怎么去申请？
第一步、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜
第二步、预约在银行网点，办理停息挂账申请；
第三步、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境；
第四步、协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作；
第五步、协商不成，通过法律途径申请。
个性化分期怎么谈
1、逾期后无力偿还，尽快主动拨打银行后客服电话，不要等半年几个月后再协商，银行会觉的你没有诚意。
2、拨通电话要说协商个性化分期，不要说停息挂账，银行是真的没有这项业务。
3、平和的去阐述逾期原因，并提供相关证据，让银行相信你，协商是平等的，态度是相互的。
4、即便银行不同意，也不要放弃，没有什么事情是一蹴而就的，多试几次，晓之以情动之以理。
5、协商分期期数不满意，还可以再次协商，不然达成协议再逾期，就前功尽弃了。
协商很难申请成功吗？
1、要和银行客服协商，拨打银行的客服电话去协商，不要和懂收去协商，
2、相关法律条款了解有限，协商的时候不能做到有理有据没有提供书面的证明材料，证明自己真正困难，空口无凭银行也不相信。
3、缺乏协商的能力和技巧，协商还款就是在和银行进行谈判，只有掌握足够的协商能力和技巧，才能在协商的过程中占据主动
4、没有坚持协商，银行说出方案不好意思反驳，协商还款需要长期坚持协商
为什么会拒绝我们，理由是什么？
第一个、逾期的时间太短了，你刚刚逾期两三天，你在网上得知可以协商还款，那银行肯定是不答应的，银行我们之前就跟大家说过了，它是金融机构，他需要盈利，他要挣钱，他不是慈善机构，它在你身上能够挣到钱，他是不会答应你的。
那第二个、有可能是和银行的客服个人有关，那人家的心情不好，懒得理你也是有可能的。
那第三个、银行客服帮你办理，或者说帮你协助办理，占用他大量的时间，所以我之前就说过，一定要注意态度，因为你的态度决定了他要不要帮你。
我们可以先给总行打电话进行沟通,或者联系一下之前给你办理分期的那个人,简单的表明我们自己的情况,然后说一下过失,一般来讲,银行都会让按照原方案进行还款,然后把之前的金额给补上就可以!我遇到过很多这样的情况,最终都是这样做的!不过在协商好以后,就别再出现这种情况了,因为特别麻烦,银行也不可能每次都给予容忍度的!
协商五个步骤干货
1、整理自身债务，主动联系
逾期后，及时梳理债务情况，比如一些信用卡、网贷等。，并汇总与银行协商的最低分期情况。是可以接受的！
然后主动联系银行，告知自己的情况，有还款意愿，说明不能一次性还清债务的原因。你想申请个性化分期还款，告诉自己能负担的期数和一些证明材料，让银行做好登记，然后等银行回电。这类似于协商逾期处理 (ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好)
2、面对催收不要逃避
具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。
3、有一定经济和还款能力
俗话说“救急不救穷”，银行在同意协商的时候一定要知道可以追回欠款。然后债务人要提供相应的工作证明，或者工资流水证明，说明他有稳定的工作，或者收入来源。只要能分期付款，他每个月都可以还贷。只是现在的情况太特殊，承受不了。
4、协商注意细节
接到电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。
如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉!
注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。
5、等待审核，再次来电!
一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签订还款协议，有的银行是电子签约(银行会有录音)，有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款
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