大斌小课 丨成长赢丨 发起人 张志斌
这是张志斌公众号的第995篇日更原创文章
昨天和今天发生的两件事,让我更深刻的理解了这句话。
我们越到准客户时,都希望他们能成为我们的付费用户,所以会对所有的人用同样的力道,但是并不是所有的人都是你的客户。
昨天两位客户,对于收费又异议,有各种不购买的理由,对于这类客户,我们不必太过纠缠什么,客户满意非常重要,当然不是没有原则的屈从,而是合适分寸的把控。赢得客户比赢了客户更重要。
今天的两位顾客,在一起沟通的过程中,你把前边的政策有说到,同时对方还不太愿意购买的时候,不要追的太紧,只要孩子在这玩,我就还有机会和客户沟通。真正愿意付费的用户,一定是认可你的产品,那离你成就就不远了。
两个真实的故事,让我深刻明白了适可而止、并不是都要把客户成为我的用户,成就可以成交的客户。
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