来源:中国汽车工业协会信息网
4月10日,2015年中国汽车行业客户满意度调研结果在京发布。数据表明:2015年CATARC调研的88款车型综合满意度的平均得分为774分(千分制),相较于2014年下跌了9分。其中,安全性位居产品满意度各细项指标关注度首位。
本次发布会分别发布了小型车、紧凑型车、中型车、SUV四个级别,共88款热销乘用车的综合满意度排名。
从各级别车的综合满意度得分情况来看,小型车、紧凑型车、中型车和SUV满意度得分较去年均有下降。其中中型车和SUV的综合满意度得分降幅较为明显。
具体车型得分情况如下:
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