力专家沃伦·本尼斯说:“面对模棱两可、不确定性和相互冲突的要求,通常在巨大的时间压力下,领导者必须做出决定并采取有效行动,以确保他们的组织的生存和成功。这是领导者为组织增加价值的方式。他们通过良好的判断力,在必须做出特别困难和复杂的决定时做出明智的决定,然后确保这些决定得到良好的执行,从而引导员工走向成功。”
判断力在很多方面都发挥着作用。人们可以通过你结交的朋友来判断你。当年轻的史蒂夫·乔布斯拼命为苹果电脑筹集资金时,有人看到他和洛克菲勒风险投资公司的一名代表一起在一家餐馆里。那个见过他的人已经拒绝过他了,但他此时又重新考虑了,并向苹果电脑投资了15万美元,帮助他们开始运营。
领导者和团队成员每天都面临着各种各样的挑战:预算、错误、延误、人员配备、冲突、安全、利润——所有这些都需要做出可能影响组织未来的决定。当必须在有限的信息下快速做出决定时,能够相信自己的良好判断是做出正确决定的关键。
我们需要有哪些技能来提高判断力呢?
一是所谓道德就是要知道什么是对错。这是否公平合法?我在演讲中谈到道德时,都会这样介绍这个主题:“表现得像你妈妈在看着一样。”
二是期望一致性。你不能让情绪或紧张的情况影响你的判断。即使是最好的商业计划,如果没有持之以恒的努力,也会失败。
三是从倾听中学习。倾听别人可以让你收集和评估重要信息,而不是依赖你的意见或个人偏见。好的判断力就是做出最好的决定,而不是依赖你的意见。
四是接受自己的错误。每个人都会犯错。我们要承担责任,继续前进。重要的是要从错误中吸取教训,找出错误所在,不要重蹈覆辙。
五是从经验中学习。可以说,在提高判断力方面,没有什么比经验更重要了。如果事情出了问题,下次用不同的方式去做,如果事情顺利,从你的决定中吸取教训。
除了这些技能,约翰·史派西在Simplicable.com网站上撰文,强调实用主义和态势感知的必要性。接受“困难的现实条件,如不确定性、灰色地带和不完美”是做出明智和合理决策的必要条件。他还认为,“应对快速变化的情况的高度敏锐的和勤快的能力”,也是同等重要的。
所以我说,所谓判断力,就是在机会来敲门时,能够知道该打开哪扇门。
(译自作者个人网站)
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