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上海交通大学图书馆自开展学科服务工作以来,一直注重在实践中总结经验,在探索中提升服务,如何进一步深化IC2创新服务模式是图书馆2011年度亟待实施的工作目标。近一个月以来,为推动学科服务向着优质、精彩、规范、完善的方向发展,图书馆读者服务总部组织全体学科服务馆员分期召开了三次系列工作研讨会议,聚焦学科服务的四个核心主题。
第一个主题为“用户信息素养教育深化”。研讨会首先分享了哈佛大学燕京图书馆馆员“怎样在哈佛做学科馆员”的工作案例,提出对我校图书馆学科服务开展的借鉴和思考;同时还就建设和维护学科指南工具Libguides平台的心得体会进行了汇报交流。其后分管读者服务总部的潘卫副馆长针对如何进一步拓展与深化用户信息素养教育提出框架与大家研讨,会上就需要进一步拓展信息素养教育的内容达成一致,并在各学科点实践推进。以“院系基地长效服务策略与方法”为主题的第二次研讨会,内容覆盖了学科服务基准框架指南、基地服务经验与体会、基地服务策略与方法研讨等。会上总结了图书馆“学科服务基准服务指南”的制定思路,提出从院系联络与需求反馈、学科咨询服务、信息素养教育、学科资源建设、学科资料编辑与发布五个方面规范学科服务内容,文、理、工各学部老师都就本学部的基地维护经验进行了梳理和总结,相互取经。在第三次会议上集中讨论了“学科信息分析深化”和“学科馆员在资源建设中的作用深化”。会上对学科发展总体设想提出了宏观架构,阐释了深层学科服务方法分析。同时学科馆员以“图书馆为院系学科态势分析”为实践案例,就学科发展评估流程与规范的主题,多视角、全方位地进行了详尽的交流。在学科馆员如何更深入参与学科资源建设工作并发挥更好的作用,学科服务团队与采编部的馆员就资源建设与利用、荐购策略以及保障机制等问题,进行了深入的交流。热烈的讨论更是吸引了一位正在参观图书馆的北卡罗来纳州Appalachian大学图书馆学科馆员Allan Scherlen,美国同行向在座老师介绍了美国图书馆的资源建设新举措,令大家耳目一新。
学科服务深化系列交流研讨会上,各位学科工作馆员都踊跃发言、积极参与,大家群策群力,在交流中互为借鉴,在讨论中共同进步。潘卫副馆长希望全体学科服务馆员在今后的学科服务工作中,多对现状进行分析与思考,重视学科团队之间的经验交流与分享,加强学科服务团队间的协调与合作,读者服务总部也将进一步优化服务的顶层设计,从而不断推进图书馆学科服务的发展。
《大学》云:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”。学科服务深化系列研讨会就是在忙碌的工作中,驻足反思、凝练智慧,体现了图书馆人善于在探索中开拓创新的品格。
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