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如何加强一线员工工作主动性、责任心、执行力
金牌店长学堂2019-02-16 01:50
目前企业老板们关注员工工作主动性、责任心、执行力不强已成为企业管理的通病,其表现就其共性而言,主要表现在:
一、应付了事。应付体现在工作不主动、不认真,敷衍搪塞,不追求最优效果。一是应付回复。日常性基础工作不扎实,不重视日常规范管理,对上级应付对待。二是应付检查。工作执行不到位,被检查方应付上级的检查,检查方碍于情面走过场,易成形式主义。三是应付结果。工作只求速度不讲效率,只求结果不讲过程。
二、等待落实。一是等待上级指示。主要表现在:不督促不落实,不指示不执行,不询问不汇报,工作缺乏主动性。二是等待外部联系。工作完成后,等待相关部门或人员联系,缺乏协调的积极性,缺乏协作的主动性。三是等待下级汇报。工作布臵后,不能有效督查落实,缺乏主动检查和监督的意识。不主动深入基层一线实际调研,掌握第一手资料。
三、畏难观望。畏难表现在:
1.不敢于担当。遇事推三阻四,找理由推脱。2.不勇于创新。工作墨守成规,不思创新,不善于面对新情况、缺乏新创意。3.不勤于总结。工作盲目性大,缺少事前规划,工作完成后,不勤于反思,总结经验。
执行力是一个人内在素质的外在表现,是思想支配行为的结果,是精神状态、工作态度、道德修养在工作上的具体反映。
一是缺乏责任心。工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,错失良机。
二是缺乏正确的荣辱观。一些干部职工不明是非,不知荣辱,甚至是非混淆,荣辱颠倒,不以工作拖拉、作风飘浮、无所作为、好人主义、贪图享受、违法乱纪行为为耻,反以为荣。
三是缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻上级要求,而是随心所欲,各取所需,搞上有政策,下有对策,对自己有利的就执行,不利的就不执行。有的只顾眼前指标,不管长远发展,导致上级的指示精神在执行中失真走样,甚至背道而驰。
四是缺乏克难攻坚的能力。对工作中遇到的困难和问题,缺乏有效的解决措施,缺乏百折不挠、一抓到底的勇气
除了上述主观原因外,客观上存在的制度不完善,缺乏针对性、可行性、连续性和刚性;机制不健全,缺乏问责制和淘汰制,缺少紧迫感和危机感等也是很重要的因素。
提高执行力,贵在自觉,重在认真履责,严格问责。
一、增强责任是根本。责任是分内应做的事情。有了责任心,就有了做好工作的激情和动力,做起工作来就会更积极、主动、用心。责任建设,教育为先。要把责任教育作为思想政治工作的一项重要任务,与正在开展的学习贯彻党章、树立社会主义荣辱观、“两个维护”在岗位主题实践活动、政风行风评议、效能提升、“两项检查”回头看等工作结合起来,着眼于理想和信念、服务和奉献、职业道德和荣辱观,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和科学发展观,以强烈的事业心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日,尽责一天,认真执行,不找借口。
二、强化业务是基础。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;只有不断充实自己,提高自己,才能适应新形势、新任务。要抓好在职学习和岗位培训,经常开展知识竞赛、岗位练兵和技术比武活动,抓好技能评定和持证上岗,促进员工求知于书本,问计于一线,创新于实践,不断增强执行的能力。
三、完善制度是核心。要抓好现有制度的整理和规范,抓好完善和创新,用制度来体现清晰、有效、简结的工作标准、工作程序、岗位职责、考核体系,克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、推诿扯皮等影响执行力的因素。要严格按制度办事,靠制度管人,加大问责力度,切实做到有规必依、违规必究,决不搞下不为例,决不让制度“打折”,使企业确立起良性的责任导向。
四、领导带头是关键。领导就是领路引导,干部就要先干一步。领导干部的行为及其体现出的思想境界、道德修养、执行力直接影响着单位风气的形成。职工对领导干部是察其言,更是观其行。因此,作为一名领导干部,要时刻把发展作为自己最大的责任和使命,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。要带头树立良好的道德风尚,做当荣之事,拒为辱之行。要把“实干”作为立身之本,脚踏实地,埋头苦干,勇于任事,敢于担当,管住自己,带好队伍,切实提高执行力,确保各项决策部署落实到位。
五、团队建设是保障。良好的组织文化能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,从而提升员工的归属感,增强团队的感召力和凝聚力,是组织长期文化建设的反映。良好的组织文化应坚持以人为本,营造团结、和谐的团队和谐氛围,激发团队的积极性、主动性和创造性。通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为团队总目标服务
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