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工作了也得抽空上大学?GE带你来看看这所企业大学
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2023.06.28 江苏

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编者按:十年树木,百年树人,人才培养始终是企业保持其核心竞争力的关键因素。改革开放以来,越来越多的中国企业开始走出国门,迈向世界,而企业也在这个过程中,不断摸索具备国际化视野人才的培养之路。GE克劳顿维尔中国领导力发展中心自2003成立以来,凭借其丰富的培养经验,健全的培训体系,不断为GE以及GE在中国的合作伙伴们输送人才,在企业人才培训方面树立了典范。

2006年7月,上海的天气还是一如既往的闷热。GE园区里一位名叫Lily的老师有些拘束地走进了一间教室,手里拿着本教材,封面上隐约能看见写着Presentation Skills(演讲与口才)几个英文单词。Lily老师每次都要花一些时间去学习理解这些从美国总部寄来的教材,再将课程内容教授给讲台下来自GE各个业务部门的学员们。

那时候,她和学员们都只知道这些教材是来自美国纽约,一处叫做“克劳顿”的神秘地方。但来自美国的课程究竟会是什么样的,在那个年代,大家都抱有十二分的好奇和期待。“克劳顿”在中国的故事就在这样的氛围中缓缓拉开帷幕。

美国最早的现代企业大学之一

时间再往前推近半个世纪,1956年,纽约哈德逊河谷,一所“独特”的大学诞生了。

这所大学虽不像其它美国大学一样动辄就有上百年的历史,但却有着非比寻常的意义。它就是美国第一所现代企业大学——GE克劳顿维尔领导力发展中心(简称“克劳顿”)。

克劳顿纽约校区的照片

在现代人眼中,建立企业大学并将其打造成培育人才的沃土,这一理念早已在全球各大企业间普及。但在当年,这却是一项十分富有挑战性的举措。如今,克劳顿已经成立62年了,这期间,它不仅成为了GE优秀领导人的摇篮,更为行业输送了诸多人才。GE克劳顿模式的成功被认为是开启了现代企业人才培养体系的先河,也为其赢得了“企业界的哈佛”的盛誉。

变与不变,克劳顿的本土化人才培养之道

2003年,当“企业界的哈佛”要从美国来到中国的消息在GE中国的园区里传遍时,所有人都满怀期待和好奇。

2003年克劳顿在中国成立的老照片

“最开始都是一些基本的业务管理培训和能力培养课程,我们所有的教材都是从美国原封不动寄过来的。不止语言是英语,连讲课的方式、列举的案例都跟美国克劳顿总部那边一模一样,'原汁原味’的哈德逊河谷味道。”Lily老师回忆道。

但是,慢慢地老师们也在授课中发现了一些问题,哈德逊河谷的授课方式很难得到中国学员们的共鸣。课上列举的案例不仅让学员们感到很遥远,有些甚至完全不符合中国的情况。要培养一套本土化的、符合中国人才发展环境的教学体系,成了克劳顿在中国发展中至关重要的一环。

自2003年在上海落成的这15年间,克劳顿一直在围绕着本土化求变。“教科书式的企业培养模式为我们打开了新世界的大门,但之后我们却要走出一条最适合中国的人才培养之路”,这是Lily老师最大的感受。建立本土化的师资团队,通过中国学员们习惯的授课方式,用本土化的案例让他们去学习、吸收,才能事半功倍地建立适合中国的人才培养体系。这些年来,克劳顿中国98%的课程都由本土教师讲授,在中国人才培养之路上迈出了最坚实的一步。

与本土化教学同样与时俱进的,还有克劳顿中国校区自身硬件水平的提升。通过装修校区、引进先进的培训设施、教学设备数字化升级,克劳顿如今为学员们提供最优质的学习环境和体验。不仅如此,克劳顿的培训教室全部都以代表春夏秋冬的节气名字而命名——“立春”、“小满”、“惊蛰”、“冬至”等等,中国传统文化的融合让学员们在课堂上更有亲近感和带入感。

滑动查看多媒体教室、培训设施、教学设备等硬件照片

15年间,克劳顿中国发生着日新月异的变化,但却也守护着一颗不变的初心——全公司上下对学习氛围的重视与尊重,这种不变的学习文化是克劳顿一切发展的出发点。从最初的基本业务培训,到之后丰富的领导力发展项目,变与不变之间,克劳顿中国逐渐完善人才培养的体系与维度,形成启迪,联结和发展的使命,在中国走出一条本土化特色的人才培养之路。

在克劳顿上课是一种怎么样的体验?

在中国建立如此规模的克劳顿维尔领导力发展中心,意味着GE对中国以及中国合作伙伴的高度关注,和以克劳顿为纽带,更好地发展中国市场的愿景。而对于中国而言,这所早已发展成熟的企业大学,无疑在二十一世纪初,为中国新世纪下的人才培养方向提供了宝贵的经验。

克劳顿维尔中国领导力发展中心自2003年成立至今,在诸多方面取得了耀眼的成绩:

数据揭秘克劳顿维尔中国领导力发展中心

1

培训课时:年均提供240余场培训,年均授课时长超过5000小时

2

培训员工:年均培训内部员工8000余人次

3

培训客户:年均培训战略合作伙伴500余人次

3

外部访客:年均外部访客2000余人次

每个参加过克劳顿培训的GE员工,都把克劳顿视为实现职业生涯终身学习的培训圣地,因为它可以根据学员们职业生涯不同的发展阶段,制定最适用于他们的培训课程。从职场入门级的企业文化启迪,业务能力培养,到行业专家级的领导力学习,战略分析,让GE员工在职场不同的阶段都能够从克劳顿汲取养分。

学员上课的照片

在克劳顿,“上课”并不是传统意义上的“老师讲,学生听”。丰富的授课形式、有趣的课堂互动、工作中的实战演练,都是在克劳顿“上课”的一部分。其中,RISE才能发展项目尤其受到学员们的喜爱。一年一期的RISE才能发展项目旨在培养GE所有业务与职能部门拥有领导力潜能的人才。通过讲座、研讨会、小组项目、实践锻炼,学员在一年的项目期内可以获得专业的培训、指导,以及实践与交流的机会。

从RISE里走出来的领导一定是千人千面的,而不是模板化的。每个人的心得体会都有所不同。

从RISE项目中,我们更好地认识了自己,找到了更为准确的方向,明白了设定一个不懈追逐的目标是非常必要的,同时,专注于通向目标的路也同样重要。

RISE是一段不断进行自我认知与反思的学习旅程,通过在这里的分享、讨论与思考,我们意识到真正的领导力不仅仅在于做自己,更在于让别人也可以做他们自己。

如果说培养领导力就像是建造一座摩天大楼,RISE除了为学员们打好坚实的理论地基之外,还帮助他们规避可能出现的风险、引导每个人构建自己心中理想的大厦,RISE项目让每个学员明白了,自己才是构建领导力的建筑师。

以领导力培训为纽带,连接全球客户

克劳顿不仅为GE的员工传道,授业,解惑,还敞开大门,接待来自五湖四海的全球客户,为他们提供丰富的管理课程。以克劳顿专业的领导力培训为纽带,GE不仅构建加强与战略客户的合作关系,为其在中国的发展开垦沃土,也为中国的企业提供了一个与国际接轨的相互交流,共同学习的平台,开创双赢的局面。

今年3月,纽约克劳顿维尔领导力发展中心举办了GE全球客户峰会,邀请了GE在中国的合作伙伴们参加。峰会上,GE中国的客户们与来自世界不同地区、多个行业的百余名企业家及高管共同探讨营销创新、品牌建设、企业文化、数字化转型、领导力变革等当下热点话题,倍受好评。

全球客户峰会现场

除了客户峰会以外,克劳顿日常也为中国的战略合作伙伴们提供领导力学习发展项目。一部分和GE合作时间比较久的客户,几乎公司超过50%的领导层都有参加过克劳顿在中国和美国校区的学习项目。

克劳顿将GE管理实践、产品开发与人才培养的丰富经验分享给中国的合作伙伴们,这在经济全球化和中国改革开放的时代背景下,有着更为重要的价值。通过克劳顿对GE建立更加全面的了解和信任,学习世界一流的人才培养和管理理念,也为中国的本土企业与GE的合作增强了信心。

今年是克劳顿在中国成立的第十五周年。《论语》有曰:“吾十有五而志于学”。人至十五,为志学之年。15岁的克劳顿,也将一直陪伴着GE中国的员工与合作伙伴们,立志于学,共同成长,在中国培养更多的今日精英与明日之星。

今年也是中国改革开放四十周年。在经济全球化以及中国对外的大门不断开放的时代背景下,克劳顿希望继续通过全球化的人才培育体系和网络,为中国的战略合作伙伴提供一个可以分享世界最新科研技术,拓展业务全球化增长的平台,在中国培育国际化视野人才。

1978年,中国改革开放

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