城市运营战略——一个价值连城的商机
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作者:何学林 文章来源:《战略决定成败:细节主义缓期执行(第二版)》 点击数: 11 更新时间:2005-10-13
城市徽标的设计显然属于一个城市经营的细节。香港曾经聘请了由一系列世界顶级设计、咨询、调查机构组成的“联合舰队”为其作形象策划,历史一年,耗资900万港币,结果拿出来的竟是一个早已被我们沈阳的姜伟先生广告打得家喻户晓了的“飞龙”标志。一个好的标志的策划设计对一个战略正确的城市来说或许是重要的,但对一个迷失了战略方向的衰落中的城市来说,战略的校正和围绕着战略而进行的整体策划的意义无疑更加重大。1997年,笔者曾经年轻气盛,首开中国城市整体策划之先河,对珠海城市进行了整体大策划,包括“世界婚礼文化名城”的城市发展战略定位、“世界情爱史诗画廊雕塑工程”的情侣路开发工程、“世界婚礼大广场”的主体建筑、“爱情岛”、“海枯石烂”等标志性景点建设、“百万移民工程”的珠海命运1号工程、“世界婚礼文化艺术节”、“世纪大婚礼”的大型活动等等,从发展战略定位到硬件建设再到软件,构成了完整的、庞大的同时又巧妙易于操作的“珠海城市整体大策划工程”。当前,用企业的理念经营城市的理念已经深入人心,但是,大量的城市运营策划仅仅局限在标志设计、形象包装、广告创意、规划设计、整合营销等等细节上做文章,那么对珠海这样的城市来说,究竟是标志这样的细节重要,还是“珠海城市整体大策划”这样的战略系统工程更有价值?读者可以在本章中进行这种战略与细节的对比,相信读完本章之后自会得出正确的结论:一个城市徽标设计的好坏对错不可能决定这个城市的兴衰成败,但战略却能。
珠海城市整体大策划
珠海,中国最早的经济特区之一,地处南海之滨,毗邻港澳及东南亚,拥有平坦而广阔的地域发展空间(西区),特别是拥有国际一流的完善的基础设施:国际一流的珠海机场、世界水准的珠海港、举世公认的优美环境和城市规划,并获得联合国颁发的“全面改善居住环境最佳范例奖”。
但是,好巢未必能引来凤凰!事实上,珠海一直人气不足,经济气氛淡薄,尤其是工业生产总值较低,一个时期甚至出现了企业纷纷外迁中山等地的怪现象。而作为旅游城市,也不见旅游休闲度假的人纷至沓来。好巢不但引不来凤凰,还留不住凤凰!
珠海的问题在哪里?珠海应该如何选择发展突破口?珠海应该确定怎样的城市定位?珠海应该制定怎样的发展战略,才能再次迎来发展新高潮?……
珠海的城市定位——世界婚礼文化名城
珠海城市定位再思考
一个城市要想获得大发展,不仅要有良好的基础设施,还要有一套好的发展战略与之相匹配,而正确的城市定位是城市发展战略的核心和灵魂。对于珠海这个蓄势已久渴望爆发的城市来说,更有着特殊的意义。
珠海市原来有一个说法,我们姑且把它叫作定位吧,曰:“花园式海滨旅游休闲度假城市”。由于这几年珠海的经济不景气,于是,重新审视这一定位,珠海人大有全盘否定之意,欲把它改作“花园式海滨工业商贸城市或高科技城市”。
定位的好坏对错不能抽象而论,关键要看是否适合主体的条件。做自己最适合的事情,才能做得最好。“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的精神可嘉,但这种不惜成本和代价的做法从经济学意义上讲是不经济的。
那么,“工业商贸城或高科技城”的定位适合珠海吗?
首先,优美的环境和完善的基础设施无疑是珠海的一大资源优势。但天下没有免费的午餐,这样的优势既然是珠海市20年来投巨资营造出来的,她就必然要通过地价等方式收回来。这就势必推高企业的经营成本。而企业是很现实的,它的目的就是为了赚钱,它来珠海是想多赚钱,而不是想寻找更多的浪漫和舒适。如果珠海不能使老板们多赚钱,他们宁可到环境不如珠海、经营成本则相对较低的周边地区去发展,赚了钱他可以专门到珠海旅游休闲度假,享受浪漫与温馨。这就是珠海的企业纷纷外迁的一个重要原因。也正因为如此,工业和商贸并不能充分发挥珠海的这一资源优势。
其次,经济特区的地位也不能支持这种定位。我们知道,特区的建立已有20年,其政策性效应已经释放殆尽,特区的政策优势已经不再。
再次是地缘优势的浪费。香港是国际著名的转口贸易港,加工工业和金融业都非常发达,深圳得其地利,发展工业、商贸和金融业,是充分利用了香港的优势;澳门则是娱乐城,与其毗邻的珠海如果也把重心放在发展工业、商贸和金融业上,则不能充分发挥澳门的优势,是对澳门这一资源的浪费。
显然,珠海三大优势资源都不支持工业商贸城或高科技城的定位。
“旅游休闲度假”的定位反映了珠海的资源优势,有它合理的一面,但这样的概念太过宽泛。对于大多数中国人来说,还没有到可以什么都不干来休闲的地步。再说,青岛、大连、惠州等地的环境也不错,也是“花园式海滨旅游休闲度假城市”,因此,单是这样宽泛的定位不足以确立珠海的独特地位。我们应该顺着这一思路往前走,找出准确的定位。
世界婚礼文化名城新定位
珠海被认为是世界上最浪漫的城市之一。全市总面积7649平方公里,其中陆地面积1514平方公里,海洋面积6135平方公里,大陆海岸线长达198公里,拥有大小海岛146个。海岛、沙滩常常与浪漫和爱情联系在一起;不仅如此,珠海市内还拥有世界上独一无二的以“情侣路”命名的长达7公里的海滨之路和象征爱情的“珠海渔女”雕像;拥有世界上独一无二的占地近10平方公里的以寻梦和圆梦为主题的《世界寻梦圆》。珠海环境之优美更是举世公认,情调之浪漫温馨确实无以复加。
人生中最浪漫的事情莫过于结婚和恋爱。在世界上最浪漫的城市度过人生中最浪漫的时刻,怎么样?
——“世界婚礼文化名城”,这就是我给珠海的城市定位。就世界范围来看,这是一个巨大的市场空白。
把珠海营造成世界婚礼文化名城,成为举行各种婚礼婚庆的圣地,系统开发婚庆市场,着力营建婚礼文化,将婚礼婚庆产业化,以此为龙头和突破口,带动珠海旅游休闲度假和整个经济的全面发展。
婚礼文化有着广阔的发展前景。随着社会文明的进步和物质富裕程度的提高,人们迫切希望提高婚礼的文化含量和浪漫情调,还人生中最浪漫的结婚以浪漫。可以说,这是一块未开垦的处女地,蕴藏着十分巨大的市场潜力和发展前景。将婚礼婚庆进行产业化操作,系统开发婚礼市场,包括结婚纪念品市场、婚礼文化品市场、婚纱摄影市场、婚庆光盘制作市场、情侣游乐市场等等,成龙配套,并逐步营建婚礼文化,领导世界婚礼产业新潮流。这是一个难得的机遇,珠海在这方面已经拥有了一些得天独厚的条件,在此基础上再增加一些硬件设施和软件运作,珠海—一个世界著名的婚礼文化名城便呼之欲出了。
三位一体——情侣路、爱情岛、世界婚礼大广场
情侣路:世界情爱史诗画廊
情侣路像一条飘逸的巨幅绸带,从珠海市东头的香洲蜿蜒逶迤至与澳门接壤处的拱北口岸,依山势地形而傍海浪沙滩,景色奇异而秀丽。每当夕阳西下、华灯初上时,情侣们漫步情侣路,凭栏听涛,低语相拥,为美丽的珠海增添了一道奇丽的风景线。
情侣路无疑是美丽而浪漫的,但她美则美矣,却像个冷美人,缺少高品味的人文关怀和文化内涵。围绕着“世界婚礼文化名城”的定位,可以把这一巨大资源当作大文章来做,以爱情为主题进行深入挖掘。爱情是地球上最美丽的花朵,人世间最瑰丽的华章,生命中最神奇的力量,生活里最动人的故事。我们可摘取中外爱情史上脍炙人口、流传千古、感人至深的经典爱情故事,用雕塑形式构成一幅人类爱情的史诗长廊,陈列于情侣路上。这些爱情经典可以来源于神话传说,也可以选自文学艺术作品,还可以是现实生活中的真人真事,如亚当与夏娃、牛郎与织女、梁山伯与祝英台、罗密欧与朱丽叶以及铁达尼号里的爱情故事、温沙公爵不爱江山爱美人的真实故事等等。每一个爱情故事自成一个独立篇章,整条情侣路成为一部世界爱情经典的史诗,漫步其间,犹如翻阅一部惊心动魂的人类爱情宝典,而每个来到情侣路上的人都会经历一场圣洁爱情的洗礼。
情侣路两旁的海滨公园、海滨浴场等也可纳入爱情的统一主题而进行改造。
爱情岛:爱情岛上故事多
珠海是个“百岛之市”,星罗棋布的大小岛屿像镶嵌在南海之滨的粒粒珍珠,“有多少岛屿就有多少爱情故事”,这一资源优势可以进行充分开发。历数现有的主题公园或人文景观—锦绣中华、中华民俗文化村、世界之窗、世界公园……没有一处是以爱情为主题的,这是一个巨大的市场空白点和巨大商机。另一方面,结合珠海房地产业,可盘活珠海先期建设中在一些岛屿投入的巨额沉淀资产。
婚礼大广场:集世界婚庆礼仪于一体
“世界婚礼文化名城”的点睛之笔是世界婚礼大广场的建设。珠海 在1992~1993年的房地产狂潮过后留下了大量的烂尾楼盘。比如靠近情侣路的野狸岛边上的一处烂尾海景楼,就可改建成一座中西式的世界婚礼大广场,或者就利用新落成的口岸广场。世界婚礼大广场是举行婚礼的殿堂,集各种婚礼模式和文化于一体,就像澳门的葡京大酒店,集各种博彩于一体。婚礼大广场的建筑造型要十分讲究,作为珠海这个“世界婚礼文化名城”的一种标志和象征,一如葡京大酒店成了澳门这个世界著名赌城的象征和标志。葡京酒店外型呈鸟笼式,似乎在向每个进入赌城的人宣示着:进去后就像鸟入了笼一样难以再飞出来;它的大门更是别出心裁,像一只老虎张开的血盆大口,令人触目惊心;赌场入口处的告示牌上写着“赌博无必胜,轻注好怡情,闲钱来玩耍,保持娱乐性”;赌场内到处可见木制的鱼形标志牌,上面刻着“小刀锯大树”五个大字,意即以小博大。婚礼大广场的设计又该是一番什么样的匠心呢?—留一个谜给你。
世界寻梦圆、海枯石烂、珠海渔女——塑造浪漫的经典故事
世界寻梦圆:人类共同的精神家园
“世界寻梦圆”是以“寻梦”和“圆梦”为主题的世界级旅游景点,这正好与珠海“世界婚礼文化名城”的定位浑然天成。一对对情侣千里迢迢来到珠海,漫步情侣路,踏上情侣岛,步入婚礼堂,找寻心中的“白马王子”、“白雪公主”,终于花好月圆,可谓寻梦而来,圆梦而返。“世界寻梦圆”将这一主题深化和集中,在这浪漫之都增设一方净土,再添一分浪漫,让天下有情人都在那里“寻梦”和“圆梦”,参与、体验各种浪漫活动,在人生中留下一份永久而珍贵的纪念。“世界寻梦圆”可进一步提升珠海作为“世界婚礼文化名城”的城市形象。
海枯石烂:为爱情誓言作证
海南三亚有一个著名的景点:“天涯海角”,它几乎成了海南岛的标志和象征,吸引了无数国内外的游客。而“天涯海角”和“海枯石烂”是两句同等著名的爱情誓言,我们何不为“海枯石烂”也创造一个景点,成全这一爱情圣殿上的孪生姊妹?
再巧不过的是,珠海的石头也很有特色,可谓别具一大景致,珠海著名的石景山公园就是以石景为主题而开发的。既有大海又有石景,因此,在珠海设立“海枯石烂”景点是再合适不过的了。
珠海渔女:凝固的爱情神话
“珠海渔女”作为珠海这一“世界婚礼文化名城”的标志形象居于十分重要的位置,但现在的“珠海渔女”雕塑是10多年前建的,那时珠海还只是个比渔村大不了多少的地方,因此渔女的形象也是小家碧玉形的,周围的环境也捉襟见肘,与珠海现在的地位和将来的发展已极不相称,因此有必要重新选址进行重塑。我们将她搬到“爱情岛”即现在的野狸岛,将其放大,并在山顶或海上筑起一大型平台,让渔女站在平台上,手捧夜明珠照着远方渔夫的归途。珠海渔女可以继续演绎着动人的爱情故事:
相传很久很久以前,在珠海这个渔村里生活着一对恩爱夫妻。丈夫每天出海打鱼,一到傍晚,妻子总是手捧夜明珠站在海边一块高高隆起的巨石上翘首候望。但有一天,海上起了大风大浪,渔夫没有回来。美丽忠贞的渔女不相信自己的丈夫会离她而去,她一如既往地站在海边守望,在大风大浪中痴痴地等待。丈夫终究没有回来,多情的渔女便化作一块石头,立在了海边,她似乎在向远方的丈夫表白:纵使到了海枯石烂……
从那以后,珠海渔女便成了珠海的象征,痴情的珠海渔女一直激励着珠海渔夫们搏击风浪。每当打鱼归来,远远地望见“珠海渔女”,渔夫们无不为之动容,心中更是充满了欣慰。没有人会拒绝这个美丽的爱情故事!
举办世界婚礼文化节——再掀珠海宣传高潮
除硬件建设之外,在软件建设方面也要与之相配套,主要是要掀起宣传高潮,向全世界尽情展示其作为未来“世界婚礼文化名城”的风采。比如设立“世界婚礼文化节”,每年举行一次,以此作为对珠海建设“世界婚礼文化名城”的宣传推广媒介。在世界婚礼文化节上举行世界性的大婚礼,评选“珠海渔女”,进行婚庆礼品纪念品的展销等等。
每年选出来的“珠海渔女”作为该年度的城市形象代言人和宣传使者出现在广告宣传活动中,并到全国各地及海外进行巡回宣传。与通常意义上的选美相比,“珠海渔女”更多了一层含义。
“命运1号”——启动百万移民工程
“珠海人太少,人太少……”
珠海人与外地人都这么说。
人成了制约珠海经济发展的瓶颈,成了珠海这盘棋局的生死之眼。必须突破瓶颈,珠海才会有更大的发展;必须点在这个眼上,才能激活珠海这盘棋。
经济气氛与市场人气直接相关,但人气却并不直接等于人数。人气=人数×人均购买力。新加坡人少,但人均购买力大,所以人气并不淡。我们的情况则不同,整体国民经济发展水平和人均购买力都比较低,单纯地效仿新加坡,减少人数,人均购买力并不能随之提高,其结果只能是人气更加低落,从而抑制经济发展,进入恶性循环。所以说合理的人口地域分布对一个地区的经济发展是必要的。
珠海的人口规划目标应该是200万的常住人口。但现在珠海常住人口只有70万。
珠海最缺的是人,而中国最多的正是人!关键是如何引进。
百万移民工程首先要确立合理的人才结构:投资者、专业人才、普通劳工要有合理的搭配;各个产业、行业、专业、工种要有合理的比例。同时还要有合理的地区分布,而不是全部放在市区。珠海绝大多数岛屿迄今还荒芜人烟;珠海西区更拥有100多平方公里平整的土地,基本上也还处于荒芜状态。
百万移民工程还要有序地进行,而不是一窝蜂地引进,要根据珠海的能力量力而行,尽力而为。牵一发而动全身,百万移民工程不是救活了一个房地产项目,而是救活了一个城市—一个超级大项目。
以上“珠海城市整体大策划”(摘要)是一项庞大的系统工程,涉及方方面面的因素,如得以实施,其运作需要一个较长的过程,策划本身也会在实施过程中不断完善。
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