01
人生有两个悲剧,第一是想得到的得不到,第二是想得到的得到了。
第一个悲剧相对容易理解,为什么“想得到的得到了”也是悲剧呢?
相信投资做得好的同学更容易理解这个道理,因为金融市场最重要关注的一项核心技能就是做好“预期管理”。
业绩兑现的时候,往往是庄家出货的时候,小散们接盘往往会亏钱了,而且很不理解,不是业绩公告刚出来吗?
这样的情况在A股中的小市值股票比较多,相对比较容易操控。
预期管理是符合中国传统哲学的,如《易经》。《易经》指出如果事物发展到“飞龙在天”这样登峰造极状态时,就要担心“亢龙有悔”。也就是说盛极必衰,事物发展到了顶峰就必然要向下回落。
如果这时还贪得无厌,得意忘形,“知进而不知退,知存而不知亡,知得而不知丧,”最后必然带来悔恨。
02
预期管理还有一个重要点是如何管理好别人对自己的预期。这个他人包括上级、同事及客户等。
有的人说,不要以别人期待的方式满足他人的预期,因为没有人知道他究竟想要什么。
这一点我有不同的看法。是否满足他人的预期还是分情景的,而不能一概而论。
1)正常的预期,是要给他人的。
这也是我们是否能成为一个靠谱人的关键,否则我们就出出现信用不够的情况。如果他人对你的预期是不靠谱,一些重要的合作机会就不太可能给你, 你的客户、上级等如果是对你这样的预期,后果可想而知。
这方面,我不一定需要一定超出他人的预期,但至少需要满足。
2)给他人超越个人资源和能力的预期是要慎重的。
我们一些同学为了争取一些计划,胡乱承诺,自然无法兑现。这样的做法有可能抓住一些机会,但是因为预期管理不好,后期风险很大,也会给业务和个人发展带来很大的不确定性。
03
预期管理还有一种类型很容易被忽略,就是预期沟通。李KQ总理曾经说过:“在市场经济条件下,一些决策如果出台前与市场沟通不够,就可能扰乱市场预期,后续就需要大量工作去弥补。”
我们在做这方面管理时,要清晰地通过书面或口头形式,阐述政策、制度、方案或具体的意见,防止沟通不清晰;同时,需要适度考虑沟通对象的理解语境,尽量用对方听懂的语言和语境进行沟通。
(正文完)
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