本文背景:
来自华为项目管理能力中心的课程需求:围绕PMI职业脉搏调查提出的项目经理能力新三角(项目管理技能、领导力、战略与商务分析能力)中的两项新能力,结合具体的项目、实例等说明其重要性以及在项目中应如何运用,怎样提高。
项目经理的压力,很大部分,是作为项目经理,既要把事做得漂亮,还要让干系人满意,这绝不是一件简单的事,那怎么做得到?可以说,一个项目经理等能力,决定了项目能否成功,项目经理对于项目来说是灵魂般的存在。
那么项目经理需要具备什么样的素质和能力?例如华为的项目经理们,需要应对战略无人区、应对VUCA的世界。
答案是,至少需要两块技能,一边是专业技能,一边是领导能力。
这两块都需要,那在坐的各位项目经理自己在哪一块比较薄弱呢?大家可以对对标。项目经理的专业技能怎么来,包括项目管理的专业技能怎么来?这些是可以学习和被培养出来的。一个人的领导能力是天生的还是后天培养的,这方
面可不可以培养?答案是肯定的,可以培养。软能力、领导能力里面天生和后天培养的都有,那有多少可以培养,这个比例是多少?哪些能被培养出来,哪些不能被培养出来?这是一个世界级的难题,目前还没有得出一个定量的结论。大致的结论是领导的能力、软技能,有些还不太能被培养出来。所以做为老板,各位在选项目团队成员、在选择PM的时候这里面就有学问了。
我们看下图,图中实线的这条曲线是专业技能的生命周期,随着年龄的增长、职位的升高对专业技能的要求越来越低。
所以任正非经常谦虚的说自己不懂技术、不懂财务也不懂管理,只给人做老大。下图中还有一条虚线,根据这条虚的曲线,随着职位的提升、年龄的增长,对个人软能力、Leadership的要求越来越高。从这些信息来看,给各位年轻的PM提个醒,各位回去后应该干点什么?首先应该买一点领导力方面的书读一读,从个人的职业生涯来看,这是很必要的。
我们再换一个维度,华为很大、行业很多、项目也很复杂,这些不同的项目是否对项目经理的能力素质要求也不一样?见下图,各位PM可以对对标。
根据上图中这三个维度,不同的要求,将来针对什么样的项目,大家要找到规律。当然从老板的角度来说他将来也有这种需求,他选什么样的人去做哪种类型的项目,老板必须对备选项目经理的背景、能力有基本的认识。
分享一个有意思的案例。我有一个客户是一家大国企,他们搞EPC,工程总承包,从基建到整个厂房到生产线的交付。比如说汽车的焊接一条线,那上面都有机器人,是很复杂的一个东西。他们的董事长在喝酒的时候和我分享一个话题,他说“沈老师我现在有点困惑,我们公司有200多个项目经理,您知道我们公司什么类型的项目经理做项目会更好吗?我们有两种类型,一种是从设计上来的,就是画图出身的,还有一种是从机关上来的,这两种项目经理哪种做项目做得更好?是技术员从机关上来的会更好。”
我们不能讲单个的项目,他是从他的大数据来说话的,为什么是这样的?这个值得我们反思。那我们华为的项目经理,将来大家带项目在这三个方面的能力,需要怎样加强呢?自己的短板在哪里?
我们还发现一个规律,越大型越复杂的项目越需要跨部门跨地域甚至跨文化协同,对项目经理的沟通的能力、领导的能力、影响的能力要求会更高,反过来对他技术方面的能力要求还低一点。如果是这样的话,大家怎样给自己的职业生涯做定位,怎样计划和发展自己?
我们的结论是,在项目管理领域,所有“软”的东西,涉及到人的东西要做“硬”,还必须配套“硬”。比如说,华为强调文化价值观、以客户为本,长期艰苦奋斗,这个层面那个“软”的东西怎么落下去,如何不和绩效、流程制度冲突。另外一个维度,“硬”的东西还要做“软”。推任何东西光讲惩罚讲制度够不够,还得谈点文化谈点价值观。
这是我的经验总结,好的项目经理,好的Leader,在团队管理中,上面这两句话跟大家分享,这叫平衡,是两手都要硬,绝对是绝招。
可惜我们做技术出身的项目经理往往在“硬”的那块比较强,更大的问题表现在他内心深处往往还瞧不上和人打交道,瞧不上那些软的东西。我当年考大学,我们那代人是学工的人,大多都瞧不起学文的人,有一句话叫“学好数理化走遍天下都不怕”,这个观点是错误的。
我们来思考,应该不能太“软”也不能太“硬”,在这个层面来讲,“软”的要做“硬”,“硬”的要做“软”是项目经理管理团队之道。
华为长期顾问讲师、被称为最欢迎的老师——沈小滨
倾情分享:没有权,没有钱项目经理怎么带团队
在没有硬条件的情况下,如何用好自己的软权力?
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