2019年12月15日,早上8点。
我站在深圳马拉松的起跑区,挤在人群中,等待着。
天气晴朗,朵朵白云飘浮在空中,时不时飞过的直升机和无人机,扫视着人群。每个人都很兴奋,在赛场解说和音乐的带动下,跃跃欲试。这是我第一次跑全程马拉松,虽然之前跑过几次半马,但是对于全马还是心中没底,心情颇为忐忑。
忽然间,人群一阵沸腾,开始向前涌动。马拉松比赛正式鸣枪开始了。
我跟着人潮向前跑,努力压制着自己心中的那份激动,按照赛前的计划,控制着速度,避免由于兴奋而用力过猛(后来的事实证明,这个战术并不有效)。我环顾四周,感受着跑道上抛洒的到处都是的多巴胺。跑道两边,是欢呼加油的观众,维护秩序的工作者,以及扛着长枪大炮的摄影爱好者。
我突然觉得眼前的场景很有意思,便尝试着去理解这背后的逻辑。于是,我想起了得到上的课程《五分钟商学院》。我决定让身体和灵魂一起上路,一边跑,一边用《五分钟商学院》之商业篇、管理篇、个人篇和工具篇,来记录一下这42公里195米的心路历程。
马拉松之商业篇
根据 2019国际田联路跑会议上发布的《中国路跑运动报告》显示,2018年中国境内举办马拉松及相关运动规模赛事(800人以上路跑赛事、300人以上越野赛事)共计1581场,累计参赛人次583万。2018年中国马拉松年度消费总额达178亿元,全年赛事带动的总消费额达到288亿元,年度产业总产出达746亿元。
如果从商业角度来看一场马拉松赛事,我觉得它本质上就是一座城市所举办的一次“打折促销活动”。它把自己这座城市中最好的道路和风景拿出来,给参与者“免费”享用,目的就是通过这样一个引流品来吸引流量,制造商机。要看懂一场马拉松赛事的内在逻辑,我们不妨套用《五分钟商学院》里的销量公式来稍微拆解一下:
销量 = 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率
流量:
马拉松赛事的流量无疑是各种赛事之冠,仅仅半天的时间,就有几万人的直接参与。有些城市的组织者为了增大这个流量,在常规的全马、半马赛程之外,还会搞一些短距离的“乐活跑”、“亲子跑”之类的活动,吸引更多的人来参与。同时,这些参与者,又会带来更多的观众,更多的随行者,这些也是流量的一个重要组成部分。
在这些流量当中,有相当一部分是外地来的爱好者。尤其是在一些三四线城市的马拉松比赛中,外地跑者所占的比例更高,这些都是赛事组织者所希望看到的。很多赛事,都是提前几个月甚至一年就开始预热宣传,报名、抽签、中签等等各种流程,线上跑线下跑协同运营,设置高额奖金吸引高水平选手,目的都是最大程度的提高流量。
转化率:
提高转化率的一个关键手段就是尽量延长流量滞留在“店面”的时间。
马拉松的赛事大部分都是安排在早上八点开始,对于外地来的跑者,至少是提前一晚到。这一晚的酒店、餐饮就是自然而然的转化。如果赛事安排在所在城市的旅游景点,或许有些人会提前几天到,或者延后几天再走,还会产生更多的吃住和消费,这些都是转化的机会。
除此以外,马拉松赛场本身就是一个大的集市。所有赛事都让参赛者提前一到两天来现场领取装备,这样即使是本地人,也相应的拉长了出现在赛场的时间。
客单价:
马拉松赛场会被组织者搞成一个巨大的集市,各路赞助商在这里各显神通。从运动装备,到饮料、工艺品、当地特产等等,五花八门。现场气氛被烘托得极为热烈,身处这样的一个“环境场”中,你的购买欲望也会被极大的激发出来。周边的酒店、餐饮和商场也加入到“抢单”大军中。有些聪明的商家会推出“马拉松套餐”来吸引各路跑者,简单粗暴的强势商家则直接提价,所有的目的只有一个:提高客单价。
复购率:
组织者拿出最好的城市资源,最周到的赛事服务,最热情的赛场气氛,都是为了吸引参与者下次再来。只要你参加过一次,在明年赛事举办前,你就会收到相关的报名提醒。赛事发给你的奖牌、照片、证书等等,都在之后的日子里时不时的提醒你再次参与。
还有一个神奇的现象,在我身边的一些跑步的朋友,在参加完一次全程马拉松之后,都无一例外的爱上了这项运动,从此踏上了“到处跑马”的历程。这个超高的总体复购率,反映了马拉松这项赛事的魅力。
当然,这只是从短期商业角度来分析一场马拉松赛事。据一位资深跑友说,之所以全国各个城市都在热情的推广承办马拉松赛事,除了短期的经济效益以外,其更为长远的立意在于,通过马拉松赛事的推广,带动全民健身的热潮,提高市民的整体身体素质。身体素质的整体提高,带来的是社会生产力的提升和医疗保险费用的降低,这将是一个更大更长远的经济效益。
马拉松还在继续,我一边跑一边看一边想。下一篇,我为你带来《边跑边想马拉松之管理篇》,聊聊我在赛场上看到的马拉松赛事运营。敬请期待。
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