科室医疗技术损害处置预案

为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生，特制定此预案。

一、立即消除致害因素。技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑拖延。

二、迅速采取补救措施。密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。

三、尽快报告医务科及主管院领导。技术损害一旦发生，必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，同时报告医务科和主管院领导，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。

四、组织会诊协同抢救。损害较轻、不致造成严重后果者，要组织科内会诊，妥善处理（由科主任或副主任医师主管医师负责）；对于情节严重的技术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，共同抢救（科主任亲自主持），必要时由医务科邀请院内或院外专家会诊指导（医务科主持）。  

五、迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标本、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。

六、上报医务科协同科室妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突。

七、如患者已经死亡，应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议，并力争得到亲属确认签字。

八、认真讨论、总结教训，找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度及时完善相关记录。

九、如属医疗过失，上报院内专家鉴定委员会讨论定性，区分直接责任和间接责任，依照法律法规和相关规章制度对责任人做出合理处理。

十、认真做好医疗事故技术鉴定或应诉准备。

十一、因技术损害构成医疗事故者，按照《医疗事故处理条例》规定程序进行处理。患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时，在耐心劝导、组织力量协调的同时，上报医院及院所属的派出所。

十二、当发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关，或同类损害重复出现或反复出现时，暂停使用该项技术或有关药品器材，并对其认真地进行研讨和重新评估，及时上报医院。