生活中，无礼之人我们不时会遇到：无礼纠缠、无端寻衅、刻薄挖苦、出口成脏，等等。与这些无礼的人、令人讨厌的人交谈，既不能冷眼相对，辱骂对方，也不能大发雷霆，以粗对粗；当然也不应该置之不理；更不能面红耳赤手足无措，不知如何是好。最理智、最有效的方法是运用以下介绍的交谈辞令巧妙出击，稳妥地保护自己的尊严与人格。
1.含蓄警告
对于那些具备相当文化素养的人，对其不当行为采取点到为止的含蓄警告是是适宜的，例如：
有个漂亮的女孩儿，发现对面单元的一个小伙子接二连三地用望远镜在窗口窥视她。她非常生气，真想登门骂他一顿才解恨。可转念一想，骂人毕竟不是有修养的人所为，弄不好自讨没趣。最后，她巧妙地查到了那个小伙子的电话并请一位男同事拿起了话筒：
“喂，你好，你对面单元的姑娘昨晚把长筒袜放哪了？”
“你打错电话了。”
“不必谦虚，这电话就是打给你的！”
对面单元的小伙子“啪”地挂掉电话，因为他分明听到了含蓄的潜台词：“赶紧扔掉你的望远镜吧，别以为人家不知道，这可不是什么有趣的事儿。”
2.以柔克刚
有位姑娘戴着一顶漂亮的编织帽在舞场同她的女伴们欢快地跳着舞，引来好几个社会嬉皮士打赌：谁有胆量取下那姑娘的帽子？真有一位不知羞耻者上前一把扯下了姑娘的帽子，在场的人们都惊呆了。那位姑娘先是吓了一跳，弄明白怎么回事后，她先镇定下来，不顾女伴们的阻拦上前理论：“你为什么取我的帽子？”
“因为你的帽子漂亮，我想看看。”
“可这是女士帽，难道你想戴？”
这时旁边的嬉皮士插嘴道：“他想弄一顶给他的妹子戴！”
“我奉劝你最好不要让你的妹妹戴上这顶帽子，说不定她也会像我这样被吓得半死。”
那个嬉皮士被这个姑娘话语中所含有的讽刺力量给镇住了，只好乖乖地还了帽子。
3.摆脱纠缠
一位中年男子在酒吧柜台边看见一位新来的姑娘姿色颇佳，就厚着脸皮上前搭话：“我以前好像在什么地方见过你？”
姑娘红着脸说：“我想没有吧，先生。”
中年男子依旧喋喋不休地说：“怎么会呢？我肯定见过你，也许就在你以前工作过的地方，而且还和你说过话……”
姑娘急中生智地说：“先生，你太武断了，我以前在一个人人怕去又始终不得不去的地方当过美容师，我的顾客们都不能像你这样用话来吓唬我。”
那中年人一时回过味来，再无心纠缠下去，灰溜溜地到一边“凉快”去了。
4.最后通牒
有位经理，见一位公关小姐姿色美艳，一味令人肉麻地恭维：“小姐，你是我遇见过的最漂亮的女孩子，令人神魂颠倒，我将永远忘不了你！”
公关小姐虽然厌烦至极，但职业本能使她必须有所克制。于是，她灵机一动说：“那我告诉你一件使你容易忘记我的事吧！我的男友是全市业余拳击赛冠军，他是个喝酒外行喝醋内行的家伙！”
经理一愣，半信半疑的说：“这么巧？”
公关小姐意味深长地笑起来：“信不信由你，说不定等一会您就能验证结果。”这位对公关小姐存非分之想的经理，只得干笑着退却了。
5.绵里藏针
用表面温和但实际上尖锐讽刺的语言反击对方，使其无法软磨硬缠下去或借口发火。这种方式在一些公共场合比较有效，既不扩大事态范围，又体现自己的涵养。不温不火，让对方哑巴吃黄连，有苦说不出。
在行驶着的公共汽车上，女售票员要求一个男乘客购车票。男乘客说：“我没有零钱，下次再买。”售票员说：“乘车就要买票，这是规矩。如果确实没有零钱，我也可以给你兑换。”男乘客大光其火，粗着嗓门耍横：“我没有钱？笑话，不要说买张车票，就是连你一块买了也不成问题，你信不信？”周围的旅客都为这位售票员捏了一把汗，只见她冷静地说：“我相信你有钱，但不相信你这么不自量力。”在大家的笑声中，那位男乘客无地自容，只得乖乖的买了车票。
6.先承后转
不直接挖苦、斥责对方，而是顺着对方的思路谈下去，最后话锋一转，得出一个令对方大出意外的结论。这种方式一波三折，很有攻击力量，让对方猝不及防。
在一次舞会上，一男子邀请某女士跳舞，他说：“你知道吗，小姐，我非常爱你。”
“爱我的什么呢？”
“你的一切。”
“我的一切包括丈夫和孩子，请问，你也爱他们吗？”这位女士巧妙幽默的对答，既维护了自尊，又表明了态度，使那男子碰了一鼻子灰，无可奈何地走了。
7.戏而不瘧
有时，如果一本正经地加以警告或训诫，油滑之徒未必罢休，反而会借题发挥，抓住“正经”二字大做文章。在这种情况下，用幽默诙谐的方式嘲弄对方，效果较好。有一位女话务员，几次接到一个陌生青年的电话骚扰。有一天，他在电话里表示自己很喜欢她，随即唱起了“对你的爱，爱不完”的歌。这位女话务员灵机一动，说：“用户同志，为了节约你的电话费，你的爱到此为止。”
5.正语反说
对于一些无理取闹的人，有时不能从正面直接交锋，从反面用说反话的方式可以让对方既不失面子，又能悟到你的愤怒、不满，往往知趣而止。
一家酒店有一位优秀服务员叫陈慧莲。有一天她当班时，来了几个小青年。
“你就是陈慧莲小姐吗？我们想看看你究竟漂不漂亮！”
对方无礼的语言是明显的挑衅，怎么办？破口大骂？不！陈慧莲微笑说：“很遗憾，我长得并不漂亮，和普通人一样，今天你们几位的光临，倒为酒店增添了色彩，我感到很荣幸。”
这几个人刚才还得意扬扬，这时却卡了壳，半天说不出话来，赶紧规规矩矩地点了菜，低头就餐。饭罢之后，陈小姐按礼节送他们出去，走到门口停住脚步微微鞠躬身道：“欢迎你们再来。现在风大，小心着凉。”这番话里还有一种暗示：因为他们个个光这膀子。
后来这几个人又来过酒店，个个西装革履，再也不像过去那样个个光着膀子无理取闹了。
1.立即反击
让对方知道自己看错了人，语气既可义正词乎、锋芒毕露，亦可柔中带刚、绵里藏针。但在娱乐性的社交场合，后者为佳点，点到为止，为对方保留面子，避免事态进一步恶化和扩大。
2.态度鲜明
不要吞吞吐吐、黏黏糊糊或者是拐弯抹角，词不达意。否则给对方产生半推半就的误会，以致纠缠不清。
3.回避
三十六计，走为上策！
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