1. 工作概述：就是说我们工作的内容，我们的职责是什么，获得了什么成就。
2. 取得成果：是指通过自身的努力或能力在工作和事业的方面取得的成就。
3. 运营方案：就是分析我们目前运营的现状，以及我们在运营过程中存在的问题，然后分析竞争对手运营推广策略，他们是怎么做的或根据我们对自身问题的分析去制定我们的运营方案。
4. 销售目标：就是我们销售人员的业绩。
5.直播间用户行为路径
主播开播和用户看到就是我们的一个展现，当我们在开播时用户在刷视频时刚好刷到我们的直播间，这个时候就到了我们的用户进入，我们要怎么样引起用户的兴趣让用户点击我们的直播间，进来看我们的直播。
6.直播间流量入口解析
自然流量：推荐页 关注页 直播广场 直播间
商业化流量：DOU+广告 信息流竞价
7. 自然流量
直播前：在1—3天前发直播预告短视频，说我们什么时候直播，直播有什么福利，给直播间预热，勾起用户的好奇心，增强直播间吸引力。
直播中：根据我们的话术去介绍我们产品的特点卖点功能，留住有
需求的用户。
直播后：给用户一波商品秒杀或返场我们爆款的商品，让没买到的用户或者后面才来的用户留在我们的直播间增加流量。
8. 取得成果
老客户维系：经常关注老客户的需求变化，老客户需要什么。可以通过短信电话或购物app上联系说我们上新了什么新产品，有什么活动什么优惠。
9. 运营方案
跟客户客户沟通时，我们要站在客户的角度，要抓住客户的心里要知道客户想要什么需要什么，了解客户的一个需求提升我们跟客户沟通的技巧。
我们的销售方法过于单一，就是说我们对产品的宣传方式比较单调，没有差异性。我们应该根据销售地区的风俗习惯，客户的个人喜好去制作我们的新颖的宣传片，还要针对我们产品的卖点功能制作出我们的广告词。
对客户的心理把握不够准确，就是说我们不知道客户的一个心里是什么样的，顾客担心的这款商品的什么问题。我们可以分析每个客户的说话习惯，客户所问的问题去分析他是哪一种客户。分析完后我们就可以更好的交易出我们的产品。
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