说你呢，你那么冲动，干嘛？谁招你惹你了？动不动就炸毛，你至于吗？在生活中我们常常会遇到那种特别爱发炸毛的人，一点点小事，就会惹得他不高兴，从而控制不住情绪，继而与人发生口角，严重的甚至会打起来。
就上个星期，我去理发店理发，我旁边一位小伙子刚理完，他准备去结账，他之前办了一个会员储蓄卡的，他说:“从我之前的那个储蓄卡里面扣钱吧”。
结账小姐告诉他:“先生，不好意思啊，你之前是在我们总店办的卡，我们这个是分店，原来是总店和分店都能通用，但从上个月起，我们这个分店独立了，老板也换了，所以您这个总店的卡在我这里用不了，您这次得另外付理发费80元，没有优惠，要不您在我这个店也重新办一张卡吧！”
这小伙子听到结账小姐这样说，一下子就怒火攻心，感觉自己被人欺骗了，被人愚弄了。他就破口大骂“你们这什么黑店呀？欺骗客户，天杀的，祝愿你们店早日倒闭！妈的，狗屎！我就不想付这个钱。”
后面有个店长听到这话，马上来调停，即刻来安抚这个顾客的情绪，说:“先生，您别生气，您冷静一下，我们这个店上个月的确是与之前的总店脱离关系了，并且都在公众号里公布了信息了，您没有看到吗？”
这小伙子，听店长这样说，还是不能解气，说到“什么公众号，谁有空关注你们呀，你们又没有给我发微信，去你大爷的，老子今天不服气，我不想付这个理发费，看你那一头黄毛就更来气。”
店长听到这个小伙这样说，也是暴怒，指着他说:“你说什么，你再说一遍”，
小伙不服气，“说就说，你那一坨黄毛，简直像坨屎贴在你头上！”
这下，店长彻底发怒了，两个人就打了起来。当时店里的客户都害怕极了，有的客户头发都没有理完就匆匆买单走了，生怕伤到自己。还有好几个人也是走到外面继续看热闹，也有几个店里面的工作人员把两个人拉开，好好做劝导。可根本无济于事，两人打得还是很厉害，后来还是那个柜台小姐报警，才消停了这场争端。
我作为一个旁观者，我在观察，我看那小伙，样子倒是挺斯文温和的，看上去他不是那种控制不了情绪的人呀，他为什么这么容易冲动呢？生气归生气，可话还是要好好说的呀！
最近看一些心理学的书，了解到冲动其实是一个常见的情绪现象，这种现象背后有很深的进化论的原因，据说在远古的大草原上，当原始人出来狩猎或采集的时候，荒草深处有可能埋伏着剑齿虎或者巨齿狼。当猛兽突然出现了，这些原始人第一时间必须马上逃生，因为他们在那种紧急的情况下感觉到很危险，生命受到了威胁，那种不安全感激发了一种情绪本能，而这种情绪本能的激发带动了身体激素水平快速上升比如肾上腺素，于是整个人就会变得更敏捷、更迅速、更有力量，这样就可以快速脱身、保证安全。
所以呀，冲动是什么？冲动其实是一个人体验到强烈的不安全感之后的自然反应。你看上面那个案例的小伙子，他为什么那么冲动呢？主要还是他感觉到自己的卡不能在这个分店用，而且感受到了对方的不尊重，当然首先他也没有尊重别人，他错把别人的不尊重当成了威胁，而这种威胁触发他的不安全感。一旦触发了不安全感，他就像看到大老虎一样，整个人就会变得特别冲动。
还有一个原因，一个人如果在日常工作生活中特别冲动的话，很有可能是童年和少年时代家庭生活的印刻。比如说缺乏来自父母的关怀或支持，或者说父母离异了，还有就是童年或幼年时代经历过重大的事故、生命安全受到过威胁，这种不安全感的印刻会埋在本能深处，会成为一个人情绪容易冲动的深层原因。
我们已经知道了，情绪的冲动，根本原因就是因为这个人有强烈的不安全感，那么我们在生活中要学会自我放松、自我暗示，当内心的安全感一旦增强了，情绪冲动就会逐渐消失。所以，增强安全感和控制情绪是一个重要的心理调节过程，以下是一些方式可以帮助实现这一目标：
1.自我接纳和积极肯定：接受自己的不完美和短处，并积极肯定自己的优点和成就。意识到每个人都有弱点和挑战，这是正常的，不必过度苛责自己。通过积极的自我对话和肯定，可以增强自己的安全感，减少情绪的冲动。
2.维护身心健康：关注自己的身体健康和心理健康，保持良好的生活习惯。定期进行锻炼和运动，有助于释放压力和紧张情绪。同时，保持规律的睡眠和饮食习惯，可以提升整体的健康水平，增强自我安全感。
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