贵阳：多措并举提升信访工作规范化水平

今年来，贵阳市纪委监委以深化监察体制改革为契机，多措并举抓实信访举报工作，认真处理群众来访问题，切实提高信访举报工作实效。

加强制度建设。严格按照来信、来访、来电、网络举报受理、登记、录入、分办的程序受理群众信访举报,加强与省纪委信访室对接,积极探索建立署实名举报反馈机制、初信初访责任制和信访移送件反馈机制,建立健全来信办理、来访接待、来电接听、网络举报办理等工作制度,促进信访举报工作更规范化。

盯紧关键少数。聚焦同级党委(党组)管理干部信访问题,把同级党委(党组)管理干部信访问题作为信访举报工作的重点，特别是“一把手”信访举报问题,建立市管干部信访举报问题处置情况台账,每月报相关领导审阅。

做好数据统计。针对前期信访处置率数据统计不全、不及时问题,认真做好信访件处置和特定时期、重点领域、重要节点的信访举报等有关数据统计工作,尽可能全面地捕捉信访举报件蕴含的有价值信息,为开展信访举报分析工作奠定基础。

加强分析研判。从“只见树木”向“放眼森林”转变，关注信访举报总体趋势,从信访举报总量、内容、表现形式、突出特点的变化,反映信访举报总体态势，做好重点人员、重要节点、重点领域的专题分析，做好同级党委管理干部,违反中央八项规定精神和“四风”问题,形式主义、官僚主义问题,扶贫领域和涉黑涉恶腐败等专题分析，做好区域分析，依托信访举报子系统,运用信访举报“大数据”,对个别地区(部门)信访举报的现象进行分析研判,为掌握当地(部门)政治生态提供依据。

（贵阳市纪委监委）