“随着网购市场的快速发展，数百万淘宝卖家和转型电商的传统品牌正面临巨大挑战。”1１月1日，北京2011中国电子商务服务产业持续发展峰会上，淘宝网商家事业部副总裁王文彬说，“淘宝服务平台也将承担起更大的责任。”
迎井喷式发展
淘宝网公布的2011中国网购服务市场数据显示，2010年，中国网购服务市场规模额为20亿元，预计2011年交易额达50亿元，同比增长150%。根据预测，2012年服务市场规模将达到125亿元，未来3年将迎来井喷式发展。
记者了解到，有数百万淘宝卖家使用电商服务以提升运营管理能力，主要囊括了工具类软件、网店托管、信息系统、数据研究、质检、营销类等方面。其中，工具类软件是卖家使用最多的服务，目前有150万卖家有付费行为，平均订购工具类软件2.75个，这些卖家主要集中在1钻到4钻，占73.8%，这些卖家活跃度比较高，其中4钻的卖家每月花费150元使用在线订购软件工具，4钻以上卖家占14.7%。
关注电商生态圈
“电子商务服务业在推动电子商务进一步快速发展的同时，也进一步对经济社会的发展产生了深远的影响，促使传统经济发展模式转型、社会大规模协作分工、提高了资源的配置效率，在扩大内需、增加就业，提高产业竞争力和经济持续协调发展方面也具有历史性的意义和影响。”中国社会科学院财贸所副主任孟晔说。
“在网购中平均1个直接就业可以带动2.85个间接就业。以淘宝网为例， 2011年10月，通过淘宝网实现直接就业的人数为200多万人，带动中国网购电商生态圈近600万的间接就业 。”报告分析。
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