如何锻炼一个人处理问题的能力？

优秀的问题解决者一般都包含三种素质：

1.知识储备

掌握和了解问题所在领域的知识是解决实际问题的基础。

2.辨识问题的能力

面对实际问题，不要着急下结论，轻易的做出判断。首先要考虑问题的所有可能性。如果一个网页打不开，可能是电脑的问题，可能是网络的问题，也有可能是网址输错了，或者网站本身崩溃了，弄清楚真正的症结才有可能对症下药。

3.正确选择策略的能力

成功的解决问题需要选择适合当前问题的策略。黑暗中开门可以选择最简单的试错，把每一把钥匙都插入锁孔中试一下。解数学题可以运用算法，选择合适的公式推断出正确的答案。面对复杂的或者涉及主观判断的问题，启发式是有效的应对策略。比如逆推，在迷宫问题中从终点往起点走，就能很快找到正确路径。比如类比，当一个问题与你之前遇到的问题相类似的时候，运用之前掌握的经验可以很快找出解决方法。需要注意的是，运用类比的关键是正确寻找到问题之间的相似点。再比如拆分，将一个巨大的问题化整为零，拆分成若干个子问题一一解决。

4.避免问题解决中的障碍

一般来说问题无法解决，基本都是因为我们运用了错误的策略来试图解决问题。常见的障碍包括：

A.心理定式，它是指人们常常有用解决以往问题的方式来解决新问题的倾向，但是如果你在头脑中将之前的解决方式设定为唯一的方案，一旦选择了错误的类比，问题就会变得难以解决。这种现象我们称之为心理定式。有一种特殊的心理定式叫做功能固着，例如你觉得只有螺丝刀可以拧紧螺栓，但其实硬币或者钥匙也可以做到这一点。这就是功能固着。

B.自我限制，比如今天我们常说的剩女，其实就是女生对自己年龄的一种自我限制

C.缺乏必备知识

D.唤起水平过高

E.缺乏兴趣

F.压力

G.自尊心过低