容嬷嬷出自《还珠格格》，角色是杜撰出来的，但是这活灵活现的角色正在古代后宫里不可能缺少的人物。
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容嬷嬷这种人物，基本没有什么背景，作为乾隆皇帝的第二任皇后乌拉那拉氏的乳娘，而乌拉那拉氏又是17岁进宫，所以容嬷嬷的前半生是无迹可查的。
据说她本名佩蓉，是在丈夫去世以后，才被卖进宫的，但是皇后的乳娘一说就不成立，而且容嬷嬷所做的一切不择手段的事，都证明她心理是扭曲的，不像一个懂情爱的人，也许她正是受到这种打击，才会变得令人发指。
作为一个反面人物，容嬷嬷在宫里让人闻风丧胆，皇后的地位一人之下万人之上，而皇后心里除了她亲生的十二阿哥，最重要的就是容嬷嬷了，虽说皇后口口声声都在为皇上好，但是她哪里不明白，她在皇上眼里也是不值一提，想方设法取悦皇上，一是为了自己的地位，二是为了十二阿哥的前程。
容嬷嬷得到皇后的完全信任，她也是倾其一生在为皇后巩固地位，不管皇后发生什么危险，她会毫不犹豫第一时间挡在前面，就像一位亲生母亲。
宫里每一位心狠手辣的主子，背后都有一个更心狠手辣的仆人，因为主子所有的阴谋诡计，都需要这个仆人去计划和实施，所以皇后会成为这么凶狠的人，也离不开容嬷嬷的煽风点火，无中生有。
容嬷嬷把所有威胁到皇后地位的人视为眼中钉，多年来宫里冤情不断，皇上宠爱的妃子，宠爱的皇子，以及宠爱的仆人，容嬷嬷都要想办法除之而后快，皇上心知肚明，但是皇后是老佛爷选的，皇上也不想打搅母亲的清净，一直就假装视而不见，他也是可怜之人。
但是紫薇和小燕子不一样，她们作为皇上的后辈，并不会跟皇后争宠，容嬷嬷还是不放过她们，这又是为什么呢？
所以说容嬷嬷心理是阴暗的，如果说她害别的妃嫔是为了皇后，那么两个格格就是她自己泄私欲了，有的时候皇后明明是无所谓的，但是容嬷嬷不依不饶，一步一步把事情做的很糟很绝。
这导致皇后在皇上面前越来越不讨好，最重要的是十二阿哥，他本性善良，并不希望自己的母亲是这样一个人，所以他的内心很受煎熬，本来和格格阿哥们年纪相仿，完全可以和平相处，但是因为母亲是高高在上的皇后，还是一个心狠手辣的人，他也让人敬而远之，成了是非之人，这叫躺枪，特别无辜。
容嬷嬷最擅长的手段就是扎针，在她的小黑屋里，有各种长短粗细的作案工具~银针，这些针扎的最多的就是紫薇，从紫薇亮明身份之前，嫉妒她的美貌和才情，威胁她不准勾引皇上，知道紫薇是格格后，还是以各种借口欺辱她。
最可怜的就是香妃，本是纯情的西域美女，被迫献给皇上，香妃以死相逼，皇上却并不成全她死，最后在格格们的劝说下迎合皇上。
皇上视香妃为掌上明珠，对她宠爱有加，皇后和容嬷嬷怎么可能受得了，一状告到老佛爷处，诬陷她魅惑皇上，害得皇上不务正业不理朝政，还意外受伤，逼香妃认罪。
香妃虽然柔弱温柔，但是她也是有骨气的，拒不承认，也不下跪，最终被容嬷嬷一脚踢倒在地，可怜的香妃不仅被扒了衣服，还被容嬷嬷扎针，这一次扎针，是她下手最狠的一次。
嫉妒香妃的美貌，身上独有的香味，还有皇上的专宠，成了容嬷嬷狠心下毒手的原因，还有另外非常重要的一点，香妃和五阿哥还有两个格格一群人走的太近，相当于站在了皇后的对立面，不为别的，就为报复和打击两个格格，她们也是不会放过香妃的。
容嬷嬷坏事做尽，面目狰狞，但是她维护皇后真的是尽心尽力，每当皇后泄气，忧郁的时候，她都心疼的直掉眼泪，她是真心设身处地为皇后打算的，皇后也是可怜之人，虽然名号高高在上，却不在皇上的心上。
东窗事发，皇后落下帷幕之时，容嬷嬷为了保全皇后，大大小小的罪全部一人招揽，只希望皇后能被宽恕，哭的惊涛骇浪的，也是让人动容，皇后也为了留下她的性命，跪地求饶，披头散发，尽是往日威风，低声下气求两位格格说情，容嬷嬷这一生唯一的收获，也就是皇后的真心了。
所以其实是两个可怜的女人，惺惺相惜，可惜她们走错了方向，不与人为善，处处树敌，自己从来没有开心幸福过，也没有给别人带去过快乐，包括十二阿哥。
最后皇后因为干涉皇上的情事无果，挥刀断发，触碰了皇上的底线，从此一蹶不振，削发为尼，容嬷嬷陪伴左右，两个老人凄凉的晚年，没有前呼后拥，没有人左右伺候，皇后病逝，容嬷嬷也觉得人生再没有意义了，可能她这辈子的使命，就是“辅佐”一个皇后的一生，自己来无名，去无名，只留了一世的臭名。
