如果你被人无端指责了，请问你会有什么样的反应呢？
我猜你会有以下几种反应。
第一反应就是先进行自我保护，找理由来怼回对方，咄咄逼人，跟人吵起来，你凭什么说我，你搞错了吧，然后给出一大推论据和解释，证明自己是对的。
第二种反应被动承受，不接受也不回应对方的批评，虽然心里憋屈极了，但是用自我的涵养把怒火压下去了。回头再反思自己哪里有错，有则改之无则加勉。我觉得第二种已经是比较高境界了。一般人做到这种已经不简单了。
第三种：混合型，就是被动承受+咄咄逼人。先被动承受，用两天想不通，气不过，然后怼过去。
其实有更好的处理方式，不管对方说谁对谁错，先承认下来，“哎呀，你说得对，你这几点，我都记下来”。只要说出这句话，对方的攻击性马上就降低了，你们双方的争吵也就会戛然而止。就算你觉得对方说的不完全对，也可以部分同意，可以跟对方说，记下了对方的部分观点，这样，对方也不会继续指责了。
但是你再往深处想一想，这个人为什么要骂你、指责你呢？他有可能是对你有需求吧。他可能是希望多获得一些你的关注，希望他所提的意见对你有用，希望从你这里得到些什么！只是他一时之间，情绪控制得不好，用的方式比较粗暴笨拙而已。
如此聪明的你，就不要太多介怀了呀，尝试去把这个需求找出来，然后看自己可以做点什么满足对方的需求。
你要知道，“批评”是他人屏幕上的投射。是他人看问题的角度和你不一样，先不要管对方的批评是否对错，也不要管对方是否伤害了你，你要做的是先稳定对方的情绪，接着再找出对方的需求，然后做点事情，创造条件去满足对方。这样才是一个有充分建设性的人应该去做的。
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