华为批判任正非的第6宗罪是:“要重视专家,强化专家的价值”。
这里不仅是关于管理干部与技术专家之间的冲突,还涉及老业务与新业务、个人与团队之间的关系。
原来一直认为华为的双线人才发展做得很好,即管理线与技术线人才发展设计,现在看来,站在华为内部,仍然存在挑战。用批评者的原话:任正非一直导向做管理者,管理者做不好才去做专家。但专家哪有那么好做。华为现在不缺管理者,缺的是专家。
对于一家公司而言,理论上,既需要管理者,也需要技术专家,二者都重要。但对于公司不同的发展阶段,却有偏重。对于成熟的业务,管理越来越成熟,管理上的压力逐渐变小,管理者的价值会逐渐下降;而对于新业务,不确定增大了,对专家的需要更强了,要通过专家队伍应对不确定性,专家的价值会越来越大。
华为现在面临的最大挑战,不是竞争对手,而是自己,是这个时代。用任正非的话说,华为现在进入到了一个战略无人区。华为如何创新?华为如何靠自己探出一条新路,技术专家的作用将越来越重要。权力如何分配?绩效文化如何改变?显然是一个时代的大课题。
在传统的科层组织里,难免出现这样的现象:技术专家要为管理服务,要为绩效KPI服务。当技术专家看到一个方向,一个技术,管理者一定会用why质疑,而不是用why not鼓励。这也便是大公司的创新窘境。当专家被打压后,当绩效KPI成为第一战略后,专家就不说话了,创新便事可能,新业务也不可能。摩托罗拉的悲剧,诺基亚的悲剧,用中欧李善友《颠覆式创新》一书中的话讲,总是会惊人地重演,将会是一种必然。期待华为不要犯这样的错误。
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