“Deutsche Post德国邮政”最近宣布了一项爆炸性决定:由于其核心业务已经不再局限于邮件投递,同时为了提升国际化程度,公司决定更换自己的名字!这会对客户造成什么影响吗?
在德国,人们对信件的认知一直是收信肯定就是Deutsche Post投递的信,尽管事实并非完全如此。实际上,德国有许多快递服务商也在从事信件投递,而且与传统的德国邮政毫无关系。
而现在,人们必须重新对这一“固有印象”进行全面思考了,因为“德国邮政”很快就“不存在”了。“德国邮政”近期通过官方新闻发布声明称:未来只使用DHL集团的名称。
据德国邮政自己表示,“改名”是为了反映出目前公司90%的收入都来自物流业务,这个业务已经使用DHL的名字运营多年,而且这个名字在国际上已经相当知名。为了统一这种国际形象,公司决定放弃使用“德国邮政”的附加名称。
但这看起来比实际情况要严重得多。因为该公司仍然会使用“德国邮政”的品牌进行信件投递,并且在股市中仍然会使用“Deutsche Post AG”的名称,只是因为这样更方便。只是将股票代码从DPW变为DHL。
政界对此决策提出批评
德国邮政的首席执行官Tobias Meyer甚至强调说,公司为“Deutsche Post”这个品牌感到非常自豪,因为它的丰富传统和悠久历史可以追溯到15世纪。
因此,人们不禁会问,为什么要大费周张地改名呢?政界也对此感到疑惑。据Tagesschau报道,SPD党派的联邦议会议员Sebastian Roloff公开批评该集团的决定,认为这个决定令人无法理解,也可能没有什么实际效果。
但是即将更名的DHL集团辩称,此举是因为德国邮政的邮件业务多年来一直在萎缩,而新的名称更能突出公司的真正核心业务。Meyer在回应政界批评时说:“外在的表现应该符合内在的实际情况,现在DHL就是这样。”
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消费者可能很难察觉到名称变更。因为投递信件的人很可能仍然会使用“Deutsche Post”的Logo标志,而DHL集团出于成本考虑,计划逐步更换实体建筑等的Logo标志,因此按照“名字只不过是个符号”这样的说法,对于消费者而言,目前实际上并没有什么变化。
(来源:德媒Computerbild)
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