领导力第7问
作为领导者，两项最重要的能力，一是决策力；二是影响力。人际关系的影响力，往往是专业技术人员出身的领导者所欠缺的。如何提升人际关系的影响力，是领导者的一项重要软技能。下面是根据CCL美国创新领导力中心的实证研究和个人的一些总结，提出了提升人际关系的四项核心技能。
第一项，强烈的社交意愿。社交意愿是关于愿意研究他人、洞察他人的一项素质与能力。优秀的领导者往往社交意愿都很强，他们拥有一项天赋，不仅愿意、而且也善于洞察人们的“非言语行为”，敏锐地感知他人的动机与深层需求。这种能力，一半天生，一半后天培养。对人感兴趣，愿意研究人、关心人、琢磨人是人际关系影响力的前提。为什么世界上国家领导人，大多法律、哲学、经济学类的文科出身，而非数学、物理的天才，也是特别有意思的一个课题。
第二项，优秀的社交能力。具有人际关系影响力的领导者，往往交游广泛，能够与各种三教九流的人，建立广泛而亲近的人际关系，他们尤其擅长利用多元化的人际关系来获取所需的资源，包括组织所需的资源。周恩来在抗战和国共合作时期，以及新中国成立后的政治协商会议，与各种党派人士的交流与互动，就表现出了这方面的超强能力。团结一切可以团队的人，利用一切可以利用的力量，是领导者的凝聚力与影响力之体现。
第三项，独特的社交魅力。有人际关系影响力的领导者，往往呈现出并善于使用一种引人注目的风格影响他人，并形成一种独特的个人风格。在人际关系影响力上天赋异禀的领导者，特别善于与他人快速互动，并建立一种融洽友好的关系。他们总是更容易获得人们的好感和喜爱，并借助这种好感度，与他人打成一片，最终影响他人。具有魅力的人，总是知道在什么情境下，以何种语言方式影响他人；他们总是懂得如何在人们的心中留下好的形象。中国人所说的气场，往往和这种社交魅力有关。
第四项，刻意维护的个人品牌与形象。具有人际关系影响力的人，他们总是特别注重自己的个人品牌和形象。即使人不在江湖，但江湖上也总是流传着关于他们的各种传说。各国的政客也好，黑道上的人也好，在这个方面，表现得格外突出。他们懂得，只有内外兼修，言而有信的美誉，才能赢得人们的追随。具有人格魅力的领导者，信誉就是他们的财富，人们喜欢追随这样的领导者。个人品牌形象，不仅关乎言行，而且还涉及外在形象。马云个子不高，他从来不穿西服；非诚勿扰的主持人孟非，永远保持着光头形象。众多名星、专业人士刻意与独特的个人装扮，都是个人品牌的一部分。无论到哪里，他们都能形成一个中心。只要他们一开口，别人就会洗耳恭听。
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