“设计之家”系由中国建博会(广州)、环亚联合设计、家居新范式、艺起潮玩品牌文化传媒、联合打造的特别展区，是为来自全国的顶尖设计师和品牌方高管提供展会间歇时畅谈美食、交流论道、潮玩展览的特别之地。
展会期间，家居新范式就与深圳市予象空间设计有限公司（简称“予象空间”；品牌：UShine）创始人、主理人王敬仁先生有了一次愉快的会面。
“'设计之家’整合众多资源，提供了一个交流平台，这是它最好、最有效的价值。我们非常希望能够定期或者不定期地组织这种推广活动，促进厂商和新材料供应商，或者设计行业、建材行业的服务商共同交流，一起碰撞、创造出新的市场、新的产品。”王敬仁表示。
予象空间成立于2017年，坚持原创设计，用设计创建人与空间的连结，为居住者创造美好生活，能够提供全程管理、全案落地等一站式空间美学服务。
予象空间创始人王敬仁是一位来自中国宝岛台湾的设计师，擅长室内设计与工业设计，是粤港澳大湾区优秀设计力量。尽管他的创业领域是室内设计，但他此前在台湾学习的专业是工业设计。离开家乡来到深圳创业，这似乎是缘分使然。“其实室内设计跟工业设计的整个观念相通，甚至很多工业设计的理念可以应用在室内设计上，有很好的发挥。所以因缘际会之下，我就转到室内设计行业，还创立了自己的工作室。”
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那么，站在居住者需求的角度，室内设计和工业设计在客户服务上有什么异同点呢？
王敬仁认为，其实二者在设计方面投入的精力都差不多，并且从服务客户的角度而言，其根本的理念相同，都是旨在围绕“人”这个主体去考量整体的空间美学、空间设计。比如人跟产品所有的感觉、视觉交互，包括触摸的触感、手势等等，都是设计师要深刻琢磨的。不同点在于两者考量的设计目标体量，工业设计更注重产品精细化，室内设计则更宏观。
基于自己的过往求学经历以及工作经验，王敬仁有自己的一套工作模式。行业主流的分项分工模式不同，王敬仁更主张“类装修管家”模式，即从最初接触客户开始，接手的设计师就要全程跟进整个项目，负责项目管理、统筹以及与供应商的协调沟通等等，直至项目落地。
王敬仁解释道：“我的意思不是说设计师是能力最强的，他应该负责项目全局，而是指设计师是全程辅导、帮助居住者完成梦想的最适合的角色，因为设计师从设计阶段就开始接触、了解客户，而且他懂所有的供应商和施工工艺，这个角色可以串联整个项目的需求方、服务方。当现场遇到各种问题或状况时，设计师能够迅速决策、判断，相对来说，他是现场能够整合意见最多、也最完善丰富的人。”
王敬仁主张的这种“类装修管家”服务模式，其实本质上正契合了予象空间的精神内核——企业文化，那就是坚持跟客户站在一起，从多元角度去思考个体，即客户角度、供应链角度以及自身设计师的角度，最终与客户一起打造理想的、美好的生活空间。
那么，在完成客户居住需求和坚持个性设计、原创方面，王敬仁是否有困扰？怎样处理二者之间的关系呢？
必须承认的是，美学经济在国内起步较晚，这必然存在居住者在美学、家居设计、室内设计等方面水平参差不齐的局面。但在服务过程中，很多服务商还没有学会因人制宜，只会“一刀切”，最常见的情况就是直截了当地询问客户“你需要什么？”后就开始实施，而没有提供自己专业性的意见。可以说，在这个环节中，“服务”缺位了。
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针对于此，王敬仁认为，总体来说，不管作为客户的居住者在美学等方面的沉淀如何，就设计师而言，他的理念就是为客户提供专业的服务，而在这当中，设计师的专业意见非常重要。
比如以一位对建材没有研究、本身对美学也没有过多追求的客户为例，当他被问及“需要什么”时，他会将自己原生的想法表达出来。王敬仁表示：“如果你就这样去满足他，我觉得这只是完成了我们的基础工作。身为设计师，为什么强调说需要责任感呢？因为这个时候，你需要在满足客户需求的基础上，引领客户去理解、接受新的技术、产品与观念。毕竟很多时候，客户其实并不知道有什么可选。这是从事设计服务的机构和设计师应该去考量的。”
在王敬仁看来，不管是设计服务，还是涵盖建材行业等的泛家居服务，产业链上的服务商们应该树立一种高度的责任感以及专业服务意识，对客户尽可能地做一些市场培育、引导的工作，这样才能把整个市场创造得更超前、更完善，其根本是为了追求更美好的生活形态。
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而在今年建博会上，王敬仁对未来的这种信心更足了。开展的第一天，王敬仁早早地来到了会场，“比想象中热闹”反复出现在他的头脑中。他明确感受到，国内市场正在复苏，在与朋友、同行的热切交谈中也印证了这一点。比如从展会现场来看，国内消费者对设计、建材等各个方面的精挑细选、考究程度明显提高，这也促使愈来愈多的人希望投身于该行业中。
“我相信在可见的、未来的几个月甚至这一两年，市场会涌现出越来越多的新科技、新材料、新品牌，从我们设计方来讲，这都是非常好的助力，能够相互赋能，为行业创造了一个美好的前景和希望。”王敬仁表示。
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伴随愈来愈多像王敬仁这样的专业美学设计师对行业的先锋观察及思考，以及建博会上产业链企业的共同努力，家居新范式认为，我国的泛家居生态将会日趋完善和成熟。
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