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“万能小哥” 是36氪在今年5月初报道的一家专注于家庭上门维修领域的初创公司,近期刚刚获得Pre A轮2000万人民币投资,投资方为顺为资本和王刚。
“万能小哥”的模式借鉴了Uber和e代驾的思路:用兼职形式聚集起一大批家庭维修师傅,用户下单后会基于LBS给师傅派单,师傅上门进行维修,万能小哥每单抽取20%佣金,并提供平台担保。
今年4月“万能小哥”开始入驻北京地区,短短四个月时间平台上已拥有3300位兼职小哥,每天大约500单,平均客单价150元,7月份流水达到200万。
“万能小哥”的维修业务涉及灯具电路、水管管道、卫浴洁具、门窗家具等领域260个小品类,现已开始增加家电类维修服务,包括燃气灶、抽油烟机、电热水器等。
7月“万能小哥”开始进入上海地区,一个月时间平台已发展300多位兼职维修师傅,每天接单量大约20单。
为保证服务质量,“万能小哥”在这四个月中逐步建立了对小哥的分级管理体系,并优化了后台系统,用户在下单时可以将损坏部件拍照上传,也可以语音描述,方便维修师傅有针对性地接单。据CEO周旭杰介绍,现在在北京地区“万能小哥”可以保证用户下单3分钟后就有师傅联系,半小时上门,平台根据维修部件提供7天至1年质保。
目前团队全职员工有34人,其中上海地区有8人。业务除了面向C端外,“万能小哥”也积极拓展B端的合作,现在已经和我爱我家、小猪短租、美团上门、遇见公寓、会分期等达成合作。本轮融资后,“万能小哥”将重点进行城市的快速扩张,计划在本月底平台上签约小哥的数量发展到5000位,并在10月将服务覆盖到北上广深四个城市。
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