宠物保险提供商Pumpkin首席执行官Alex Douzet给出了他对宠物健康行业未来几年最大趋势的预测。Douzet在《福布斯》杂志上写道,宠物护理行业对预防保健的需求不断增加、实践机构整合加速、拥有可自由支配收入的女性在宠物上的支出增加、新产品研发时间缩短以及更多个性化治疗等成为主要趋势。随着宠物和主人之间的关系越来越紧密,这也增加了新的宠物保健产品和服务的需求压力。随着公司对现代宠物主人的多样化需求和高期望做出回应,这种需求也正在推动宠物保健行业的创新。以下是Douzet预测将在未来五年极大影响宠物保健行业的趋势。
01对预防性护理和健康产品的需求不断增长
与人类健康护理不同,宠物保健领域的预防性护理依从性较低。虽然许多兽医专业人员积极地教育宠物主人关于健康护理,并提倡更多的遵守,但宠物主人通常不愿意为他们的宠物进行例行健康检查、血液检查或其他年度预防性保健服务,这里存在着增长的机会。虽然预防保健的依从性很低,但许多宠物主人对保健产品和服务的需求更大,因为他们想帮助他们的宠物保持更长时间的健康。宠物主人也想让他们的宠物尽可能长时间地过上高质量的生活,并正在寻找可以实现这一目标的解决方案。如今,人们越来越多地购买DNA检测试剂盒和可穿戴跟踪技术等产品,这些产品可以让宠物主人了解宠物的独特需求,并提前防范潜在的健康风险。Douzet相信这表明宠物主人的态度正在从单纯的反应性护理转变为主动护理,这可能在未来五年内成为普遍做法。
02更多兽医诊所脱离私有制
目前,大约三分之二的兽医诊所是独立拥有的,而剩下的三分之一是大型集团或公司。过去更多的诊所是独立拥有的,Douzet认为这一部门将继续转变,私人拥有的诊所将少得多。下一代兽医是推动这一趋势的人,他们热爱的是兽医职业,而不是企业管理。他们希望专注于为宠物提供最好的照顾,而不是不得不面对实践所有权所带来的麻烦事宜。Douzet认为这种趋势也是年轻兽医追求更好工作与生活平衡的结果,如果同时担任全职兽医和执业老板,这几乎是不可能实现的。Douzet预测,Douzet们将看大量到独立拥有的诊所被出售,美国兽医诊所之间将加速整合,诞生更大的兽医集团公网络。
03可自由支配收入的女性宠物消费增加
皮尤研究中心报告称,女性占所有大学生的近60%。更多受过良好教育的女性毕业生由于其良好的培训和职业前景,在未来几年将会有更多的女性获得高薪工作。与此形成鲜明对比的是,女性的平均结婚年龄已推迟至28岁,数据清楚地显示,没有家庭责任、拥有高可支配收入的女性人口正在不断增长。这一人群极大地影响了宠物护理和健康支出,因为她们极有可能在家里饲养宠物。Douzet们看到,她们愿意把可自由支配的收入花在宠物身上,这意味着他们越来越多地购买豪华宠物护理用品和服务,如宠物日托,以及人类级食品和宠物保险计划等保健产品。
04数据将大大缩短宠物健康产品的研发时间线
随着更全面的宠物健康数据的收集,越来越多的人可以访问这些数据,一个主要的益处就是宠物保健公司可以更有效地监测和了解宠物种群。这使他们能够更好地了解识别新疾病,并增加对疾病生物学的理解,以加速生物标志物的开发。Douzet认为这些能力结合在一起,将对缩短研发时间和新产品上市的试验周期产生巨大影响。发现一种新疾病,开发一种产品,获得FDA批准,然后将其推向市场,压缩时间将使宠物保健公司获得更好的产品市场契合度。
05更个性化的宠物保健洞察和治疗
正如前面提到的,宠物保健不是一刀切的。收集更多宠物健康数据的一大益处是:它能让Douzet们360度地了解宠物的健康状况。这意味着不仅要了解他们的健康诊断数据,还要了解他们的营养、运动、睡眠模式、对某些食物的反应等等。这些知识使兽医专业人员和宠物主人能够提供更好的护理,而且它还允许对任何宠物的护理采取更加个性化的方法。兽医专业人员具备能力调整其护理建议以适用于特定宠物。想想为患有髋关节发育不良并有骨科损伤遗传倾向的4岁金毛寻回犬量身定制护理建议,而不是像以前更模糊的分类,如“患有髋关节发育不良的成年犬”等。这种级别水平的诊断是非常强大和精准的,因为它可以实现更有效的治疗结果,并为所有宠物提供更好的护理。
结论:
除了这些具体的趋势,宠物保健公司也在以更广泛的方式转型。Douzet观察到,在市场上占据主导地位最成功的宠物保健公司,往往是那些善于利用数据和人工智能不断更新工作流程并提供更好客户服务体验的公司。他们正在改进吸引和留住优秀人才策略。他们还在为自己的业务建立敏捷性和弹性,来帮助他们度过动荡的经济风暴。
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