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HRBP知识地图11:铁军团队

最近看到一部号称《亮剑3》的军旅神剧被下架了,大快人心!不少企业内部提到打造“铁军”,应该怎么打造?今天推荐大家学习“阿里铁军”、“华为重装旅”背后故事和方法论。

一、铁军的溯源

我们先简单说一下 “铁军”怎么来的。

“铁军”在军队历史上,一般情况下都指 “叶挺独立团”。叶挺独立团,全称为“国民革命军第四军独立团”,前身是中国共产党两广区委领导的“建国陆海军大元帅府铁甲车队”。

叶挺独立团于1925年11月21日成立于广东肇庆,当初招收黄埔军校和滇军干部学校部分学员,战士多为刚招募的新兵,全团共2千余人,叶挺任团长,参谋长和政治指导员分由周士第和吴季严担任,连以上干部基本为共产党员,该团是当时我党领导的唯一正规军队。

这支部队作战勇猛,纪律严明,战功显赫,后来成为南昌八一起义的主力、红色革命根据地的火种,许多未来的共和国将军都是从独立团里培养出来的,是红色将领的摇篮。

“叶挺独立团”为什么叫“铁军”呢?

在北伐期间,叶挺独立团曾作为先谴部队,出兵湖南。

1926年9月,经过独立团将士的浴血奋战,先攻下了天险汀泗桥和贺胜桥,后来又攻克汉阳和汉口,一举歼灭了吴佩孚的主力,使革命势力发展到两湖地区,四战四捷,战绩斐然。

1927年1月,旅居武汉的一部分广东人士选取“铁军”二字,在汉阳兵工厂铸造一座人称“铁军牌”的铁盾,敲锣打鼓献给第四军。

这个铁盾高1米,宽半米,堪称巨盾。它的正面,居中嵌着“铁军”两个隶书大字;上款是“国民革命军第四军全体同志伟鉴”,下款是“民国十六年一月十五日武汉粤侨联谊社同人敬赠”。

“铁军”二字以红漆漆过,铁盾底装还有底座,庄严凝重,别具一格。铁盾背面刻有颂诗一首,颂诗概括了铁军之名的来历和含义,共64个字:

烈士之血,主义之花,四军伟绩,威震迩遐。能守纪律,能毋怠夸,能爱百姓,能救国家。摧锋陷阵,如铁之坚,革命抱负,如铁之肩。功用若铁,人民倚焉,愿寿如铁,垂忆万年。

以上是历史上的“铁军”介绍,简要回顾“铁军”历史,希望企业组织在打造“销售铁军、运营铁军”时候,能以史为镜,尊重传统。

二、阿里铁军

谈到阿里铁军,目前市场上有好多“阿里铁军”的书,个人觉得结构完整、逻辑清晰,对HR启发比较大,重点推荐两本。

推荐图书1:欧德张《铁军团队》中信出版社 2020-06

作者欧德张,在2009-2011年,先后任深圳区域经理,广东大区副总,广东大区大政委,现任布道教育CEO。

这本书主要结构如下,小编做了二次整理。

(1)造文化——虚实结合造文化

文化打造的八大工具;文化打造的三个重要时期;培育文化打造的土壤

(2)塑梦想——塑造团队使命感

点燃个人梦想的因子;团队使命设定方法 “黄金圈法则”

(3)搭系统——运用组织中的隐形动力

运用系统动力进行管理;应用“六个盒子”诊断组织

(4)建团队——打造一个凝聚人心的团队

随时随地制造胜利;打开团队心门的“裸心会”;下属辅导中的借假修真

(5)打胜仗——让团队爱上“赢”的状态

三种团建(思想、生活、目标);战争启示录(打一场硬仗铸军魂)

(6)定制度——打造团队的制度保障

制定高压线;找气味相投的人;价值观和业绩双轨制考核;阿里政委体系

推荐图书2:贺学友《销售铁军》中信出版社 2019-07

作者贺学友,阿里巴巴工号467,阿里巴巴中国供应商商直销团队灵魂人物,曾创下一年获得11个销售冠军的纪录,被誉为阿里铁军“销售战神”。

本书的主要结构和内容如下:

(1)树目标——有了目标,才有努力奋斗的方向

管好团队每一天的小目标;将客户分为“A、B、C”三类

(2)追过程——做好销售过程管控,培养高效执行力

好的销售策划方案自己会说话;清除客户潜在的担忧;搞定不能快速签单的客户

(3)拿结果——没有业绩,一切都是空谈

达成“赢”的结果(公司赢+ 团队赢);早启动与晚分享的机制

(4)新人成长——销售不讲故事,讲方法重成交

辅导销售新人的三个环节;提高销售自驱力创造好业绩

(5)团队打造——打造你的阿里式销售铁军

找到能做非凡事的平凡人;阿里人才梯队管理体系;将“野狗”和“小白兔”踢出队伍

(6)领导力培养——好的管理者是一个好教练

管理者必备的三项能力、管理三板斧:“揪头发”“照镜子”“闻味道”

三、华为重装旅

华为销售团队也被叫铁军,我们重点讲一下华为销售团队背“支援部队”。遗憾的是,华为重装旅还没有图书做详尽的介绍,以下内容源自我们公众号的历史文章。

1、华为重装旅简介

华为2014年成立了三大战略预备队:解决方案重装旅、重大项目部、项目管理资源池。

这三大战略预备队成立的背景是,任正非提出“班长的战争”“”诸多理念,整个组织模式的转变,未来的一线组织将会更有弹性,专家资源利用更高效,平台支撑更专业。

重装旅作为华为三大战略预备队之一,当时隶属于片联干部管理部,包括HRBP、作战营、集训营和尖刀营。

2、重装旅到底是什么?

简单的说,“重装旅”就是华为建立解决方案人才资源池,促进公司内部各部门间解决方案人才的循环流动。通过多种场景的训战结合,培养和输出优秀的解决方案主管和专家,总结和传承相关经验,提升公司整体解决方案销售能力。

第一,重装旅拥有重型装备,当然重型装备不是坦克,而是电子化的解决方案。比如华为把展厅变成了全球体验中心,重装旅就有很多重要的解决方案,通过网络推送到前方服务器,客户是可以来体验的。

第二,重装旅参与重要工程的技术交付、维护,能把全球优秀专家统一调配起来。比如华为资金计划部在拉丁美洲也有一个重装旅,他们能在汇困国家收回钱的优秀人才集中起来。

第三、重装旅是作战单位,是参战单位,不是培训单位。要在循环作战过程中把干部锻炼起来。重装旅不只是两周的集中培训,还需要接受指导,然后根据小组沙盘去亲自实践,最后进行总结。

第四、重装旅是循环赋能、循环作战、循环对干部评价,完成整个公司战略的全局性人才循环,让他们直接参加到作战和当地干部任免。所有作战岗位不依据个人和资历来配置,而是根据项目攻克难易和未来战略进行配置。

华为“重装旅”相关文章推荐,可以直接连接阅读:

1、《华为是如何做培训的

——文章主要介绍重装旅的培训(集训营、作战营)、重装旅培训方法“训战结合”。

2、《从华为铁三角看HR三支柱落地

——文章主要介绍华为铁三角起源、精髓、核心角色,铁三角算是华为销售铁军组成部分。

3、《华为手机“军团作战”模式,HR要学什么?

——文章在2019年就预测华为手机业务板块将会独立,这几天,荣耀手机已被华为整体出售,变成真正的“独立团”。

4、《华为HR“考军长”为什么有争议?

——文章主要写华为HR团队也想打造HR版的“铁军”,“考军长”活动实际是,华为人力资源团队无差别的全员大练兵和大考核。

四、铁军背后

企业铁军团队文化的打造,没有军事题材的作品打底,很容易陷入“虚无主义”,推荐三本书给大家。

1、亮剑

推荐图书:都梁《亮剑》解放军文艺出版社 2005-3

无论是铁军打造,还是政委修炼,2004李幼斌版《亮剑》电视剧强力推荐,后面翻拍的要么太狗血,要么缺少李幼斌身上那种“真实感”。最新上映那个更不用说了,人民日报都吐槽。

除了电视剧,更推荐大家看一下《亮剑》原版小说,小说写得非常赞,而且看前半部基本就可以了,后半部讲抗日战争结束之后的各种政治斗争,看起来会比较压抑。

以下引用《亮剑》2个典型场景,文字版并不比影视版弱。

(1)赵刚与李云龙初见面,相互看不上眼

赵刚,八路军独立团政委,他还不到25岁,他个子不高,身材有些单薄,脸色白皙,带着书卷气。

赵刚虽然年轻,可资历不浅,在进入八路军正规部队之前,他已是“一·二九”运动的负责人之一了,北平燕京大学的学生,如此高的学历,在当时的八路军部队中当属凤毛麟角了。

1938年,赵刚刚调到独立团当独立团政委,那天李云龙正盘腿坐在炕上喝酒。

李云龙好酒,论起酒量,连李云龙自己也闹不明白到底有多大量,反正是和心情有关,心情不好时,二三两便醉,心情好时,喝一斤后照样能把鬼头刀耍出一片花来。

李云龙见了赵刚,二话不说就递过来酒瓶子。

赵刚说,“谢谢,我不会喝。”并不打算给李云龙面子。

老李阴着脸哼了一声,“你不会喝酒,你到独立团干吗来了?”

赵刚当时也不高兴了,将了李云龙一句,“独立团是打仗的,又不是收酒囊饭袋的。”

李云龙当时就被噎住了,心想,哟,这政委跟原来的不一样的呀。

李云龙历来不大看得起知识分子,小白脸,能打仗吗?不就搞搞政工,练练嘴皮子嘛,这个团没有政委,老子照样带兵。

2、做政委,要正确理解主官意图

1942年的秋天,独立团时聚时散,在晋西北越混越壮。

李云龙不自觉地学了一些山西土财主做买卖时的抠劲儿,打仗之前先算计一下自己的本钱,有便宜就干,没便宜说破大天也不干,只能占便宜不能吃亏。

他召集全团排以上干部开会说:“全团干部从我开始,都要端正态度,放下正规军的架子,只当自己是啸聚山林的山大王,山大王是怎么个活法呢?大碗喝酒大块吃肉,论秤分金银。酒肉和金银是怎么来的?对了,是抢来的,不抢能叫山大王吗?凭什么他鬼子汉奸吃肉喝酒?就得咱们喝西北风?咱们也得吃肉喝酒。鬼子汉奸有的咱们就得有,没有就抢他娘的。”

李云龙说,“今后全团以连排为单位,单独出去,仗怎么打我不管,连排长自己说了算。摸营、伏击、挖陷阱、打闷棍、绑票,反正只要是对着鬼子汉奸,你爱干什么干什么,我可讲清楚啊,谁对老百姓来这个,我可要枪毙他。”

赵刚赶紧补充道:“团长只是打个比方,不是真叫你们去当山大王。其实这就是游击战的通俗讲法,同志们要正确理解团长的意思。”

李云龙不满地瞪了赵刚一眼,接着说:“原则只有一个,只许占便宜不许吃亏。赔本的买卖咱不能干。反正是枪一响,你多少得给老子捞点东西回来,我这个人不择食,什么都要,吃的、穿的、枪炮、弹药,弄多了,我不嫌多,弄少了,我不高兴,没弄着我可就要骂娘了。当然,我也不是啥都要,要是给我弄个日本娘们儿来我可不要……”

连排长们哄堂大笑,赵家峪村妇救会主任秀芹拎着一大捆刚做好的军鞋走进门。听见李云龙的粗话进也不是退也不是,闹了个大红脸。

赵刚打着圆场,说:“散会,散会,都回去准备吧。”

2、向军队学习

除了《亮剑》的电视剧和小说,再推荐2本学习军队的管理书。

图书一:张建华《向解放军学习:最有效率组织的管理之道》北京出版社(2014)

作者张建华,60年代生人,15岁参加中国人民解放军,共服役24年,从基层作战连队普通一兵,直到进入高级领导机关,1997年进入著名跨国公司,历任企业宣传文化主管等职务。

这本书结构还算完整,对于打造一个“高执行力”的团队,有一些借鉴作用,不足之处,内容有点薄。

以下是本书的主要章节结构,小编做了提炼,大家可以根据兴趣选择自己想读的:

(1)愿景篇——愿景是组织成长的动力

建军宗旨(人民的军队,紧紧地和人民站在一起,全心全意地为人民服务)

(2)生活篇——让成员分享组织成长的果实

关心士兵生活,发动群众搞土改(合理的薪酬);让成员分享快乐(领6块钱的津贴)

(3)纪律篇——组织要具有无性繁殖能力

三大纪律八项注意、建章立制(军令如山);一切行动听指挥(高效执行);军区对调(不能另立山头)

(4)合作篇——组织在合作中成长

团结一切可以团结的力量(打一场人民战争);合作需要妥协(把利益让给合作者)

(5)干部篇——解放军是所大学校

培养领军打仗的人(上进心);解放军锻炼干部的方法(把干部放到艰苦的地方)

(6)激励篇——榜样的力量是无穷的

激励机制(让80%的人员受到嘉奖);表扬和鼓励(学先进,赶先进);按绩奖惩(让员工看到“记分牌”)

推荐图书二:李庆山《向红军学习》华夏出版社,2009年出版

作者李庆山,中国人民解放军军事科学院战争战略研究员,大校军衔。长期从事国际军事、国防、战争战略、军史研究,著有多部学术著作和数十部军事科普读物。

作者其实写了一套书《向新四军学习》《向解放军学习》《向红军学习》,个人觉得,还是红军的书更有借鉴价值。

以下是这本书的提纲和要点摘要:

(1)树立坚强的理想和信仰

 “打土豪、分田地;星星之火,可以燎原”;今天我们的理想和信仰是什么?

(2)创建一支自己的队伍

确立宗旨;废除不良习气;置红军于党的绝对领导之下;实行三大民主

(3)建立稳固的立足点

在哪里建立根据地?根据地可作战略基地,向全国作波浪式推进

(4)不怕艰难困苦和流血牺牲

井冈山时期的红军是怎样战胜困难的;血战湘江;过雪山草地;以苦为乐

(5)执行铁一般的纪律

红军把纪律当成一个政治问题;红军的纪律是检查监督、奖惩兑现、上下一致的

(6)把思想工作放在首位

红军的生命线;思想工作的五种方法;困扰企业思想教育工作的难题与分析

(7)建立和谐的内外关系

官与兵在政治上平等;军官要爱护士兵;严禁打骂、体罚和侮辱士兵

(8)确立有针对性的战略

制定红军战争战略的准绳;针对每一场作战,确定相应的战略方针

(9)采取非常规战法

“十六字诀”的产生与运用,红军非常规战法的实质

最后简评以下今天书单,客观的说,无论阿里系的“铁军打造”、还是军队系的“向军队学习”,包括亮剑小说,更“接地气”,偏向大众读物,跟之前我们推荐的管理大师经典著作,更严肃一些,“味道”是不一样,大家慢慢体会。

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