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喝完“拿铁”咖啡,杯子里真的拿出来一块铁?这也太扯了吧?

2022

如今的许多年轻人,都爱喝咖啡,老杨虽然已经不能算什么年轻人了,但是对于咖啡的喜爱和依赖,却从未减退过。

每天至少一杯咖啡,已经成了我工作日的标配,它既是提神醒脑的好饮料,又是精神上的一种寄托,从这个角度上讲,那已经不是一杯普普通通的咖啡了,老杨喜欢称它为“续命水”。

也许正是看中了咖啡在中国市场的巨大潜力,现在有越来越多的商户开始涉足咖啡领域。除了专业的咖啡店,连便利店、面包房、奶茶铺也都有卖咖啡,只不过从这些店里卖出的咖啡,水准就有些参差不齐了。

不光是咖啡本身的口味一言难尽,连咖啡的原材料和安全性都难以保障。

今天,老杨就看到一条新闻,说是杭州男子卢先生在某奶茶店里,购买了一杯“拿铁”咖啡,结果快喝完的时候,竟然真的从杯子里“拿出一块铁”,简直是离了大谱了。

奶茶店工作人员解释,这块金属部件就是咖啡机上面的,可能由于店员操作失误或者机器故障,导致该部件意外脱落,恰巧掉进了杯子里,又因为咖啡颜色较深,导致店员未能及时发现,最终出现了现在的情况。

更可气的是,店家居然大言不惭地称,虽然该金属部件不该出现在客户的杯子里,但是真的喝了也没有伤害。

换了你,能认可店家的解释吗?

反正如果是我的话,肯定不会轻易原谅他们的,倒不是说实际给我造成了多大的身体上的伤害,可我就是气不过店家的解释口径,哪有这样犯了错误还理直气壮的?

消费者卢先生同样也不认可店家的解释,并要求他们按照《食品安全法》的规定,赔偿1000元,还要另外多给500元作为精神赔偿。

到了这一步,我又略微有一些同情奶茶店了。犯了错误要付出代价,这本没有什么可以多议论和狡辩的,但是总共1500元的赔偿金,是不是多了点呢?特别是额外的500元精神赔偿,老杨个人认为,没有必要。

俗话说,得饶人处且饶人,法律规定的1000元赔偿款,已经足够让他们吸取教训了,何必再落井下石、赶尽杀绝呢?人家奶茶店辛辛苦苦干一天,才能赚多少钱?就不能给他们留条活路吗?

做人留一线,日后好相见啊!

有人或许会说,遇到事情的不是老杨自己,所以老杨才会说风凉话,其实我还真碰到过类似的情况,那是在很多年前了。

有一次我去一家面馆吃面,记得当时点了一碗辣肉面,还加了一客小笼,结果面端上来了,我刚撩起一筷子面,就看到一只苍蝇被浸泡在面汤里,已经不动弹了,还好咱眼睛虽然小,视力并不差,没有一口吃下去。

可能是因为我自己作为一个银行职员,也是服务性行业吧,特别体谅同行的不易,所以没有声张,而是若无其事地叫来服务员,指了指面,对方一看,心领神会,赶紧把面端下去,重新做了一碗给我。

那天我特别低调,既没有让其它客户得知我面里有苍蝇的情况,也没有向店家提出一分钱的赔偿要求,更没有拍照留存任何证据。将心比心,做点小生意,都不容易啊,谁还没出现过一点失误呢?

但是不管怎么说,食品安全无小事,中国人自古认为“民以食为天,食以安为先”,如果连吃的安全都无法保障,人民生活质量的提高就纯属空谈了。

并不是所有人都能像老杨那么宽容,还是希望食品生产方能够把更多的专注力放在食品安全上,不要一心只想着赚钱。

钱是赚不完的,好的口碑却一定会有被败完的那一天。

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