“我在德国机场丢失的行李，居然被这样处理？”

德国机场的混乱每天都在“翻出新花样”，继之前排长龙之后(点击查看)，现在又面临托运行李大量丢失、(因处理延误)发臭的行李箱被处理掉等诸多问题。这个夏天坐飞机出门的很多人都有些奇葩经历要讲，不是“被误机”就是行李丢失……航空旅客如何保护自己的行李？

机场行李提取区有大量的行李正在等候着主人来取

未来几天中，黑森州和莱法州的暑假要开始了，预计这家德国最繁忙的机场将每天接待20万名乘客。

德国机场缺7000多技术工人。这在汉诺威机场引发的连锁反应就是：行李丢失量是正常旺季的5倍！6月份时，一名德裔美国女子的行李箱在离开汉诺威机场时丢失了，当地报纸曾报道过，三周后，她收到了美国航空公司的一个包裹，打开一看不是行李箱而是一台电视机！至于为什么，至今成谜。丢失的那件行李可能就没有离开欧洲跨越大西洋。相比之外，慕尼黑的一家人就幸运多了，因为他们的行李箱颜色够醒目！

北威州Detmold的一家人希望此次土耳其度假能够顺顺利利，他们刚刚在法兰克福机场办理好登机，Anja Winkelhane (41)：“为了安全，我们提前四个半小时到了机场。”这位母亲接着说道：如果丢了衣服，那还可以到了那里再买新的，但无论如何也不能弄丢了狗狗玩偶Lino，她7岁的儿子Sam要抱着Lino一起旅行。

如何避免行李丢失？

德国航空运输协会发言人Carola Scheffler：“在旅行前给所有行李(包括手提行李)都贴上标签，注明你的姓名、家庭住址和度假地址。”为了安全起见，也建议把这些信息清晰显眼写在一张纸上，放进行李箱里明显的位置，“如果行李箱丢失，一张大的贴纸或一条显眼的行李打包带都会有助于识别。”

小败注：建议照做，并都拍照留档，以防万一。

在法兰克福机场，工作团队优先处理离港行李。这意味着，抵达该机场后在行李传送带等2个小时行李并不少见。

如果根本没等到自己的行李箱，应立即向航空公司报失，可以在“Lost-&-Found失物招领处”或机场相应窗口处办理报失手续。

重要提示：确认有填写信息和所谓的PIR(Property Irregularity Report)行李事故报告。

如果行李丢失，能得到赔偿吗？

Fairplane公正航空网站的Ronald Schmid：“行李丢失的话，航空公司最多可承担1131项特别提款权的金额，这是一种人造货币，必须兑换成欧元，目前相当于1534欧元。”

出示发票来证明行李箱中物价价值有用吗？

有！Schmid建议诚实申报，并警告不要假装自己的行李箱中有几块劳力士。

“大多数行李箱不会永远丢失，大多都会再次出现——只是可能要很长时间之后。”然后就要在海关或警察在场的情况下打开行李箱，后者会检查申报的物品是否真的在行李箱中。如果有出入，可能会面临刑事指控。

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如果有行李箱未找到主人或发臭了？

Schmid：“按照惯例，机场会将这些行李箱保留3~6个月，然后进行拍卖。”但并不总是会等这么久。

柏林-勃兰登堡机场发言人Jan-Peter Haack：“在极少数情况下，如果发现存放在行李箱中的食物变质，行李调查部门可以打开行李箱寻找主人。”

这可能就是汉诺威机场丢行李的那位德裔美国女子的行李为什么找不到了，她向一名员工透露说，她行李箱中有在欧洲购买的奶酪特产…工作人员向她解释说，有漏水或散发强烈气味的行李会直接被处理掉。

(来源：德媒Bild)