今天要说的这部经典老电影就是《盗梦空间》……
《盗梦空间》这部电影的英文名字为《Inception》,可以意译为“盗取对方的想法。
通过窃取别人想法，来改变别人。
我们看看电影里的主人公是怎么做的吧。
首先，他们选择在对方熟睡的时候进入其潜意识的梦境中，是因为一个人在熟睡时是最放松的。在放松的状态下，防护意识最为薄弱。
在这个过程中，尤为重要地是氛围的营造。《主人公是个非常出色的“梦空间设计师”，非常注重细节场景和情节的设计。
在现实中，我们想要得知客户真实的想法，然后引导他们，最好在客户最放松的状态下，在自然舒畅的谈话氛围中，或在客户熟悉的环境里，迎合且引导客户的话题及思路，逐渐了解客户真实的需求、想法及疑虑所在。
我们更要营造谈话氛围的空间，就像梦设计师那样，设计空间环境，然后设计场景、时机、谈话方式和技巧，一切都在设计中。
任何一个细节都可能决定成败，所以不仅需要经验，更需要细心。
你够仔细吗？
《盗梦》中，盗梦者们首先是团队作战，相互配合，其中不乏“托”们。
其次，他们不会开门见山地去说服目标人物，而是通过旁敲侧击，通过一系列相关事件和场景，逐渐让对方在被引导的状态下主动地关注盗梦团队及他们的建议。
这一点在我们引导客户的时候非常重要，即首先考虑能否团队合作，或者利用周围的人和场景，这样的场景设计完全可以影响全局；接下来引出一系列相关话题或事件，后面再慢慢地转移到我们的产品上来，让客户对我们或者公司、产品产生好感和兴趣，并逐步有了信赖感。
当然，信赖感的建立往往并不是一朝一夕的事情，也可能需要多次地进行拜访、交流和引导。
最后一点，需要真诚且可信赖的情感。这一点似乎有些矛盾，既然我们在想尽办法诱导客户，甚至工于心计地引导客户接受我们及我们的产品，又如何做到与客户建立真诚且可信赖的感情？
在《盗梦》中，男主人公在梦的深处，他的妻子和孩子总会出现，潜意识的深处全是真情；而电影中目标人物之所以能够改变初衷，也是因为他们的父子情在他心里的转变，他深受感动，由此转变想法。
尽管这一切都是盗梦者们设计的场景，但这种情感上的关怀和安慰，使他们已经不再仅仅是利益关系了，而具有了真诚的友情，当对方是朋友。
所以，电影更是在告诉我们，要真正让一个人接受你的建议及信赖你，甚至改变他的理念，除了用心“ ”外，最重要的还是要靠真诚之心，一颗“真心”，让对方真正感受到你是为他好，你的建议也也就成了他最值得信赖的好建议。
他会愿意听你的建议，愿意为你而改变。
这部老电影，《盗梦空间》告诉我们的就是，要改变一个人，要用心，要真心。
——本文于十多年前首发于《营销界-农资与市场》
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