在大中型企业的支出成本中，第一大支出是人力成本，第二大支出就是差旅成本。从公司业务运营角度来说，市场和销售行为是直接决定企业盈利的根本，因此，基于上述行为，出差是不可避免，差旅成本支出也成“刚需”。
这部分费用亟需通过有效的管理和控制手段来降低成本。而企业差旅行为和费控、报销行为密切关联，涉及到员工、财务、行政、中高层管理者，只从某一个环节施以对策，很难从根本上破除企业差旅困局。
随着企业消费管理的升级和对费控、报销管理模式的变革，一站式、全流程的差旅费控平台解决方案在差旅管理中的降本增效日益明显，这也让破解差旅成本和管理痛点，成为可能。
企业差旅成本构成
企业差旅活动过程中，主要有两大部分构成：
（1）显性成本-例如产品或服务采购价格等占20%左右（外部因素）。
（2）隐性成本-例如人力成本、时间成本、合规成本、办公成本等占80%左右（内部因素）。
在传统差旅管理中，这两大成本中，企业采购人员主要关注的是与航司、酒店集团等差旅产品供应商的两方协议价格，或TMC服务商企业的服务费价格。这部分成本易于理解、便于量化，在日常差旅管理中就能体现出工作成果。
难点在于受制于与外部供应商的议价能力，企业端可控空间较窄，需要与供应商谈判并相互妥协才能取得相对更优结果。所能解决也仅限于降低显性成本，只能解决其中的20%的部分，近八成的隐性成本需要靠企业的内控管理才能得以控制。而传统差旅管理模式对增效部分动力不足，无法满足对80%隐性成本管控需求。
企业差旅管理存在的痛点
内部管理痛点分析
（1）差旅政策流于纸面，无法真正落地执行，执行效果量化评估缺乏依据和工具。
（2）协议价格的执行，企业管理方无法做到数据跟踪及回顾。
（3）多供应商无法集成在一个界面展示，维度标准不统一，无法实现真正的多供应商比价。
（4）与差旅相关的行政、财务事务性工作繁琐，工作量大，岗位价值低。
（5）不能支持全渠道一站式预定，员工体验差，审批、报销效率低，员工满意度低。
（6）员工或领导差旅过程无法追溯，难以判断出差行为的合理性和保障出行人员差旅安全。
（7）没有关联企业预算，审批浮于表面，难以对差旅费用进行事前监控。
（8）管理分散，审批、预定、报销、差旅分析流程未打通，数据未整合。
（9）价格不透明，审计工作无法说明，合规成本高。
（10）票证报销结算工作量大，无法电子化、自动化。
外部管理的痛点分析
（1）作为企业方，与供应商存在信息不对称的现象，企业方无法对供应商作出公正的评估，拿出持续合作的依据。
（2）作为企业方，缺少有效工具和手段，难以制定供应商管理策略，难以建立多供应商比价体系。
（3）各个供应商各自擅长的服务内容，难以整合到一起，有效利用起来，提供给员工使用。
（4）各个供应商数据分散，提供数据的能力参差不齐，数据格式不一致，企业难以整合，难以可视化，图表化。
（5）缺少完整的、可信度高的差旅采购信息，难以向产品供应商和服务提供商争取更好的差旅政策。
（6）企业要与各个供应商或服务商分散结算，且格式不统一，企业财务工作量大。
（7）更换供应商的成本较高，企业需要每次对接不同供应商的系统，员工需要适应不同的应用界面，更换行为本身容易受到挑战。
小结
通过对企业差旅成本和痛点的分析，我们可以看出，解决上述问题，是个系统性的工作，并非“头疼医头脚疼医脚”的方式能解决。需要整体看待上述问题，平衡各方面的诉求，并根据每个企业自己的管理文化、差旅规模，选择不同的解决方案，才能最终获得满意的效果。
从目前的差旅管理趋势看，事实上，越来越多的大型企业基于企业数字化建设和合规透明等要求，更倾向于使用专业技术服务商所提供的企业差旅管理解决方案，自建差旅管理平台，以服务企业员工的差旅需求，并实现差旅管理降本增效目标。
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