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《一把手应该做什么》
斐言乱语
>《待分类》
2023.02.14 湖北
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前面讲了一把手如何当,今天在絮叨絮叨一把手应该干什么,作为前面两篇文章的补充。
很多一把手,公司有什么事情下属干不来,他说他来,甚至看到下属什么事情干不好,他也来,甚至主动问,什么事情没人干,他也自告奋勇,最终的结果是老板很忙,下属成了观众。
还有的一把手,什么事情都事无巨细的过问,然后发号施令,下属一有问题就来一句“老板,你看这事怎么办?”于是老板就发挥聪明才智,给出解决办法和实现路径,于是老板一刻也离不开公司,电话一刻也不敢关机和不接电话,不停的回复各种信息,成了公司须臾不可离开的重要人士。
也有的一把手,采用放羊的管理模式,他只要结果,不管过程,下属想怎么干就怎么干,结果是也没什么结果,员工很开心,公司一团糟,公司一长排的决策者,都喜欢指点江山,但就是没有人冲锋陷阵。
其实在公司,老板就是董事长加总经理,既要决策又要监督执行。董事长这个角色,一要决策,二要规避风险,三要吸引人才。
决策,要占有更多的信息,掌握决策的方法,前者靠参加各种活动,阅读报纸杂志,了解行业信息,很多宅的老板整日坐在老板椅子上琢磨,既不外出也不会友,整日闭门造车,还有的老板整日钻研技术,都是不利于决策的。决策有方法论,就要靠学习,成功人士如何走向成功的,关键时刻是如何思考拍板的,都可以通过读书获取,还有就是读一些历史相关的书籍,还有哲学类的,决策主要看时机,在合适的时候做合适的决定,悬而不决是大忌。
规避风险,同样也要以信息作为支撑,回顾过往,展望未来,看清趋势,了解下科技前沿的最新动态,行业的重大事件,社会上的重大变化,适时的在公司内采取适当的措施,推动下变革,都是老板应该干的事情,老板要将一部分的时间和精力放在公司外,放在行业外,公司内部的事情,也没有那么多的让人抽不开身。
吸引人才,也是董事长不可推卸的工作,人才,特别是鸿鹄之才,只有老板去吸引。一靠公司未来,二靠老板人格魅力,公司的实力是一个方面,公司的远景规划也是,企业的使命愿景价值观也是,老板的修养、格局、理想也是,以上统统都要靠宣传。写作演讲能力欠缺是能力不足,不愿意学习的是认知不够,做不长久是脸皮太薄,做自己应该做的事情,管他风言风语,当然这一些阻力会来自于外界,可能还有自己的合作伙伴和亲密的亲人,但做不到只能怪自己不够坚强和强大。
至于总经理这个角色,一方面是市场,一方面是管理。市场是研究客户的需求,打磨产品并满足,寻找差异化的竞争优势,从竞争对手中脱颖而出,实际上拜访客户同行是少不了的,宣传自己、公司、团队、产品是少不了的,成交时刻紧追不舍也是少不了的,扩大影响圈,收集更多的项目信息量是少不了的,定位目标客户也是少不了的,这些都是总经理的工作。
接下来说管理,管理就是为了正确的做事,减少不必要的成本流失,建立规则制度,建立激励机制,提炼宣贯企业文化也是必须做的工作,再就是监督过程,监督执行,预防风险,检查调整,这方面可以借鉴PDCA模型。管理是结果要,过程也要控制。
对于董事长和总经理来说,沟通是必不可少的,规模以上公司,领导大部分的时间都在做着沟通的工作,甚至占到工作时间的60%,开会是沟通、演讲是沟通、写作是沟通,不仅仅一对一的谈话才是沟通。从沟通效率来说,写作是最高效的沟通方式,但如果不去练习写作,不去大量的阅读,不去公开场合讲话,演讲和写作能力无法提升,沟通的效果就不可能好,毕竟企业上了规模,不可能动辄开几十人几百人的会议,而且沟通不仅仅是和内部的人员沟通,客户、合作伙伴、供应商,利益相关者都需要沟通。面对面的沟通必不可少,但实际上时间却是稀缺的,沟通也是要讲求效率的。
总之一条,一把手不是干具体事情的,也不是撒手不管的,当然具体应该干些啥,还和企业所处的阶段和行业特征有关。
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