01
人生有两个悲剧，第一是想得到的得不到，第二是想得到的得到了。
第一个悲剧相对容易理解，为什么“想得到的得到了”也是悲剧呢？
相信投资做得好的同学更容易理解这个道理，因为金融市场最重要关注的一项核心技能就是做好“预期管理”。
业绩兑现的时候，往往是庄家出货的时候，小散们接盘往往会亏钱了，而且很不理解，不是业绩公告刚出来吗？
这样的情况在A股中的小市值股票比较多，相对比较容易操控。
预期管理是符合中国传统哲学的，如《易经》。《易经》指出如果事物发展到“飞龙在天”这样登峰造极状态时，就要担心“亢龙有悔”。也就是说盛极必衰，事物发展到了顶峰就必然要向下回落。
如果这时还贪得无厌，得意忘形，“知进而不知退，知存而不知亡，知得而不知丧，”最后必然带来悔恨。
02
预期管理还有一个重要点是如何管理好别人对自己的预期。这个他人包括上级、同事及客户等。
有的人说，不要以别人期待的方式满足他人的预期，因为没有人知道他究竟想要什么。
这一点我有不同的看法。是否满足他人的预期还是分情景的，而不能一概而论。
1）正常的预期，是要给他人的。
这也是我们是否能成为一个靠谱人的关键，否则我们就出出现信用不够的情况。如果他人对你的预期是不靠谱，一些重要的合作机会就不太可能给你， 你的客户、上级等如果是对你这样的预期，后果可想而知。
这方面，我不一定需要一定超出他人的预期，但至少需要满足。
2）给他人超越个人资源和能力的预期是要慎重的。
我们一些同学为了争取一些计划，胡乱承诺，自然无法兑现。这样的做法有可能抓住一些机会，但是因为预期管理不好，后期风险很大，也会给业务和个人发展带来很大的不确定性。
03
预期管理还有一种类型很容易被忽略，就是预期沟通。李KQ总理曾经说过：“在市场经济条件下，一些决策如果出台前与市场沟通不够，就可能扰乱市场预期，后续就需要大量工作去弥补。”
我们在做这方面管理时，要清晰地通过书面或口头形式，阐述政策、制度、方案或具体的意见，防止沟通不清晰；同时，需要适度考虑沟通对象的理解语境，尽量用对方听懂的语言和语境进行沟通。
（正文完）
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