最近一个月QQ基本没用,因为每次打开消息很多,而且基本都是货代报价。做电商的人,没几个货代不正常。删掉吧,他们服务也不错老是私信,有的货代从开始做外贸6年多了就加进了QQ里,加上工作也会用到,所以没有删。只是疫情发生后,国际费用确实高。
昨天晚上9点多偶然间打开了QQ, 发现还是有不少货代私信。不过这次他们发的基本都是带着价格的报价单,一张EXCEL图片一目了然。感觉比之前好多了,原来发消息多是有货发吗?要报价吗?所以,看私信也是一种提升,发消息也是一种写作。只要你跟人发文字,你就是在做社交,做营销,做文书编写。发好每一条消息,做好每一次报价,客户也会感觉到你在提升,自然而然地会找你合作。
另外,看到有个国外客户2月10号私信发了新年祝福的图片,昨天都22号了,也就是说我12天没有回复他,因为这段时间都没有登录QQ。还好没有超过1个月,赶紧发了消息非常谢谢,没想到他立马回过来了,还说他猜测我应该是在假期没有登陆QQ,问了一些工作情况。我也问候了他的家人状况等等,客户跟他家人都很好。当然,这一系列沟通全是英文。本身我的大学专业也是商务英语,忽然发现自己的工作太失误了。记忆中这应该是第一次超过十多天没有回复客户,因此立马发了微信朋友圈调整工作时间早上7:30--晚上23点,回复尽量不超过48小时,各大平台都在线,QQ也显示在线状态,只要人在有网络手机有电都会在线做到48小时内回复,除非特殊情况。对没有及时回复的人表达歉意,留了电话,QQ签名也更改成电话和邮箱。
你们每天用QQ吗?虽然数据显示QQ用户变少,但是对于很大一部分人和企业来说还是离不开它的。一条信息改变战略,值。我们每天都会碰到很多大大小小的问题,一味地唉声叹气只会越来越烦躁,倒不如解决一件是一件。你说呢?人生就是来面对挑战,迎难而上的。如果都是平平坦坦,任何人都可以走过这座桥,踏过这条河流。那就不叫人生了。
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