尊敬的用户：
交费和疫情防控须知
一、推行网上交费，避开交费高峰期
1、交费用户在上一供暖期已在银行网点或网上交费的，本年度用热可采用支付宝、微信生活及营口热电集团微信公众号“热付通”渠道交费。
2、交费用户在上一供暖期已在营口热电集团收费大厅办理了认证交费手续，本年度不需认证也可采用支付宝、微信生活及营口热电集团微信公众号“热付通”渠道交费。
二、推行就近网点、营业厅办理业务，避免人员聚集
1、需要办理报停、恢复开栓、新进户、阁楼认证等业务，可就近选择营业厅办理。
2、对不能进行网上交费的，可就近选择以下十家联网银行网点交费。
3、对不能网上查询交费地点的，电话咨询热电集团客服中心，客服人员将做电话引导分流交费服务，咨询电话：3555500。
三、做好疫情登记和个人安全防护
1、交费期间，收费大厅将有专职的巡查、疏导人员，针对大厅人流情况，采取适当的分散、疏导、限号措施，请用户按要求做好防护。
2、交费期间，热电集团所属营业厅和银行网点交费的用户，请自觉遵守登记、扫码、戴口罩、一米距离等要求。
收费标准和交费方式
一、收费标准：居民25元/建筑平方米；非居民28元/建筑平方米；非标准车库、阁楼17.5元/建筑平方米（未经专业机构测绘)。如遇价格调整，按市物价部门规定执行，因当年价格调整所引起的价差，热用户应在当年价格调整后补齐。
二、交费渠道：
（一）银行网点交费：营口银行、邮政储蓄银行、中国银行、丹东银行、盛京银行、建设银行、阜新银行、招商银行、农商银行、农业银行市内所有网点开通办理交费业务。
（二）线上交费：常年开通支付宝、微信生活及营口热电集团微信公众号“热付通”交费平台开通办理交费业务。
（三）营业厅交费：集团一楼综合服务厅、政务服务中心热电集团营业窗口和四处公益类国有企业营业厅同时办理交费等业务。
以下情况需到综合服务厅办理相关手续低保户
新用户（持进户通知单或发票和民政部门认证低保单及本人身份证）、老用户（持供热证和民政部门认证低保单及本人身份证）到营口热电集团收费大厅办理相关手续后交费。
有稽查记录、欠费的热用户
需持供热证到营口热电集团收费大厅办理相关手续后方可交费。
恢复供暖用户
需持供热证办理交费。有报停手续的热用户，需主动联系热电集团工作人员连接管线开阀供暖；无报停手续的热用户，需自行连接管线后联系我集团工作人员开阀供暖（如需我集团工作人员连接管线，需交纳工时费）。
新小区用户
须持房照（或购房发票）、进户通知单及房主身份证原件办理。
带阁楼用户
在网阁楼供暖，需持供热证办理交费。阁楼停止供暖、住宅需要供暖的，须联系热电集团稽查部门入户检查，方可持供热证和检查通知单办理交费。
稽查处联系电话：6630012
变更业务用户
持房照、本人身份证及供热证办理相关手续。
申请停止供暖的热用户
持供热证到热电集团收费大厅办理停供手续，截止日期为每年10月21日，手续办理后，热电集团工作人员负责关闭阀门停止供暖，热用户需自行放净室内供热设施存水（新入网小区两年内不予办理报停手续）。已办理停止供热的热用户需要恢复供热的，应当在供热期开始十日前到热电集团办理恢复供热手续，并按时交纳热费。
欠费用户
为方便交费，有欠费的用户，可以直接通过非营业厅交费渠道（线上和联网银行网点）直接交费，欠费额可以在办理过户时一并到热电集团营业厅办理。
服务网点NO.1 热电集团一楼综合服务厅（盼盼路19路终点,保利五月花对面）
营口热电集团有限公司
位置：
辽宁省营口市西市区保利五月花东门口正东方向60米
公交路线
保利五月花东门对面（营口热电集团一楼综合服务厅）最近的公交线路有2条（19路、238路）
NO.2 公益类国企综合服务厅
（营口银行站前支行院内）
营口银行(站前支行)
位置：
辽宁省营口市站前区东升路32号
公交路线
大润发超市对面（原营口热电集团营口银行站前支行收费厅）最近的公交线路有12条（2路、3路、5路、10路、13路、14路、15路、18路、20路、26路、28路、229路）
NO.3 公益类国企综合服务厅
（客运站东门南侧）
公益类国企综合服务厅
位置：
辽宁省营口市站前区长客东路营口客运站
公交线路
营口客运站东门，最近的公交线路有15条（4路、5路、9路、10路、11路、15路、19路、21路、23路、28路、229路、231路、237路、238路、501路 ）
NO.4 公益类国企综合服务厅
（水务集团收费大厅）
营口水务客户服务中心
位置：
辽宁省营口市站前区光华路北5
公交线路
营口水务集团最近的公交线路有7条（3路、9路、10路、21支、23路、303路、306路）
NO.5 公益类国企综合服务厅
（燃气集团收费大厅）
营口市煤气公司工会委员会
位置：
辽宁省营口市站前区盼盼路中国石油营口第5加油站(盼盼路)西侧约100米
公交线路
营口燃气集团最近的公交线路有2条（12路、28路）
NO.6 营口市政务服务中心一楼A23号热电窗口
（原营口市民服务中心）
营口市民服务中心
位置：
辽宁省营口市西市区民生路28号)二楼B02市教育局窗口
公交线路
营口市民服务中心最近的公交线路有3条（9路、229路、230路）
电子发票领取方式
（一）以电汇、支票等方式支付的用户，请到营口热电集团一楼综合服务厅（盼盼路19路、238路，保利五月花对面）办理。
（二）通过银行窗口、网上银行和微信交费用户，请关注营口热电集团微信公众号发布的银行网点和热电集团收费大厅自助取票终端，凭营口热电收款凭证领取。
咨询电话：3555500
用户须知
（一）当年不用暖且10月21日前未办理报停手续的用户，在恢复供暖时须补交当年供暖日至停供日所产生的热费。
（二）用户可以通过营口热电集团微信公众号“热付通”平台交费，登录营口热电集团有限公司网站（http://www.ykrdgs.com/）了解相关供暖政策。
（三）需要采暖费发票报销的用户，已核对完信息的可关注营口热电集团微信公众号登录“热付通”平台按平台提供的银行网点交费直接取得电子发票。新报销用户需到就近热电集团收费厅添加单位名称及纳税人识别号后交费，按照上述方式领取发票。
银行营业网点地址
01营口银行网点
1站前支行营口市站前区东升路32号
2蓝天支行营口市站前区辽河大街东95号
3民丰支行营口市站前区新兴大街四段
4惠安支行营口市站前区辽河大街东20号
5新华支行营口市站前区盼盼路南3-1
6花园支行营口市西市区新兴大街西24-甲10-14号
7辽河支行营口市站前区联盟街8号
8高新园区支行营口市西市区新兴大街西82-甲17号
9光华路支行营口市站前区建设街55-2号
10渤海支行营口市西市区渤海大街西35号
11中小企业园支行营口市金牛山大街东141号
12老边支行营口市老边区龙山大街150号
13八大局支行营口市站前区学府路北34号甲6、7号
14靶场支行营口市站前区贵都花园小区北外门市 7-8 号
15滨河支行营口市站前区新立里1号
16财富中心支行营口市站前区市府路北1-15、16号
17东昌支行营口市公园路46号甲2号、甲3号
18东风支行营口市站前区东风路31-甲2、甲3号
19东升路支行营口市站前区东升路10-13号
20和平支行营口市西市区渤海大街西60号相和购物中心西南角一楼
21汇诚支行营口市站前区盼盼路南55-甲6、7、8号
22吉祥支行营口市站前区新兴大街四段
23建丰支行营口市站前区渤海大街东37-43号
24金牛山大街支行营口市金牛山大街东24号甲4、5、6号
25辽滨支行营口市西市区渤海大街西97号
26辽河西街支行营口市西市区银行里1号
27南湖支行营口市智泉街东14甲-甲4、甲5号
28市府路支行站前区市府路财富广场海王星座E-1-15、E-1-16号
29体育馆路支行营口市站前区市府路南5-甲1、2、3、4号
30万达支行营口市站前区新兴大街菜园里 9 号
31西华街支行营口市西市区平安路北20-甲2、甲3号
32西市支行营口市站前区楞严寺里9号楼
33学府路支行营口市站前区学府路北15-甲14号
34营柳支行营口市老边区公园路71-5号0单元1-2层甲7号、甲8号
35中街支行营口市老边区迎宾路9号甲2、3、4号
02
建设银行网点
1建设银行营业部渤海大街东38号
2建设银行东升支行东升街兴旺里1号
3建设银行东昌支行新兴大街东62—甲1号、甲2号
4建设银行健康支行兴隆南里9号
5建设银行盼盼路支行盼盼路9号楼3、4号
6建设银行城内支行盼盼路南55号
7建设银行东城支行辽河大街东91-1号
8建设银行公园路支行太河北街39号
9建设银行建华支行清华路北31-1号
10建设银行镜湖支行金牛山大街西43-甲2号
11建设银行五台子支行渤海大街西60-甲1号
12建设银行西市支行市府路北17-1号
13建设银行站前支行勤俭里东升路31号甲-5
03 邮政储蓄银行网点
1中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市分行辽宁省营口市西市区新联大街139号
2中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市辽河大街支行辽宁省营口市站前区辽河大街东53号
3中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市智泉街支行辽宁省营口市站前区智泉街西1-甲6号、1-甲7号、1-甲14号、1-甲15号、1-18号、1-25号
4中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市渤海大街支行辽宁省营口市站前区渤海大街奥泰格林山水小区41-甲-3号
5中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市东新支行辽宁省营口市站前区跃进街惠和里37号
6中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市富兴支行辽宁省营口市西市区新华路南19-甲7号
7中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市阳光支行辽宁省营口市公园路42-甲7号、甲8号
8中国邮政储蓄银行股份有限公司营口市营东支行辽宁省营口市渤海东大街13号甲1#-9#
04丹东银行网点
1
丹东银行营口分行站前区光华路南1号
05盛京银行网点
1
盛京银行营口市府支行站前区惠宾路1甲甲1号（中天市府广场西侧）
2盛京银行营口学府支行站前区学府路北9甲-4号（永红市场东门）
06中国银行营口分行网点
1中国银行营口渤海支行站前区建设街化工厂里1-2号
2中国银行营口盼盼路支行站前区盼盼路南24-甲1、甲2、甲3门市
3中国银行营口大庆路支行站前区辽河大街东100-20号
4中国银行营口东圣广场支行站前区建设街化74-1号
5中国银行营口建丰支行站前区建丰生活城一期及建丰大市场49-甲7
6中国银行营口金街支行站前区市府路北1号门市
7中国银行营口永红支行站前区学府路北7-8号
8中国银行营口分行营业部站前区渤海大街西8号
9中国银行营口政务服务中心支行辽宁省营口市民生路28-1-甲1号
10中国银行营口自贸支行营口市西市区澄湖西路91-甲6号
07阜新银行网点1
阜新银行营口站前支行
营口市站前区学府路北一号少年宫西侧3353016
08营口农村商业银行股份有限公司（支行）
1营业部站前区渤海大街东13号
2老边支行老边区花园路西23号
3中街分理处老边区繁荣路西5号-甲2号
4永存分理处老边区文化路西3号
5路南支行老边区老边大街22号（路南镇政府）
6柳树支行老边区上博路南46号
7富强支行站前区新兴大街动23-甲2-3号
8隆和支行站前区新兴大街隆华西里7-8号
9华隆分理处西市区红星里五号楼
10
渤海支行西市区红星里五号楼
11腾翔支行站前区公园路38AA号-甲1号、36A-甲8号
12南湖支行站前区智泉街东14-甲18、14甲-甲1
13建丰支行站前区建丰市场
14沿海支行沿海产业基地沿海街道办事处二道村
15光明支行老边区光明村
16鲅鱼圈支行鲅鱼圈区平安大街
17太和支行老边区向阳维多利湾东门
18万达支行站前区中心街西体育馆路西行200米
09营口农业银行交费网点
1营口分行营业部营业室辽宁省营口市西市区建新西里15-1号
2营口站前支行营业室辽宁省营口市站前区东风路71号
3营口站前少年宫支行辽宁省营口市站前区盼盼路北6—20号
4营口站前东新路支行辽宁省营口市站前区太和北街23-甲7、8、9号
5营口站前汇金支行辽宁省营口市站前区新兴大街东62-甲7、8号
6营口站前跃进支行辽宁省营口市站前区建设街70号
7营口站前华业支行辽宁省营口市站前区盼盼路南57-甲3、甲4号
8营口站前南窑支行营口市站前区盼盼路南15-20号
9营口老边营业部辽宁省营口市老边区文化路西5号
10营口老边展望支行辽宁省营口市老边区冶金街市场内侧临街两层门市
11营口老边滨城支行辽宁省营口市站前区大庆路36-甲3、甲4号
12营口老边柳城支行辽宁省营口市老边区公园路46丁号-甲2、甲3号
13营口楞严支行营业室辽宁省营口市站前区辽河大街西9号
14营口楞严星光支行辽宁省营口市站前区智泉街东3-甲1、甲2号
15营口楞严八田地支行辽宁省营口财富广场CY-1-1
16营口楞严金牛山支行辽宁省营口市西市区金牛山大街西39-1号
17营口楞严老爷阁支行辽宁省营口市西市区新兴大街西24-甲1-2号
10招商银行网点1招商银行股份有限公司营口分行营业部
营口市站前区渤海大街东19号
2招商银行股份有限公司营口大石桥支行
营口大石桥市钢都街道和平村和平大街佰亿大公馆21-6、21-7号
3
招商银行股份有限公司营口鲅鱼圈支行
营口市鲅鱼圈区辽东湾大街北段138-2号
温馨提示
以上银行网点均可交纳取暖费，其中红色区域网点交费即可领取发票。
来源：营口热电集团有限公司
