《一把手应该做什么》

前面讲了一把手如何当，今天在絮叨絮叨一把手应该干什么，作为前面两篇文章的补充。

很多一把手，公司有什么事情下属干不来，他说他来，甚至看到下属什么事情干不好，他也来，甚至主动问，什么事情没人干，他也自告奋勇，最终的结果是老板很忙，下属成了观众。

还有的一把手，什么事情都事无巨细的过问，然后发号施令，下属一有问题就来一句“老板，你看这事怎么办？”于是老板就发挥聪明才智，给出解决办法和实现路径，于是老板一刻也离不开公司，电话一刻也不敢关机和不接电话，不停的回复各种信息，成了公司须臾不可离开的重要人士。

也有的一把手，采用放羊的管理模式，他只要结果，不管过程，下属想怎么干就怎么干，结果是也没什么结果，员工很开心，公司一团糟，公司一长排的决策者，都喜欢指点江山，但就是没有人冲锋陷阵。

其实在公司，老板就是董事长加总经理，既要决策又要监督执行。董事长这个角色，一要决策，二要规避风险，三要吸引人才。

决策，要占有更多的信息，掌握决策的方法，前者靠参加各种活动，阅读报纸杂志，了解行业信息，很多宅的老板整日坐在老板椅子上琢磨，既不外出也不会友，整日闭门造车，还有的老板整日钻研技术，都是不利于决策的。决策有方法论，就要靠学习，成功人士如何走向成功的，关键时刻是如何思考拍板的，都可以通过读书获取，还有就是读一些历史相关的书籍，还有哲学类的，决策主要看时机，在合适的时候做合适的决定，悬而不决是大忌。

规避风险，同样也要以信息作为支撑，回顾过往，展望未来，看清趋势，了解下科技前沿的最新动态，行业的重大事件，社会上的重大变化，适时的在公司内采取适当的措施，推动下变革，都是老板应该干的事情，老板要将一部分的时间和精力放在公司外，放在行业外，公司内部的事情，也没有那么多的让人抽不开身。

吸引人才，也是董事长不可推卸的工作，人才，特别是鸿鹄之才，只有老板去吸引。一靠公司未来，二靠老板人格魅力，公司的实力是一个方面，公司的远景规划也是，企业的使命愿景价值观也是，老板的修养、格局、理想也是，以上统统都要靠宣传。写作演讲能力欠缺是能力不足，不愿意学习的是认知不够，做不长久是脸皮太薄，做自己应该做的事情，管他风言风语，当然这一些阻力会来自于外界，可能还有自己的合作伙伴和亲密的亲人，但做不到只能怪自己不够坚强和强大。

至于总经理这个角色，一方面是市场，一方面是管理。市场是研究客户的需求，打磨产品并满足，寻找差异化的竞争优势，从竞争对手中脱颖而出，实际上拜访客户同行是少不了的，宣传自己、公司、团队、产品是少不了的，成交时刻紧追不舍也是少不了的，扩大影响圈，收集更多的项目信息量是少不了的，定位目标客户也是少不了的，这些都是总经理的工作。

接下来说管理，管理就是为了正确的做事，减少不必要的成本流失，建立规则制度，建立激励机制，提炼宣贯企业文化也是必须做的工作，再就是监督过程，监督执行，预防风险，检查调整，这方面可以借鉴PDCA模型。管理是结果要，过程也要控制。

对于董事长和总经理来说，沟通是必不可少的，规模以上公司，领导大部分的时间都在做着沟通的工作，甚至占到工作时间的60%，开会是沟通、演讲是沟通、写作是沟通，不仅仅一对一的谈话才是沟通。从沟通效率来说，写作是最高效的沟通方式，但如果不去练习写作，不去大量的阅读，不去公开场合讲话，演讲和写作能力无法提升，沟通的效果就不可能好，毕竟企业上了规模，不可能动辄开几十人几百人的会议，而且沟通不仅仅是和内部的人员沟通，客户、合作伙伴、供应商，利益相关者都需要沟通。面对面的沟通必不可少，但实际上时间却是稀缺的，沟通也是要讲求效率的。

总之一条，一把手不是干具体事情的，也不是撒手不管的，当然具体应该干些啥，还和企业所处的阶段和行业特征有关。