这就是职场最简单高效的沟通方式

上周某天，一同事找我谈事。事情貌似曲折，他说了好长时间，我只好耐心地听。但我中途禁不住问了两次“你是想…”，他都回应“听我慢慢说”。

我只好继续听，但脑海里抑制不住地各种猜测。

等他冗长地讲完，才明白他不过是请我就“如何处理与另一同事的关系”给出建议。但由于他叙述过长，且其间我浮想联翩，已记不清细节，只好请他再复述一遍。

那次交流花了好长时间，结束后我有点累。

本周又出现了两次类似场景。第一次是某会议中，一位中层干部絮叨了很久，大家也并不清楚他的主题，搞得参会人员一头雾水；另一次是在“销售提困难，大咖给解答”的销售研讨中，一位老销售直到发言结束，大咖们也不清楚他的困难是什么，不知道他想解决什么问题。

工具匠人发现，类似低效沟通的场景在企业中比比皆是，并因此产生了诸多问题，甚至是矛盾。而这些问题和矛盾，90%是由于沟通不畅导致的信息不对称而产生的。

其实，有一种非常简单高效的沟通方式，完全可以把以上问题扼杀在摇篮里，工具匠人把这种方式称之为“三段式讲述”。

所谓“三段式讲述”，就是：第一段是结论先行，也就是你想表达的主题、想解决什么问题；第二段是具体阐述原委或你的理由；第三段是再次重复和强化你的主题或想解决的问题。

是不是很简单？

你别小看这个简单的“三段式讲述”，它却能：

1.三层框架，使你的叙述瞬间变得结构清晰。

2.结论先行，能让对方能快速清楚你的来意。

3.主题明确，能把对方同频带入沟通场景，从而精准回应，而不是像我在上文一样浮想联翩。

4.简单高效，更容易达成共识，大幅降低理解偏差。

“三段式讲述”是工具匠人简化后的土鳖叫法，在麦肯锡，这种表达方式被称之为“PREP”法，即Point（结论）、Reason（理由）、Example（事例）和Point（再次结论）。

销售中常用的FABE，亦属此类。

在企业内部，都是自己人，尚且耗得起，但如果面对客户甚至日理万机的客户领导，他有时间听你云山雾罩地瞎唠叨吗？

雷军说“99%的事情都有标准答案”。

工具就放在这里，拿来用就行了，别干什么都是一通乱拳。

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