从事外贸工作后，为了获得更多的客户，有些公司会要求外贸业务员每天发送开发信，并且把发开发信这一项工作纳入到绩效考核中。部分老外贸经过多年的积累，本身老客户比较多，很少开发新客户，几乎平时的工作都是在维护老客户。你们每天发开发信吗？
某个老外贸提到：“外贸业务员有必要发开发信吗？她从2015年开发发开发信，到现在2023年发了8年了，发出去的开发信都没有回复。” 难道发开发信的效果这么差吗？看到很多人在发开发信，新的一年开始，不由地发出疑问：“今年是否还有必要发开发信呢？” 如果你们是这个外贸人，接下来你们还会继续发吗？
2023年是否发开发信呢？我们从以下几个方面进行阐述：
第一：公司要求。新年开工后，上司肯定会给下属开会，安排部署再次重申新年的工作目标，工作方向，工作要求，制定新的绩效考核内容。这个时候要先吃透公司的会议内容和考核方向，看看考核中是否有开发信这一项？
第二，客户来源。这个需要结合过去几年的外贸工作情况来决定，把过去8年的外贸客户拿出来捋一捋，分析归类汇总以往的客户是通过什么方式获得的？第三方外贸平台？公司给你分配的客户？展会上认识？还是说社交媒体平台获得？这些客户跟开发信中的客户是否有重复？
第三，工作计划。根据公司考核的内容，手头的客户情况和个人的做事快慢，制定出每天每周每月的工作计划，这份工作计划必须详细，不说精确到几点几分吧，至少得以整点为单位。比如早上9点上班，9点到10点操作后台看数据回复消息上产品，10点到11点学习产品知识，11点到12点跟踪老客户等。工作一个小时之后，可以适当地休息几分钟，站起来走走做做操活动活动筋骨，这样效率更高。把每天的工作时间以小时为单位进行划分，先执行一周看看，是否有多余的时间发送开发信，如果有就发个几封，如果没有就把现有的老客户维护好。对于公司来说，尽可能把更多的时间留给员工，不要因为开会占用员工太多的工作时间。
第四，客户回复。从2015年开始发开发信，到现在都没有客户回复。这个不正常，要么你发的数量少，要么没有坚持发。统计一下2015年到现在总共发了多少封开发信，量少的话加大发送力度，让上司看看你的开发信邮件内容是否需要更换，自己也得主动学习开发信方面的课程，更换发送时间，按照国外客户的上班时间发送开发信。
开发信发出去后，不可能所有的客户都会回复，也不可能所有的客户都不回复。发了几年一直没回复，肯定方法有问题。先找到问题，再根据问题想应对方案，把方案放到执行中进行验证，不断优化解决方案，减少问题的出现，提高客户的回复率，增加转化率。开发信是否有必要发呢？做外贸必不可少。
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