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402.如何修炼职场中的情商。

      前两天我的一个下属跟我聊闲天,他跟我聊了一些家庭教育方面的事情,他希望他的孩子长大之后是一个情商非常高的人,他说智商一般般就可以了,但是情商一定要高。

       他的孩子才五岁啊,这么小就要培养孩子情商了,我在想做父母的如何去培养孩子的情商呢?情商这个东西是天生的吗?还是一个人在成长过程中不断领悟到的呢。

      那么职场中的情商高又表现在哪些具体的方面呢?

  一:接受人和事的不完美

​        职场中的人和事不可能一一满足我们的心愿,当不完美发生时,要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果,不要着急的去寻求每一件事对应的责任人。更重要的是要寻求每一件事情的解决方法。

       要真正做到严于律己,宽以待人。口号喊起来非常容易,但这个事情做起来的确困难。比如你自己搞砸了一件事情,你可能会自我辩解,压力太大而导致发挥失常。可当别人做错一件事的时候,你就会预先评判他做事不认真或者考虑不清楚,这还是没有学好孔圣人教我们“推己及人”。

      所以,我们在职场中,我们不奢求有100%完美的老板,干部和员工,以及政策。我们得学会接受缺陷,缺陷是完美的重要组成部分,遇到事情时,要先想解决方案,而不是去要求他人背责任。

    二:永远不要抱怨,以及不被抱怨的人影响

       抱怨不解决任何问题,抱怨有何用?去深究一下,在职场中我们为什么会抱怨呢?多数是因为我们觉得自己所得的回报跟我们的付出不相匹配。

       但抱怨会把我们拉入一个负循环当中,时间一长会把我们拖入负循环的深渊。让我们的境况越来越糟。

     每当想抱怨的时候,都可以默念以下的九字箴言:要么狠,要么忍,要么滚。

      哪有什么没有完美的工作,所有的事情难道不是通过我们每日拱一卒,逐渐往前推,而慢慢变好的吗?

      如果你周围依然有很多抱怨的人,你也改变不了他们,那唯一正确的做法就是远离他们。

      三:公共场合,对领导保持尊重,就算有意见,一定要私下提。

       我们中国人特别在意面子,要想获得领导的信任,时刻谨记对领导保持尊重。尤其是在大家面前,别和领导争对错。

        哪怕再好的建议,一定要私下提,别在会议中当着大家的面提出来。如果你的建议正确,显得领导考虑不周,彰显你比领导还聪明,何必呢?如果你的意见错误,那你提来干嘛?挨批吗?

       所以,哪怕你的意见再好,记住私下提建议是补台,当众提意见是拆台。

  四:不要做最冒尖那个,不要引起他人的嫉妒心。

     在职场中,一定是各部门互相配合才能做成事的,不要太把自己当回事,别以为自己立下了很大功劳,大家都得对你毕恭毕敬,真的没必要,因为每个人的分工和角色不一样,调换一个角色,你也许还没有人家做得好。

       如果你不懂得团结他人,他人就有可能在你前进的道路上铺上各种小钉子,给你造成不必要的各种麻烦。尽管你很厉害,很聪明,但请收起骄傲的自尊,去看待每一个人身上的优点,这不仅是予人方便,更是予已方便。

五:不要专注于你改变不了的事情

      有句名言是这么说的:用勇气去改变可以改变的事情,用胸怀去接受不能改变的事情,用智慧去分辨二者的区别。

     在其位,谋其政,不该你管的事情你就别插手。如果你是部门经理,你就做好部门经理该做的活,把你这个小组的业绩搞上去,而不要去否定CEO制定的各种策略,说实话,让你来做CEO,可能比现有情况更糟。如果你是基层员工,你就踏踏实实的干好本职工作,只有你各方面表现优秀了,才会被人家看到,如果你的条件没有达到之前,切记谨言慎行。

六:不管发生什么,保持平静

       遇到棘手麻烦的事,深呼吸几次,保持情绪的稳定,隔离自己的这个坏情绪,静下心来想想解决方案。

       职场中牢记:我们要的是解决方案,而不是解恨。当事情搞砸了,你噼里啪啦一顿脾气发出来,你是解恨了,可对事情的进展,一点帮助也没有。反而接受你这个坏脾气的人处理事情起来更糟糕了。

      所以,不论发生什么情况,时刻保持心平气和,条分缕析,说话照顾他人情绪,静下心来,找出解决之道。

      你在职场中,长期有这种心态,绝对能逐渐获得更多人的尊重和信任。


七:  任何时候,讲逻辑

      职场中,有一种人最让人反感了,啰啰嗦嗦半天,总讲不清一件事。主要原因是他的表述缺少逻辑性。

      逻辑虽然很虚空,但也能清晰地体现出来。你表述一件事,要能成功抓住对方的注意力,而不是让对方长时间抓不住重点。

     可以学习金字塔的基本结构:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。

     以下三种模式可以参考1.答案-背景-冲突,2.冲突-背景-答案,3.问题-背景-冲突-答案

     1.答案-背景-冲突,结论先行,开门见山式跟领导说清楚你对一件事的策略和思考是什么,说明白现在是一个什么样的情况,这个情况出现的原因和背景是什么,以及带来了什么样的冲突,而且你对自己的解决方案有信心,希望获得领导的肯定和支持。      

      2.冲突-背景-答案,说清楚某个冲突带来了不良影响,解释这个冲突发生的时空背景和原因是什么,说出自己的解决方案。期许领导的同意。

      3.问题-背景-冲突-答案,先抛出一个比较严重的问题,解释产生这个问题的背景,阐述这个问题所带来的冲突,再呈现一个合适的解决方案。

八:让跟你交往的人舒适自在.

      人人都希望被重视,人人都渴望被认可,这个是人际关系的根本。

       心怀宽广,能容他人的一些小错误,面对他人有难,及时伸出援手,

九:你和你的观点并不等同

       在职场中,如果你的意见被人否定了,你也无需过多敏感,要能想到,对方反对的只是这个观点,而不是反对你这个人。可能是因为你们双方的学识、经验、文化背景、看问题的角度不同,你无需过多介怀,不要太玻璃心。

十:大胆说出自己的想法

       职场中谨言慎行的确是有必要的,但是过于唯唯诺诺,不敢轻易表达自己的想法,那又不可取。

       任何人在职场,都得充分贡献自己的聪明才智,你的建议只有不断地和别人的思考产生碰撞和交锋,才会产生智慧的火花。

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