热水器出现高压保护 E1 故障后,首先对机组进行断电、上电操作,观察 E1 故障是否可
自动消除;
若重新上电后 E1 故障未消除,可能压力开关及主板存在故障,请按照以下步骤排查:
第一步:检查压力开关接线及压力开关是否正常;如接线异常,请重新接线;如压力开
关异常,请更换压力开关。
第二步:检查主板是否正常;将机组断电,短接主板上的高压开关端子,然后上电,如
无 E1 故障,则主板正常,如报 E1 故障,则需更换主板。
若重新上电后 E1 故障消除,机组可能存在安装或散热不良问题,请按照以下步骤排查:
第一步:检查机组安装及连接管;连接管是否有弯折问题,大小阀门是否完全打开;如
连接管有折扁影响制冷剂流动,请更换连接管;如大小阀门未完全打开,请完全打开大小阀
门。(注:循环式热水器不需检查连接管和大小阀门。)
第二步:检查水箱感温包固定是否牢固,阻值是否正常;如水箱感温包有松动,请重新
固定牢固;如阻值不正常(参考附录中对应关系表),请更换水箱感温包。
第三步:检查出现 E1 高压保护的水箱水温、环境温度,开机运行检查系统压力,确认出
现 E1 保护时系统压力是否达到保护值(3.2±0.1MPa);
如出现 E1 保护时,系统压力未达到保护值(3.2±0.1MPa),请检查压力开关;
如出现 E1 保护时,系统压力达到保护值,请检查制冷剂充注量是否准确,如有必要请重
新抽真空定量添加制冷剂。
然后根据热水器使用时间合理评估,如正常使用一段时间后出现 E1 保护,建议清洗水箱
/水系统(检查水泵等),如新装机出现 E1 保护,则可能是水箱换热异常。
如服务人员判断为水箱换热异常,需要更换水箱。
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