编者按
“门墙柜”一体化风口持续吹了一年,据相关媒体统计,业内至少已有40家知名品牌启动门墙柜战略。以柜类起家的定企正跨入木门领域;木门企业中的一二梯队品牌也开始向墙板、柜类拓展;轻资产的多品类集成路线企业也纷纷看中了门墙柜模式。
门、墙、柜三大品类中,谁会占有更大的流量优势?跨界进入新品类的企业能否跟赛道老将一拼高下,目前仍有很大未知数?而“门”作为“门墙柜”三大品类中更为独立的一个品类,虽然已走向了成熟阶段,但在新的风口之下,木门消费市场会不会重新经历一场“代际转换”呢?
木门如何“门当户对”过去,木门作为家居中不甚起眼的一个环节,消费者未必会将“门”纳入到家装的考虑因素当中,不少消费者往往会更为重视客厅、睡房甚至厨房的装修,而忽略门的重要性,认为木门只要能起到遮蔽、防盗即可。
但近年随着定制家居风口的出现,以及消费者个性化时代的来临,大众化的产品已经越来越难满足消费者的需求,在这样的背景下,个性化木门产品也开始走向了市场。
一方面,随着定制家居、门墙柜一体化等趋势的出现,消费者在考虑家装时更倾向将“木门”也打包进家装方案中,对木门的品质、功能性乃至颜值都提出了更高的要求。
从2021年九大上市定企的财报中也可以看出这样的趋势,各大定企木门的同比增速均超过了50%,好莱客更高达653.81%,索菲亚、好莱客、欧派的木门体量更已接近木门行业的一线品牌。
另一方面,在木门行业的发展过程中,各大门业头部品牌也在积极探索细分市场并谋求发展,比如推出功能性木门,这跟消费者需求的变化也有很大关系。
当年轻人成为家居消费的主流群体后,越来越多的消费者开始用“风格”重新定义木门,数据显示,仅有15%的消费者表示对家里的木门“非常满意”,其中“不够时尚”、“风格不搭”成为两大痛点。
家居新范式认为,消费者对木门产品的需求不再局限于“品牌”,还需要考虑时尚颜值、装修一体化、服务品质、环保安全等因素,这也是更多专业木门品牌深挖细分产品市场,不断打磨自身产品的主要原因,只有这样 “木门”跟“美好家居生活”能够“门当户对”起来。
比如TATA木门自2012年首次推出静音降噪门后,近十年来一直不断迭代提升产品的降噪技术,旨在给人们带来安静舒适的家居生活。霍尔茨主推的T型门,同样以隔音性能为核心诉求。
梦天家居则一直主推环保的水漆木门,率先提出“油改水”的转型;而大自然木门则贯彻“大自然”这一理念,核心产品同样是水性漆木门;诺沃芬则以防盗门起家。
家居新范式认为,专业木门品牌基本上都已经有了非常明确的品牌定位,正如TATA木门执行总裁侯承梁所言,品牌一定要有一个专属的符号,并坚定不移地将木门做深、做透,而TATA木门也确实是这么做的。
黑科技如何“主动降噪”成立于1999年的TATA木门,出生在一个几乎没有木门行业概念的年代。创始人吴晨曦曾经想开一家装饰公司,但做了两年后就发现有很多环节不可控,于是吴晨曦跳了出来,在家装类目中选择了木门,初衷并不复杂,他表示,木门没人做,我就做了。
2001年左右,中国木门行业在第一批木门人的引导下,渐渐成了雏形。在度过了木门行业诞生初期的井喷式发展后,TATA木门也开始加大对产品的研发。
2012年,TATA木门召开了木门行业首次新品发布会,发布了拥有45度斜口软磁吸技术的静音门,实现最小隔音38分贝的历史突破,从此以后,TATA静音门的品牌形象也开始深入人心。
在此之后,TATA不断提升产品的“降噪”技术,从C型弹性结构,到1.62mm的窄边,再到四边超强静音模式的开启,TATA不断以创新性的工艺、提升静音水平、丰富静音系列产品线。
2013年,TATA木门发布了磁吸静音锁,磁力静音锁利用磁力原理解决了机械锁的物理碰撞问题,使静音达到极致。在不断探索静音的过程中,TATA木门也从未放弃其他技术层面的尝试,2015年,TATA发布了静音推拉门,具备智能、一摸即开的特性,将智能与静音更好地结合起来。
接下来的几年,TATA木门的静音门仍在持续迭代。2018年底,TATA木门发布了静音四代产品,采用8个磁点对接到全面贴合,实现更密封的效果,上提门把手联动底部下落式隔音条,下落式隔音条底部5mm软胶条与地面挤压完全密闭,开启了隔音强化模式。
2020年,TATA静音门则已经来到了第五代产品,其在第四代静音工艺的基础上升级了更密封的隔音条,使得声音传播路径增加,从而达到削弱噪音,让居室空间更加安静的效果。
尽管TATA静音门已经前后经历了四次的迭代,但对TATA木门来说,产品的改革和创新之路并没有停下来。2021年12月22日,TATA木门带来了改写“静音”基因的黑科技产品——主动降噪静音门。
家居新范式认为,从“被动降噪”走到“主动降噪”,TATA木门将整个木门行业推至了功能升级的新时代。虽然,“主动降噪”在当下市场中并不罕见,比如降噪耳机、汽车等产品都是采用了这种原理,但是将这一技术应用在木门产品上,则是首次创新尝试。
TATA的“主动降噪静音门”在45度斜口降噪技术的基础上,增加主动降噪功能,采用被动+主动的降噪方式,实现对低频和高频噪声的降噪效果。
不难看出,在20年的发展历程中,TATA木门已经几乎将静音做到了极致,但除此以外,其在其它领域的探索也并没有停止。
除了上文提到的加入智能元素的“静音推拉门”,TATA也非常重视产品的颜值设计,比如去年底发布会上提到的π空间,便在工艺、设计、颜值、整体空间设计上重新整合TATA的核心产品,包括户门、降噪静音墙板、室内门,为用户创造更舒适的“静空间”。
同时,为了响应国家“双碳”目标的号召,TATA“π系列”产品中还大量使用了再生材料,进一步为消费者打造绿色、安全的家居体验。
TATA木门“静”待未来家居新范式认为,在20多年的发展中, TATA木门看起来似乎更像一位潜心研究武功的隐世高手,不管时代风口如何变化,TATA木门始终在潜心钻研产品技术,不仅产品要“静”,品牌也要“静”。
近年,定制家居成为了行业的新风口,不少定企都试图通过门墙柜一体化来跨界进入到其它家居品类,门业也是它们的目标之一。但对于同行的“主动出击”,TATA木门似乎选择“静而待之”。
一方面,TATA木门并没有因为定制风口而着急布局其它家居产品领域,比如柜、墙类,相反,TATA木门始终坚持以木门为主,以给消费者营造家感觉为目标,根据需要和能力适当拓展衍生产品。
另一方面,“静待”并不意味着TATA木门放弃了“定制”这一流量入口,TATA木门副总裁张岩曾表示,TATA木门估计实现了人口市场占有率3.8%左右,已经高于全屋定制单一企业的市场占有率。在门墙柜一体化过程中,TATA与其它定企只是流量入口不一样,并没有放弃进入墙面解决方案。
如果单从流量入口来看,虽然定企占有的品类多,但并不意味着其流量入口就会优于木门,木门企业也有其流量入口的优势,在大多数消费者的认知上,木门是独立于墙、柜类的产品,消费者也愿意从专业木门品牌中来挑选产品。
而且,过度追求“跨界”对木门企业来说,也并不一定是好事,要从木门扩展到“门墙柜一体化”,就要面对转型的硬投入,产品研发、终端转型等都需要“烧钱”。而且,从产品解决方案到全屋解决方案的转变,是两种不同的思维模式,企业应该选择更适合自己的经营思维。
事实上,近年TATA木门也一直在加强自身在产品以外的硬实力。首先是服务能力,TATA木门作为行业中首个提出质保服务的品牌,目前已将客户下单后的测量、生产、物流、安装、售后整个链条打通,客户可在系统上看到整个流程,并监督整个进度。
服务内容从业务端到交付端的变革,对维系客户粘性起到了明显作用,据TATA木门执行总裁侯承梁介绍,以北京业务为例,当前该区域的复购率已高达40%左右。
此外,TATA木门在新零售方面的进度也在持续加快,在刚刚过去的抖音好物节中,TATA木门的首秀就实现了13天累计销售额达1.15亿元的佳绩。而这背后,除了有TATA木门对线上渠道流量的精准把握之外,还有其线上线下全方位服务体系的全面配合,才能迅速调动其全国性的营销网络,高效触达潜在的目标用户。
“我的安静生活”既是TATA木门的品牌理念,也是其产品理念,对TATA木门来说,企业做的是产品,卖的是产品,因此品质、服务和知名度才是根本,如何不断修炼内功,提升企业在这些方面的能力,才是企业不断强大的核心,而TATA木门的未来才更值得期待。