花袭人作为金陵十二钗又付册中的重要人物，深得曹雪芹的喜爱，将其誉为桃花，在其判词中称其品行“似桂如兰”。我认为，这是恰如其分、毫不为过的。
第一点，花袭人性格温柔和顺，有宝钗之风。她的判词上画着一束鲜花，和一张破席（袭的谐音）。这意思再明白不过了，鲜花是指他美丽、招人喜爱，破席是暗指她破身了——她是唯一和宝玉有性关系的丫头。花袭人的性格比较温柔，不像晴雯、芳官等人性格那么张扬、直率，伺候宝玉最尽心，是宝玉一刻不能离开的人。花袭人刚被他哥哥叫回家中，宝玉和茗烟就骑着马过去探望，回来后一听说花袭人要离开贾家，就立即着急起来，并泪流满面，想方设法地挽留。所有丫鬟中，宝玉最敬重、最关心、最听得去劝的，也只有花袭人了。虽然宝玉房中丫鬟婆子众多，经常吵架、闹个纠纷，袭人总是设法平息。李嬷嬷吃了宝玉给袭人专留的奶酪，袭人恐宝玉责罚别人，赶忙起来遮掩，说自己正闹肚子疼、不爱吃奶酪。因为，上次仅因李嬷嬷吃了留给袭人的枫露茶，宝玉撵走了茜雪。她升了工资，每个月拿了二两银子，大家都很服气。更为重要的是，贾母、王夫人、王熙凤这些上层领导，对她的工作表现很满意，很喜欢。这一点和薛宝钗颇像，故说她有宝钗之风。她被誉为阳春三月的桃花，花朵烁烁，美丽芳香，沁人心脾。
第二点，恪尽职守，极为敬业。她在服侍贾母时，是尽职尽责的。服侍宝玉时，也是尽职尽责的。这有几个例子，可以说明这个问题。她利用宝玉极力挽留她这个机会，让宝玉答应她三件事情，也就是改掉身上的一些诸如吃胭脂、外批读书人的坏毛病。第二个例子，她发现宝玉早上毫不避嫌地到黛玉、湘云的房中，发现湘云膀子露在外面，给其盖被子，还让湘云为其梳洗。她对宝钗说，“宝兄弟哪里有在家的功夫，姐妹们和气，也有个分寸，也没个黑家白日的。凭人怎么劝，都是耳旁风。”就用不理睬的方法，对宝玉进行相劝、提醒。第三个例子是，宝玉挨打躺在床上养伤，袭人趁机向王夫人进言：“论理宝二爷也得老爷教训教训才好哩！要老爷再不管，不知将来还要做出什么事来呢。”又说：“如今二爷大了，里头的姑娘们也大了，况且林姑娘、宝姑娘又是姨姑表姐妹，虽说是姐妹们，到底是男女之分，日夜在一处，由不得叫人悬心。既蒙太太恩典，把我派在二爷的屋里，如今只在园中住，都是我的干系。太太想：多有无心中做出，有心人看见，反说坏了的，倒不如先防着点儿。二爷的性格太太是知道的……设若叫人哼出个不是来，我们不用说，粉身碎骨，这时平常的，后来二爷一生的声名品行，岂不完了？那时老爷太太也也白疼了，白操了心。”袭人是基于金钏之死这个教训，是基于她听到宝玉向黛玉流露真情——怕出事，是基于自己的职责，才说这番话的。从其内心来讲，她认为贾母将她给了宝玉，那她就是宝玉的人，更何况她把身子给了贾宝玉，已经失身了。不嫁给宝玉还嫁给谁？她的梦想就是当宝玉的妾。王夫人看到她如此的忠心，自然十分喜欢，也打算将来把她放在宝玉房中，成为宝玉的妾。因此她被王夫人长工资，享受和赵姨太一样的待遇，是不为过的，是合情合理的。
大多数人基于袭人向王夫人进言，就认定是袭人向王夫人告密，撵走了晴雯，以致晴雯悲惨凄凉死去。这是毫无根据的，因为第一晴雯只是袭人的助手，对袭人的向上爬，不构成威胁，袭人已经涨到每月二两银子的月例，明摆着就是姨太太的身份待遇（只是时间早晚而已）。袭人回家奔丧，王夫人、王熙凤送这送那、大包小包的，还给了四十两的丧葬费（赵姨太的兄弟死了，不过就二十两）。晴雯也没把柄、袭人没有必要，向晴雯打黑枪。第二点，书中虽然没有袭人向王夫人进晴雯的谗言，倒是王善宝家的说了许多晴雯的坏话。晴雯只是王夫人和邢夫人斗争的牺牲品罢了。倒是晴雯被逐出贾府后，袭人将日常攒的钱和晴雯的衣物，偷偷托宋妈带出去交给晴雯。由此来看，袭人是比较重情义。只是后来贾家衰败，造化弄人，事与愿违，袭人没有成为宝玉的妾，嫁给了宝玉的朋友唱戏的琪官。因此，袭人的判词如此写着：
枉自温柔和顺，空云似桂如兰。
堪羡幼伶有福，谁知公子无缘。
——《听红》10
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