前一段时间，有篇关于“沟通”的文章因为某些内容被和谐了，现把核心的要点整理出来，主要有三点：
01沟通的主体平等性很重要
实际情况下，因为你代表公司，或者上级，或者甲方……也就是处于强势的一方。
因为居于此这样的地位，所以往往犯的错误就是盛气凌人，不尊重对话沟通的另外一方。
结果是：习惯用命令式口吻对话，往往容易激怒对方。更为恶劣的是，强势的一方还会采取威胁的言论。
对于，一些盲目的引入第三方的方式不仅不利于解决问题，反而会激发矛盾。
02要花精力去了解对方的背景
好的沟通专业人士，会重视对方的基本情况，甚至事先会做一些研究。
我们要知道应该根据沟通对象的不同而采取不同的策略，比如对成熟的中年人和年轻人沟通方式应该有所区别，中年人轻易接受的观点而年轻人会认为不靠谱，相反的情况也很多。
一句话：沟通是要根据情景采取不同的沟通策略。
要“因事而化、因时而进、因势而新”，不能固化、僵化，要根据不同情况、不同阶段、不同对象适度区分。
意识不到这一点，依然采取高高在上的做法，不但不易解决问题，反而容易完全走向对立面。
03沟通的重点不应该放在“你对我错”上
我们很多人，尤其强势的一方，沟通的重心并不是为了解决问题，而是论证自己的观点或者立场是多么正确，严重的人被戏称为”杠精“，网路上对此吐槽的文章近期有很多。
在职场中，估计大家都常常会碰到一些特别强调观点的人，有的人甚至认为这是自己的价值观。如：
对方是错的；
我这次是最后给你一次机会。
不可否认，有些原则性问题是不应该轻易妥协的，但不要因此忘记了沟通的核心目标。
沟通的核心目标应该放在求同存异、解决问题上，这才是最关键的。（完）
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