什么是okr:OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法;
目标的设定要有挑战性、可衡量的阶段目标;确保你和你的团队一直朝着这个目标前进,鼓励一起跳出「舒适区」挑战一些自己能力范围之外的事儿,不能被别的事情干扰;而且要把握住节奏,以目标鼓舞人心,以结果绩效考核。
目标设定参考SMART原则,SMART原则5个字母分别代表:
Specific(具体的)
Measurable(可衡量的)
Attainable(可实现的)
Relevant(相关的)
Time-Based(有时间限制的)
目标设定不要太多,管理者不能高估成员理解目标的能力,实际上只有7%的人能真正理解目标。所以说多了就等于没说。可以遵循五四原则:最多五个目标,每个目标最多四个关键结果。
目标用来激励,结果用来考核;定期进行关键结果复盘,通过五问法分析结果,通过结果的五问法分析,进行PDCA的修订与纠偏,PDCA内容包括:目标、策略、方法、执行、人员绩效等。
以我OKR为例说明:五个作为年度攻克的目标,关键成果逐一合并少于20项,太多就不能聚焦,所以需要通过“四象限矩阵”和“二八原则”进行阶段性主要矛盾解决的OKR。
饲料生产工设备管理价值目标(注意这并不是机器维修管理):
Objective-1 设备安全项目:因设备相关作业原因导致人员伤害为0;
Objective-2 设备故障停机率及设备OEE:停机大于2h的故障小于1次/月;类OEE大于70%
Objective-3 维保费用:维保单吨费用不大于年初维保预算的10%;
Objective-4 设备效能(生产要求):设备效率提高15%;能源节约10%;
Objective-5 人机配合度:岗位操作工技能比赛区域内前三名;能够独当一面进行多岗位操作大于4人;
KR设计如下:
Objective-1 设备安全项目:因设备相关作业原因导致人员伤害为0;
KR1 特种设备、年检设备、消防设施、电器设备的安全相关行政处罚为0;
KR2 明确特种作业审批流程,包括:动火、登高、有限空间、电气、开挖等,必须审批再作业。
KR3 对操作人员培训,发现违章操作,第一次警告,第二次罚款,第三次开除。
KR4 每周例会讨论工艺改进或设备技改,杜绝为满足个人需求忽略安全、违背设备设计原理的瞎改、乱改;
Objective-2 设备故障停机率及设备OEE:停机大于2h的故障小于1次/月;类OEE大于70%
KR1 每周例会汇报现在生产情况包括:效率瓶颈、产品结构、配方组成、及效率提高建议;
KR2 提高机电班组对生产供应的服务意识(生产岗位认可度80%以上),提高对设备的关注度(影响库房供应小于1次)
KR3 对主机设备的巡查点检责任到人;对主机的管理进行:明确责任人、指定行动计划、可视化流程、明确成果与期限、建立检查程序、即使的奖惩”
KR4 每月的经营分析会进行单机设备的效能统计,确保单机效能情况下,指导提升中控能力。
Objective-3 维保费用:维保单吨费用不大于年初维保预算的10%;
KR1 明确配件计划性采购,采购由专人申请并采购,仓库管理员入库出库失误小于1次/月;每月盘点五金配件。
KR2 维修记录电子化,关联到每个设备维修使用的配件,追查金额。
KR3 重要受控或专用配件录入EAS管理系统,纳入资产管理范畴;定期通过系统进行供应商评价,优化供应商。
KR4 针对不同设备不同产品结构进行年度单吨设备维保费用预算;如超微粉配件5.5元/吨;膨化机配件6元/吨;
Objective-4 设备效能(生产要求):设备效率提高15%;能源节约10%;
KR1 提前销管部或营业室沟通订单计划与生产计划;组织集中生产。低于5吨的订单延后生产。
KR2 提高一次产品合格率到98%,回机料比例小于1%,吨位小于-吨;
KR3 设备巡查制度中明确:计量设备工况检查每周一次;蒸汽管道保温不得缺失,疏水阀门每周检查;
KR4 做好生产记录对标上月及兄弟公司的费用标准,出现差异及时进行追查。
Objective-5 人机配合度:岗位操作工技能比赛区域内前三名;能够独当一面进行多岗位操作大于4人;
KR1 对生产岗位员工进行设备原理及维保点滴教育,每周一次,下周验收本周结果;
KR2 生产管理重心放在岗位操作手册,岗位职责说明上,巡查中随机抽查各个岗位;SOP可视化普及;
KR3 按要求设备管理周清单设备清理工作,不进行清理的岗位通过扣绩效的负激励管理;
KR4 岗位工人进行组内交流相互培训与分享,每月进行成果庆祝,形成优秀人员奖励及表扬信奖状奖励。
对一级部门目标:设备故障停机率及设备OEE:停机大于2h的故障小于1次/月;类OEE大于60%对齐到班组级目标如下:
O1-KR2 目标提高机电班组对生产供应的服务意识(生产岗位认可度80%以上),提高对设备的关注度(影响库房供应小于1次)
例如:饲料生产过程中机电班组管理。
-O:目标提高对生产供应的服务意识(生产岗位认可度80%以上),提高对设备的关注度(影响库房供应小于1次)
-KR1:本月度每天进行班前会和班后会总结重复性维修及应急性维修项目5条周末集中进行技改或者设备更换。
-KR2:改变机电班组绩效方式,通过所有岗位对工作能力不记名打分制考核包括五个维度:响应时间、维保质量、维修速度、现场6S、设备点检。每周开绩效沟通会议。
-KR3:生产设备(按工段、按车间、按楼层)责任到人,网格化管理。所负责的网格区域内进行故障停机率考核。月中开始执行。考核维修工时,参考标准工作量。
-KR4 明确早会流程:以安全和交接班为主;每周五检查各区域设备点检情况及时奖罚。
OKR目标和关键成果管理法是一个工具,适用于个人、工段、团队、年度、季度、每月、每周管理;从目标到方法再到每日落实的结果。是一个结果输出管理工具。但是再次强调:目标用来激励,结果用来考核;
再举个例子:
目标“O3 维保费用:维保单吨费用不大于年初维保预算的10%;”中关键结果
“KR3 重要受控或专用配件录入EAS管理系统,纳入资产管理范畴;定期通过系统进行供应商评价,优化供应商。”的分解对齐组织目标为如下:
O1-KR3 重要受控或专用配件录入EAS管理系统,纳入资产管理范畴;定期通过系统进行供应商评价,优化供应商。
-O:水产、畜禽分线管理,通过EAS入库系统完善对备件的资产管理。
-KR1 与生产部、采购部、财务部及两位总经理沟通此项目推进的难点、利弊、落实步骤及需要资源。(毕竟所有人不喜欢“惊喜”,提前沟通。)
-KR2 申请EAS中所有采购需要的权限,学习原料采购的全部流程。把备件采购当成原料采购进行。
-KR3 选出几个重要配件试用流程,(二八原则,再摸索阶段不可全部进行,选中要的先做,减少试错成本。先做成再优化增加执行信心)
-KR4 组织相关岗位人员,权力责任分配到位,培训及沟通服务跟上。实现各岗位参与流程,流程自动运转。
在-KR2中有有很多关键结果:比如新建供应商为跨部门协作需要采购职能线领导审批;物料代码新建或编码引用需要采购申请和财务维护等等。
需要用PDCA的原则不断的修正和纠偏当前的主要KR。(维度思维:不同时间、空间、地点,不一样的关键结果)。
O3目标的下一步晋级将适用于整个管理区域,因为它是精益生产和敏捷制造推进应该走的电算化的一步,这一步迈出去,走稳了管理价值也就展现了。(先做成这件系统工程,再推进优化,最后固化复制推广)
写在后边:使命是企业存在的理由,让你十几年如一日地朝着一个方向努力。战略是针对当下的市场,为了达成愿景所采取的手段,是可以调整的。在对战略达成共识的前提下,制定出符合公司目前阶段的OKR,让所有人都朝着一个方向努力。
举个例子:
个人第一季度OKR
o:综合技能提升(业务逻辑),关注圈扩大(认知框架)。个人职业化素到达公司优秀中层管理者要求。
KR1 优化周总结方式,2月份开始向下属“汇报工作”,统一思想高效沟通;
KR2 学习饲料生产企业供应链知识,2月总结“供应链学习笔记”
KR3 做好设备管理TO DO看板,逐渐固化流程,“释权+督察”的方式完成各司其职。
KR4 学习饲料行业专用术语,第一季度公众号更新10篇。协调咨询生产工艺研发宣传。
OKR工具可以帮助我们什么?
【聚焦】承接并聚焦现阶段团队主要矛盾,目标要明确
【对齐】主动沟通多对齐再定下来,目标可以从公司、团队、个人三个层次来表达:
公司:OKR 是管理层向整个公司表达近期想要着重做的事情?是开拓新的领域还是深耕现有领土?
团队:团队首先需要考虑为了公司的 OKR,自己的团队能为了做什么;除此之外本团队想做的紧急而重要的事情;
个人:OKR 除了绑定公司和团队的 OKR,自己还想改变和挑战什么?
【自驱】自己主动思考、提出的;做好对上级的管理,对下属的汇报。因为OKR应该是由员工或者LEADER提示,而不是经理。正好符合我们企业文化的“尊重他人,成果共享”
【挑战】O应该有挑战,有野心,有难度;但是并不代表去做不可实现的事情。
可以通过对设计目标的分级,制定出工作推进的甘特图,去追查是否做到了“今日事今日毕”。
OKR工具管理属性
垂直管理:OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
沟通工具:团队中的每个人都要写 OKR,所有这些OKR都会放在一个文档里。任何员工都可以看到每个人在这个季度最重要的目标是什么,团队这个季度的目标是什么
执行标准:OKR必须可量化(时间和数量)。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成「我们要努力提高身体素质」,肯定不是一个好的 OKR,因为无法衡量,好的OKR是「今年的跑步时间较去年增加一倍」
整齐化一:目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。类似于我们的三级安全教育,从厂级、部门级、班组级必须目标相互对齐。因为OKR系统的目标只对应上一个OKR的关键结果,每个人并不直接挂钩。
study less and learn more
排版 | 孟亚龙
文案 | 孟亚龙
联系客服