职场中，常常有这类现象，很多下属对上级不满，有很大的意见，但是碍于职位低，脸皮薄，不敢跟上级提出来，干脆就把这种不爽强憋在心里，长此以往，很纠结，也很郁闷，在这种环境下，他的工作也很难开展得好，那怎么样才能解决这个问题呢？
我也是在其他公众号看到的，针对这类问题，有个职场大神闪燕老师已经有了自己的解题思路，我觉得很有意思，所以就加上自己的一些想法，重新整理一番。
闪燕老师首先提醒我们:“对上级有意见”不是一个问题，而是两种问题，一种是“我对上级的工作指令有意见”，另一种是“我对上级对待我的方式有意见”。一定要把这两种情况分开解决。不得不说，这个思路真新颖！
先看第一种情况:我对上级的工作指令有意见，我觉得不合理，这时候我应该做什么、不应该做什么？
1.不管你怎么看这个指令，你是成年人了，首先要做到的就是控制好情绪，别把这个指令当做是难题，不要以为领导故意刁难你，站在领导的角度去思考一下，他为什么要给你下这个指令，把这个你以为的难题当做是一次机会，努力去弄清楚它，多进行换位思考，这样有助你更“懂”领导！
2.你要是对领导的指令实在不满，胸中一团火，马上就要溢出，千万克制住，反复提醒自己：“领导不是笨蛋，领导不是笨蛋”。他既然能当领导，肯定有他的过人之处，只不过是你们的着眼点不同，所关注的重点也不一样，你们的双方的战场不同、视角不同、决策背后的逻辑肯定也不同，有些事在你看来，如此安排肯定不合理，但是站在他的视角来看，那样做才是最为妥当的。
还记得以前有部电影《集结号》吗？那个故事中的连长接到上级命令，要带着他那47名兄弟负隅抵抗大规模敌人的进攻，集结号不吹，就不能撤退，但是什么时候会吹号，压根不知道。从连长的角度来看，这是什么狗屁指令，我整个连队所有兄弟全都死光了，那个集结号还不吹，这种命令简直太不合理了，但是从整个战局来说，这样做又是不得已而为之，只不过是局牺牲了局部，却可以让整个大部队得以顺利撤退。
3.你还是觉得这个指令不合理，犹豫着要不要找领导说道说道，但请记住，要保持一个职场基本修养，处理这种沟通，不要被动等待，你需要主动发起和上级的沟通，因为你的资源比上级匮乏，你更迫切地需要一个更有说服力的解释。
4. 带着目的去沟通，弄清楚领导安排背后真正希望达成什么样的目的。比较缓和的语气是“领导，您的要求我听明白了，为了后面更好的执行，我想再多了解一下您最后希望达成的结果/要求的标准是什么？”或者“您要求的这个时间点背后有什么特别的考虑或原因吗？”
5.对于特别重要的任务安排，你也不要指望一两次就可以彻底搞清楚，你得多问，从各种渠道和角度来弄明白领导这个安排或者决策背后的逻辑和关键信息。
举个例子吧，如果你去年的销售业绩是100万，今年你的上级领导给你的业绩要求是200万，你可能会觉得，这个领导是不是有病呀！订指标光凭随便拍脑袋决定吗？其实你真正要弄清楚的就是你和他所思考的逻辑和信息有可能是不一样。
你去年只做了100万业绩，你可能想，今年能做130万，已属不易，但是你的领导首先看的是今年市场的盘子有多大，公司要想保住或提升目前的地位，必须占多少份额，反向推出你作为业务员今年应该承担的销售额。
假设今年整个市场预计扩大几倍，如果只保持30%的增速就可能意味着出局。何况公司今年还要重新整理战略方向、推出新产品、市场投入和渠道也会有重新调整。那公司和你做出的判断又怎么能一样呢？再或者，领导可能是在考验你的抗压能力，看你是否能接受一些新挑战，其实他早已布好局，只不过是在等你表态而已。
6. 如果你在承接任务时能表现出自己的思考，展现出更多的建设性，尽量把自己的思维跟领导能同频，那你自然能被领导多看一眼，以后被提拔的概率也会更大些。
另外一种情况，“我对上级对待我的方式有意见”。比如上级好像老是不待见我，我很讨厌他那种凶巴巴的口气，他为什么老是安排我做一些没有技术含量的事，总是安排我打杂，快烦死了，我感觉跟着他没有任何进步，怎么办？我该怎么跟他说呢？
跟领导沟通前，就是“先想想你为团队做了什么，你能给团队带来什么价值？”
1.所谓能帮领导分忧，才能被领导重视，如果你盯住自己眼前那点事，从不关心团队和公司的发展，也没有全局思维，甚至也给不什么建设性意见，领导又不了解你的具体才干，也不知道你有什么进步，那你凭什么要领导重视你了，凭什么要他对你委以重任呢？
如果你能好好研究一下你所在团队的规划、预算、大项目等等，弄清楚您团队接下来的工作重点、想想自己可以为这个重点项目承担什么样的责任，可以做哪些具体的贡献，主动点去把事情干起来，那你自然可以让领导高看一眼啊！
2.多关注团队现阶段急需解决的痛点和难点。如果你恰好有某方面的资源可以利用起来，或者你思路可以解决这些痛点，并且主动请缨，把事扛走，即便这不是你的本职工作，上级也因此更看重你，下次肯定会找机会来晋升你！
3.如果你觉得你的上级对你还是比较信任的，只是他习惯了把一些琐碎的事交代给你做，其实你也可以适当委婉拒绝的，如果你一直做惯了打杂的工作，领导甚至有可能觉得你干不了别的，只能干点打杂的事，以后他要是有这些细碎杂活，他还是会找你，那你可不就越来越烦嘛！
委婉地拒绝方法:“领导，你派的这个活，我倒是可以去做，但是上次您布置的那个事儿我运作到了关键阶段，确实不敢松懈，要不您安排个其他人具体负责，他有什么不明白的，我随时帮他，你看这样行吗？”
4.有一点很重要，在拒绝领导之前，先评估一下目前的紧急状况，比如领导交代给你一个虽然小，但是很急迫的事，暂时其他同事都在忙，也实在找不到人来补位，那这种活可千万不能推，拒绝了这种活，领导对你的信任度就会大打折扣。还有就是对于领导所交代的活，要是能从中学到新东西，能力也能有所增长，那就开心愉悦地承接下来。另外再补充一点就是，最关键点的协助，叫到你了，你就得上！这种时刻是可以为自己加分的，千万别推！
5.要想和上级处好关系，别只把上级当领导，要把上级当老师。多找机会向他请教，带着自己的问题和思考，每季度或者半年找领导进行一次深谈，希望领导给出更多的指教，说话的口气尽量柔和且低姿态，比如:“领导，您除了是我的上级之外，我在内心还把您当作老师，我做了个工作的复盘，跟您汇报一下我这段时间工作的主要得失。我发现我有个困惑，想请教您，看您对我有什么建议。”
其实啊！每个当下属、当助手的人应该有这样的思想觉悟:“无论上级的决定是什么，我的任务都只有一个，就是帮助这个决定成为最正确的决定。”只有这样，你才能成为上级最紧密的战友。
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