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德国公共交通大罢工,乘客有哪些权益?能索赔、报销出租车的钱吗?

德国北威州这两日的罢工浪潮声势浩大,最先倒霉的当属乘客,上班族、学生因为公共交通罢工而遭受了巨大影响,是否能因此而“旷工、旷课”呢?

德国人口大州被各种罢工“淹没”!这些地方公共交通完全取消,乘客该怎么办?点击查看

Q1

公交地铁罢工了,我怎么出行?

如果发布罢工通知或正在罢工,消费者中心建议乘客首先咨询公共交通公司是否有其他“补救措施”,部分公司会提供Ersatzbus替代公交等。通常,各公司也会在其官网上发布线路取消或延误信息及替代车次。

实在没有替代车次的情况下,可选择坐出租车、拼车或骑自行车、电动滑板车出行。消费者中心建议,一定要收集所有“证据”,比如“给显示车次延误或取消的信息板拍照,对App或官网中的相应信息进行截图”,只有这样,才有可能在事后获得赔偿。

Q2

公交体系罢工,还必须上学吗?

基本上来说,是的!在北威州,即使公共交通罢工,义务教育体制内的学生仍然必须上学,家长有义务监督确保未成年的学生准时上学。“原则来说,只有生病或其他不可预见的原因才能成为请假事项。从这个角度来看,提前通知的(公共交通)罢工通常不被看作'不可预见’的原因。”北威州学校教育部Schulministerium如是说。

然而,各学校可自行确定是否如此,有些学校是比较“善良”的,能够理解学生因“公交罢工”而请假,但只有在确实没有公交车或地铁/有轨电车能够通行的情况下才会如此。

Q3

公交体系罢工,必须去单位上班吗?

答案当然是:Ja是的!

毕竟,不工作就没有工资(Ohne Arbeit kein Lohn),除非工作合同中有另有规定。雇员有责任按时到达工作地点,从而承担所谓的“出行风险”,这是德国联邦劳工法院的的解释。也就是说,公共交通罢工时,员工有义务花更多时间更多精力赶往工作场所。

Q4

公共交通罢工,乘客有权获得赔偿吗?

北威州消费者中心:“罢工是一种公开宣布的工资协议谈判措施,因此而出现的服务缺失,无法索赔,很遗憾。”

Q5

因公共交通罢工而乘坐出租车的费用能否找公交公司报销?

在北威州,有一项“出行流动性保障”Mobilitätsgarantie,但很可惜这项保障不适用于罢工导致的车次取消。

“出行流行性保障”和“准时保障”是北威州公共交通运输公司自愿提供的福利,“罢工被排除在外,此时乘客如何乘坐出租车,就只能自己承担了。公共交通公司最多会出于Kulanz(对消费者的善意)而报销。”而且:雇主也没有义务报销交通费用,无论是自驾还是“打的”的费用,除非公司有额外福利规定。

Q6

遭遇罢工,我必须与老板如何协商?

如果雇员预计上班会(由于罢工)迟到,必须尽早通知老板,个别情况下,也可与老板协商,确定在罢工混乱中是否有必要到岗上班。然后可与老板达成协议,比如罢工当天在家办公,或当天算作消耗一天Urlaub度假日,或抵扣加班时长,或弹性工作制灵活调整。

Q7

罢工导致我迟到,会被老板警告或解雇吗?

警告是有可能的,但相当少见。

因为,根据劳动法,只有在雇员自己不守时导致迟到时才会被警告,而罢工通常被认为是不可预知事件,因此并不适用于“警告”。但是,罢工已经提前几天被公布了,员工就应该意识到当天出行会受到影响,从而做出调整。不过,这种情况下,劳动法中没有确切说明。

(来源:德媒24rhein)

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