因为员工没好好回答，往小了说不讲礼貌，往大了说没把领导看在眼里，领导生气也是应该。
小时候，无论是家庭教育还是学校教育，都会教导我们说话的时候要正确地称呼别人。“妈妈”、“老师”、“阿姨”、“哥哥”、“警察叔叔”……
无论是在生活中，还是在工作中，每个人都值得有一个称呼。员工用敬称称呼老板，应该是一件约定俗成的事情。员工就算是与领导私下关系再好，也要注意交往的分寸。有一次在一家商场里，我看到走在前面的小朋友把帽子掉在地上了。我把帽子捡起来上去还给了小朋友，小朋友挺腼腆地跟我说了一声“谢谢”。旁边的妈妈还不满意，拉着小朋友循循善诱：“宝贝儿，谢谢谁呀？”直到小朋友又腼腆地说出“谢谢阿姨”之后，妈妈才夸奖了小朋友，“这就对了。”然后冲我笑着点了点头。员工和领导之间要有称呼，员工对领导的称呼需要是表示尊敬的称呼。
按照职位称呼，称呼领导为“某总”
按照职业称呼，称呼领导为“某老师”、“某大夫”、“某工”
按照年纪和辈份称呼，管平易近人的领导叫“某哥”、“某姐”
容易拉近距离的称呼，直接管领导叫“领导”、“老板”、“头儿”、“老大”
挑一个最适合你自己身份的称呼。如果刚入职，跟领导还不太熟，建议还是先按职位或者职业称呼。慢慢跟领导熟悉起来了，再考虑是按辈份称呼还是跟亲密的称呼。千万不要跟领导还不熟，上来就拉关系，有时候领导挺反感这种故意套近乎的称呼。任何场合，对领导的称呼都不能省。
就像在家里，想让妈妈从厨房帮你拿个苹果，你总不能直接冲在厨房劳作的妈妈喊“帮我拿个苹果”，总得说“妈，帮我拿个苹果。”跟领导相处也是一样。不能有时候叫，有时候不叫。在任何情况下，只要是跟领导的对话，口头的还是书面的，都要加上称呼，才合乎礼节。淘宝的“亲”，用了这么多年，都用烂了，但的确好用。不然，卖家和买家之间怎么称呼？很难称呼，而这个万能的“亲”，发展到现在的“亲爱的”，都已经成为一个中性的，在不知道怎么称呼别人时的一种前卫叫法。
领导交代工作时，及时准确的回复是员工的基本素养。
领导交代工作能不回复吗？当然不能，微信半个小时以上不回领导，再回的时候最好就要解释一下刚才在干什么了。领导交代工作能说不行吗？当然不行，安排个工作被你拒绝了，谁是领导？还想不想干了？领导交代工作员工只回复个好的行吗？想让领导生气就这么回。前面的话白讲了？怎么不叫人？
回复“好的”+“称呼”是基本。
回复“收到”+“称呼”是标配。
回复“保证完成任务”+“称呼”是进阶。
回复“没问题，老大，等着瞧好吧”这是胸有成组。
选择适合你的回复方式，但是请注意，对领导的称呼不能省！
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