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录音录像可作信任危机“急救药”

录音录像可作信任危机“急救药”

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      □何龙

      医患关系恶劣是最近的突出话题。钟南山院士近日对医患关系的评论,其客观公允让人眼睛一亮。

      作为“医方代表”的钟南山,按通常的想象,他应该更多地为医生“代言”。可是他针对“南海红会医院将活婴当死婴事件”评论说:“假如这个孩子的父母不是外来工,而是某某领导,或者是一个有钱企业家,医生还会这么对待吗?值得大家思考。”他还表示理解病人的心情,更希望患者录像录音,录了反而更好帮助他们记清楚病情及医嘱。

      罗尔斯在《正义论》中提出“无知之幕”的理论,意思是人们在面对一个议题时,最理想的方式是置身于一个幕布下,隐去自己的特定角色,不因自己的既得利益而给出不公正的意见,以免“屁股决定脑袋”,从而使最弱势的角色得到最好的保护。

      在医患问题上,多数人都是“医说医有理,患说患有理”,难于超越角色思维的框限。钟南山不是哲学家,但他的思想水平达到了哲学家的境界,这是他良知系统运转良好的结果。

      疾病是一种强弱老少通吃的人类强敌。无论你富可敌国还是强可盖世,在疾病面前,最后也是在医生面前,你都要俯首帖耳举白旗。因此伯顿说:“疾病是谦逊之母,它使我们想起自己并非永生不死。当我们在尘世事务中烜赫盛极时,它揪住我们的耳朵,让我们认识自己。”哪怕是医生本人,也无法拥有疾病的豁免权:今天你是别人的医生,明天别人也许是你的医生。

      可是整个社会机制和医疗机制出了问题,作为人道主义最重要载体的医生,一部分也出现了严重的医德问题,并导致信任危机。这使许多医德并无问题的医生受到了牵连。

      然而庞大的机制在面对问题时总是反应迟钝。患有“慢性病”的机制最近病情恶化,却又不愿接受特效药的治疗。机制无能,求诸机器。这时,录音录像设备有了用武之地。无论见义勇为还是门诊看病,录音录像这些看起来冷冰冰的家伙,却能提供比有感情无正义的人类更为真实的情景和场景。因此与其偷偷摸摸地录音录像,不如都能像钟南山那样,接受并鼓励这些“机器”堂而皇之地摄录就医现场。尽管这样做会伤害医生的感情,但“先君子后小人”不如“先小人后君子”。

      “信任病人”已经屡屡发病,在道德急诊室里,这个“病人”痛不可忍,急诊医生总要做些临时抢救措施,尽管不能治本,却能减少眼前的痛苦。

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