有一次,他骑着摩托车去市区送餐,天突然下起了暴雨,路面很多地方被积水淹没,可是他必须途经一段非常难走的路。眼看就要不能按时间送达了,他毅然决定以最快的速度打的士去送这批外卖!他把摩托车停放在路边,拦了一辆出租车,提前到达了目的地。当他湿着大半截裤腿,手提着一大袋盒饭,气喘吁吁地冲上楼时,在场的人全愣住了——谁也没有想到,这样恶劣的天气,他竟然能够提前把快餐送到!一盒快餐他赚1元钱,一共送了11盒快餐,扣除10元钱打车的费用,这一趟他仅赚了1元钱,但是却赢得了客户的尊敬和信任。
自从他来快餐店工作以后,订外卖的电话越来越多,而且都点名让他亲自去送。经理很纳闷,这样一个外地来的普通打工仔,是靠什么获取这么多人信任的呢?他给经理的回答很朴实:“现在,写字楼的白领们工作、生活都是快节奏的,谁都不愿意多等一分钟,我应该让他们准时吃到订好的快餐。”道理就是这么简单:要守约、有信用。
后来,经过多年的打拼,这位朋友在深圳终于拥有了自己的生意,开了一家房产中介公司。公司里有一条重要的规定就是:和客户洽谈必须提前1分钟到达。也正是因为提前了1分钟,使这个不起眼儿的小公司获得了更多的机会,拥有了大量的客户。他凭借这个最浅显的道理,打败了他的竞争对手,使他在竞争激烈的大都市里有了立足之地。
提前1分钟,对于每个人来说不算什么事情,或许小得不能再小了,但是在任何场合,都能够坚持做到的真是少之又少。虽然它微不足道,而我的这位朋友,却因为拥有了提前1分钟的真诚,最终一步步走向了成功之路。
其实,成功的哲学有时就是这么简单!
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