外贸日常工作，每天围绕着客户展开。不管是发产品，找产品还是做单据，目的都是为了跟客户建立持续并且长久的合作。
你们每天在客户沟通上花费多少时间呢？跟踪的都是老客户还是说所有的客户都跟踪呢？关于客户跟踪，一部分外贸人认为应该全力服务好每一个客户，还有一部分外贸人认为把精力放在优质客户上即可。有人就问了，这两种观点谁对谁错呢？矛盾分析法原理坚持一分为二看问题，两点论和重点论。这两种观点都对，主要看你的时间是否充分以及客户是否多。刚开始没什么客户的时候，最好是全力服务好每一个客户。随着外贸经验的增多，需要根据客户的回复情况和每天的工作内容安排对客户进行层级分类，重点的客户优先处理。重点客户处理完了，可以对其他非重点客户进行跟踪。有些外贸企业规定：每个月或者两个月必须对所有的客户跟踪一遍。
如果公司有要求，多长时间必须把所有的客户跟踪一遍，那么就得全力服务好每个客户；如果老客户都忙不过来，即便公司有要求你把所有的客户跟踪一遍，你也不一定有时间跟踪。一天的工作时间有限，在跟踪客户的同时，更应该利用好库里的客户，比如哪些客户是经常下单的，哪些客户虽然跟踪了很多次但是客户一次没有回复过，哪些客户对价格有疑问，哪些客户是因为产品的原因工厂机器设备有限无法做他们的产品。根据客户的情况，进行合理的跟踪。
做外贸工作，如何获得大量的优质询盘呢？从少量不优质到大量优质
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